各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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今週のPick Upページ
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2013年8月工事
(ウッドデッキ)
カラー | レッドブラウン |
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サイズ | 間口 3,651mm 出幅 1,520mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
工事日程の調整でなかなか希望通りにはいかなかったが、商品の豊富さホームページにおいて閲覧のしやすさなど希望商品を選びやすく施工例も複数あり、わかりやすく参考になった。
この度は、リウッドデッキ及び プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。お客様より頂きます施工例のお写真を、ご参考にして頂き、誠に嬉しく存じます。数年間にわたってお客様にご協力頂きましたお写真は、気がつけば相当数に上っており、何よりもエクスショップの財産となっております。おちついたウッドデッキに爽やかなバルコニー屋根とどちらも素敵なお仕上がりでございますね。今後、迅速な対応でよりご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年7月工事
(ウッドデッキ)
カラー | ホワイトブラウン |
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サイズ | 間口 3,651mm 出幅 1,820mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
1回目はレイナツインポート+電動アップゲート、2回目はエクスラインフェンスを発注しました。今回で3回目ですが、何れも地元施工店はしっかりした施工でした。また本部の対応も良好です。当初はインターネットショップに不安を感じましたが、価格も含めて良い選択でした。
いつもエクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございます。お顔をあわすことの出来ない遠方のお客様とも、このような信頼関係を築けますことがネット販売の最大の魅力だと考えております。ホワイトブラウンの明るいウッドデッキ200が緑豊かなお庭に違和感なく設置され、素敵な洋風庭園の完成でございますね。ご家族皆さまの団欒の場としてご愛用頂けますと幸いでございます。これからも快適なお住まいづくりのパートナーとしてエクスショップをご利用ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2013年5月工事
庭をどうするかの検討中の段階から見積もりを依頼したので、4回ほど見積もりをつくっていただきました。最終的には値引きもしていただき、予算的にもなんとかなりました。高い買い物で、返品がきくようなものでもないので、いろいろと検討を重ねて納得のいくものになり大変満足しています。検討中の段階から数カ月にわたりお世話になりました。
リウッドデッキ 200 ならびにプラスGスクリーン フレームレス仕様の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。日頃お忙しいお客様にもお時間を気にせず、じっくり商品を選んで頂けるのがネットショッピングの魅力だと感じておりますので、じっくりご検討頂き、ご要望に沿った施工となりましたこと誠に嬉しく思います。目隠し効果のあるフェンスですが、透明度の高いパネルをお選び頂いたので、明るさを遮らず快適にお過ごし頂けることと存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2012年7月工事
家に見積もりに来ていただき、見積書をメールでいただくまで少し時間がかかりましたが、見積もり確認後はすぐに工事が始まりあっという間に完成しました。途中、ウッドデッキのサイズ変更をお願いし、大変ご迷惑をおかけしましたが、希望通りのサイズにて施工していただきました。結果、とてもきれいに仕上がり大満足でした。
この度は、リコステージの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。温かみのある、ソフトブラウンの色味でご自宅ともマッチしております。フェンスは、目隠し効果もありそれでいてすっきりと明るいとても素敵なお仕上がりでございますね。お見積りご提出では、お時間を頂戴しご迷惑をおかけいたしましたが、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年6月工事
(ウッドデッキ)
カラー | オリーブグリーン |
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サイズ | 間口 3,080mm 出幅 2,113mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
いろいろなパターンでの見積もり要望に対応していただき、いろいろ比較できたため、予算内でよいものができました。
2010年8月工事
現地調査の依頼から、見積もり、施工と、スムーズに対応して頂きました。エクスショップの方は、メール送信の都度ご連絡を頂いたりと対応も丁寧で、好感が持てました。施工が当初の予定よりも3日遅れたのは少し残念でした。
この度は、リウッドデッキIIと物置の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。ウッドデッキと同時に取り付けて頂きましたリウッドデッキフェンス3型もしっかりと目隠し機能を果たしかつ、見た目にもお洒落で素敵な仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永く愛用して頂けましたら幸いでございます。お客様にご安心頂き、ご満足頂ける施工内容となるよう、弊社スタッフ・施工士共に丁寧できめ細かな対応を心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄でございます。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年3月工事
当方が認識している商品と異なる型番が設置されたことから、良かったとは言えません。待望の工事でしたが、家のイメージを左右するテラス屋根の商品が異なっており、設置作業中にその認識違いが発覚した為、中止することも出来ず、異なる商品が設置された為、家のイメージが当初考えていたものとは大きく異なってしまったことが残念で仕方がありません。なおテラス屋根は当初から対面にあるマンションからの目隠しの目的でR型の設置を希望しておりましたが、設置されたものがF型となり、結果目隠しの目的も果たせない形となってしまいました。非常に残念です。現場調査時には親身になっていろいろご相談に乗って頂き、私たちのニーズもきちんと伝えたつもりでしたが、結果として見積もりや納品書は当方のニーズを満たしたものではないものとなっていたようです。同時にデッキも工事をしましたが、デッキの発注書にも当方の認識とは異なるものが記載され手配されておりました。この誤りは事前に気がつき訂正をしてもらいました。当方の認識が異なっていたのか、当方がうまく現地調査時にニーズを伝えきれてなかったのか、現地調査をされた方の認識相違か、その方の伝達ミスなのか発注書の入力ミスなのか原因はわかりませんが、結果として当方のイメージと異なるものが設置された結果になりました。電話での対応などは非常に良く価格面もご協力を大変ご協力を頂いておりましたが、現場調査をする方、発注業者、実際工事をする方がすべて別の方になると、当方のニーズを伝えた現場調査の方から工事する方までの間に認識違いが生まれやすいことを事前に認識しておくべきでした。地元の施工会社に同様の見積もりを依頼した際は、現場調査者が工事するとのこともありこんな認識違いは無かった為、その感覚で同じように安心して発注してしまったことが当方のミスでした。今後ネットで発注する際はパンフレットと見比べながら型番をひとつひとつ発注する側が慎重に確認しないといけないということを今回は再勉強させて頂きました。あえて今後、御社側に要望するのであれば、見積書提出時に重要な型番や色などはパンフレットをもとに電話で確認してもらえると良いのではないかと思いました。素人に説明もなしで発注書の型番を見て商品を最終確認するというのはハードルが高いなあと感じました。(ユーザー側としては現地調査の人を信用しちゃいますよね。)なお、工事自体は非常に感じも良い方に丁寧に施工して頂きました。ありがとうございました。
この度は、ヴェクターテラス(バルコニー屋根)とリウッドデッキIIの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。お住まいの外観を大きく左右するエクステリア商品であるにも関わらず、このような案内不備という理由で、ご希望の商品と異なる商品を施工するという結果になり、お客様には大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、きちんとお客様との話し合いを厳密に行い、このような認識ミスが起こらないよう努めて参ります。お客様へのご報告の内容や表現方法など、今一度検討してまいります。お客様のご期待を裏切らないよう、日々一歩ずつ邁進してまいる所存でございます。この度は、ご利用誠に有難うございました。
2021年5月工事
今回カーフェンスとウッドデッキ・目隠しフェンスの施工をお願いしました。駐車場が人通りの多い道路に面しており、防犯のためカーフェンスを設置しました。見栄えもよく安心して生活ができるようになりました。ウッドデッキは、三角形の使いづらい庭ぴったりの大きさで設置していただきました。室内から高さのある庭だったので、以前は出ることが億劫で活用していなかったスペースが生まれ変わりとても嬉しいです。面倒だった草むしりも不要になりました。フェンスがあるため周りの目を気にすることなく洗濯物を干したり、椅子を出して休憩したり毎日快適に使わせていただいております。
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反映までしばらくお待ちください。
2021年4月工事
目隠しフェンスとウッドデッキを施工してもらいました。人目が気になっていたのが大きく改善され、庭を有効に使えるようななりました。
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
2020年12月工事
フェンスを設置したことで目隠しとなり快適になりました。見積もりもタイムリーにだしていただきよかった。
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
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よくあるご質問
天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
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お手入れ方法は?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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