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| 素材 |
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|---|---|
| メーカー |
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| 価格帯 (工事費込) |
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2012年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
出来上がりは束柱相互を支えている金具が目に付く点とその土台石の設置が表面的で面一になっていないこと、束柱が土台石の真ん中になく隅に建てられているので傾かないか心配であること等が不満だが、時間を見て注意していくこととしたい。2人で工事をしていたが、徒弟制度の典型を見た思いであまり気持ち良くなかった。まあ新人教育のやり方はそんなものかもしれないが、違和感がぬぐえなかった。以上の点を除けば概ね良かった。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキ200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工担当者の態度に、お客様がご不快に思われる点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、提携施工店にも申し伝えたく存じます。施工につきましては、万が一不備がございました場合、弊社で責任を持って対応させて頂きますので、お手数ですがご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年6月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200 単体 +リウッドデッキ 200 独立式リウッドステップ2型
| カラー | 床板/レッドブラウン・束柱/カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,651mm 出幅 1,220mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
とても工期が短く素早く施工いただけたことで、より満足感がありました。商品内容もよく、安く購入できたことで、満足しております!
エクスショップ担当者より
この度は、弊社に施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お客様に『満足』とのお言葉を頂けることが、私どもの何より喜びでございます。今後もお客様のお言葉に恥じることのございませぬよう、日々精進して参ります。お求めやすさと機能美を兼ね備えたプレシオスポートは、大切なお車を雨や風からしっかりとお守りすることと存じます。リウッドデッキ 200がご家族の憩いの場として末永くご愛用頂けることを心より願っております。また機会がございましたら、エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2012年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
ネット販売は、顔が見えず不安になります。メールでの問い合わせに対して返信がいただけなかったり、相談している内容に対して、的を得た対応をしていただけなかったりと不安な対応ばかりでした。施工は、地元業者さんにやっていただき、非常に丁寧な仕上がり具合となりました。
2012年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
他社と御社で見積もりを見ましたが、エクスショップさんの方が安い。商品がHPで閲覧できるので、色々な種類の中から自分で選択することができました。提携の工事担当者さんが、色々とアドバイスをくれて自宅にあったプランを提案してくれたが、カーポートの屋根材が提案してくれていたものと違うものになってしまい、その旨をエクスショップさんに問い合わせたところ、発注後なので変えることはできないとのこと・・・・。日当たりがかなり変わってしまったので残念です。
エクスショップ担当者より
この度はウッドデッキとカーポートの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お客様のご希望に沿ったカーポートの施工が出来ず、大変心苦しく存じます。今後は、提携施工店との連絡を密に取り、現場調査の際にお伺い致しましたご要望に沿ったお見積りをご提出して参ります。お客様の貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。弊社には他にも様々な商品の取り扱いがございますので、またエクステリアを検討する機会がございましたら、エクスショップをご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネット上で、ある程度正確に見積もりが出せて、実際に現場の方に来ていただいても、追加費用などがなく、好感が持てました。
エクスショップ担当者より
この度は、プレシオスポート及びウッドデッキ ウェスタン・レッドシダー 束柱仕様の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ネット上でのお取引となりますので、不信感やご不安があったかと存じますが、弊社を信頼し、施工までお任せ頂けましたこと、大変嬉しく存じます。カーポートとウッドデッキの施工でございましたが、どちらもご自宅にマッチし、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用くださいます様、宜しくお願いいたします。
2011年11月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ200＋段床セット（正面タイプ一段）＋束柱（Tタイプ/2本入）×1
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,657mm 出幅 1,525mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
当初はインターネットでの依頼でしたので、多少の不安感がありました。その後の、迅速で丁寧な対応が本当に良かったです。細かいこちらの依頼も、その都度、丁寧に応対して頂き有難かったです。現場調査の方も非常に分かりやすい説明でしたが、多少、施工日程などでエクスショップ担当者と内容が違う点があり、戸惑いました。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキ200並びにヴェクターF型ルーフタイプ連棟の施工のご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様にご安心頂くことに、日々尽力しておりますので、このようなお言葉を頂き、光栄でございます。施工店との連携がうまくとれておらず、ご迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。お客様に１００％満足して頂けるよう、改善に努めて参ります。また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年9月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200 単体＋独立式リウッドステップ＋シンプルモダンデッキフェンス7型 ＜半目隠し横格子タイプ＞
| カラー | ナチュラルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,657mm 出幅 1,825mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットでの注文でしたので、見積もりから施工まで多少時間がかかりましたが、最終の注文の前にエクスショップ担当の方が電話をくださり、注文の詳細の確認をしたり、質問に丁寧に答えてくださったので信頼がおけました。施工は、束柱が少し浮いていたのに業者さんが気づいておらず、こちらの指摘で直したことは少々不安でしたが、ほぼきれいに仕上げていただきました。少し寒くなって蚊がいなくなったら、デッキで寝転んだりしてくつろぎたいと楽しみにしております。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。独立式ステップやお洒落なフェンスも綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。施工の際不手際が有り、誠に申し訳ございませんでした。今後はよりスムーズに施工出来ますよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。素敵なウッドデッキが、ご家族団欒の場となりますことを、心より願っております。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年7月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200+段床セット4尺用+リウッドステップ4型 Sタイプ 2段用+ リウッドデッキ 200 デッキフェンス
| カラー | 床板/レッドブラウン 束柱/カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 間口 8,914mm 出幅 2,125mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
メーカー責任施工しか選べなかったが、納得のいかない仕上がりだったため気になるところで直せそうなところは遠慮しつつも言って直してもらった。施工は3日程かかる予定が発注ミスなど含め1週間程かかった。思い通りの形に仕上がった点では満足。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200とヴェクターテラス F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。いずれの商品もご自宅に違和感なく納まっており、綺麗なお仕上がりでございますね。せっかくご用命くださったにもかかわらず、お客様の思い通りに施工が出来ておらず、ご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後は、ご依頼頂いてから施工完了まで全てにおいてご満足頂ける対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら、エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年7月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200 単体＋リウッドステップ 4型 2段用
| カラー | 床板/レッドブラウン 束柱/カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,657mm 出幅 1,825mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
当初はメールでのやりとりだけでこちらが要望するところや質問が上手く伝わるか不安な部分もありましたが、メールでのやりとりも丁寧ですし、電話での応対も誠意を持って対応して頂き、安心してお任せすることができたと感じております。施工に来られた業者の方も親身に相談に乗って頂き、感謝しております。
エクスショップ担当者より
『感謝しております』とのお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。レッドブラウンのリウッドデッキが、優しい色合いをしたお客様のお住まいと見事にマッチし、非常に可愛らしいお仕上がりでございますね。施工を伴う商品を、ネット販売でご依頼頂くにあたっては、ご不安に思われることと存じます。少しでもお客様のご不安を和らげることが出来ればと、メールやお電話でのきめ細かい対応に努めておりますので、このようなお言葉を頂き、誠に光栄でございます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2011年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
担当者の対応が早くて丁寧に説明していただきました。尚、工事の最中コンクリートが潰れて作り直しましたが、丈夫かどうか心配です。
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|---|---|
| メーカー |
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| 価格帯 (工事費込) |
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よくあるご質問
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
参考になった!13
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
参考になった!42
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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