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ウッドデッキのお客様の評判・口コミ（基礎）
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2009年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
寒冷地仕様の基礎をつくるのが大変だと予想していましたが、案の定大変だったみたいですね。天候理由も含め６日も長く作業していただくこととなりましたが、なんとか春の良い時期に間に合わせてもらえてよかったです。
エクスショップ担当者より
この度は、弊社をご信頼頂き、リコステージIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。このように豊かな自然に囲まれ、広々としたウッドデッキでくつろぐことができましたら、心が洗われそうでございますね。誰もが憧れるような素敵なウッドデッキが完成致しましたこと、私どもも嬉しく思います。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
商品自体は問題ないが、施工費が他社からみると高めである。基本施工費の内訳が不明で、土間基礎が無い時の注釈がない。
エクスショップ担当者より
レッドブラウンのお色が素敵なリウッドデッキIIのお写真を送って頂き、誠に有難うございます。お客様の敷地に、違和感なく納まりましたこと、大変嬉しく存じます。施工費につきましては、お客様のご期待に沿えますよう、これからも企業努力を重ねてまいります。施工費、部材費等、ご不明の場合はお気軽にエクスショップまでお問い合わせください。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2008年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
電話での対応や、工事日の設定等こちらが思っていることをストレスなく手順を踏んで進めていってもらえたので安心だった。見積の下見の際も、細かいところまで質問に答えてもらい、どこまでのレベルのものにするのか、大きさはどれがいいのか等仕様を決めることができた。（色、上面仕上げ、側面仕上げ、大きさ、フェンスの構造等の仕様）一番よかったのは、設置工事でした。2名の作業の方が来られ、器具、材料の設置から、基礎のモルタル作り、床面の寸法出し、組み立てまでこれぞプロという感じで手抜きなしで（昼ごはんも抜きで９時から3時まで）ぶっ通しで仕上げてもらいました。本当に頭が下がりました。完成後も後付で、自分でフェンスを立てるやり方も親切に説明してもらって本当に感謝しています。
エクスショップ担当者より
ご丁寧なお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有難うございました。こだわりのオリーブグリーンのリコステージII も素晴らしいですが、ご自分で施工されたフェンスの出来栄えには、頭の下がる思いでございます。まさにもう一つのリビングの完成ですね。ここでくつろがれるご家族の笑顔が見えるようです。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
初めて見る材質のウッドデッキでした。イメージではかなりプラスチック寄りの感触だと思っていましたがしっかりと木のぬくもりみたいなものも感じられ驚いています。雨に強く（水はけも抜群！）むしろ雨の後はキレイになっていてそこでまたびっくりです。丁寧な基礎工事や今後防腐剤などでの手入れが不要という点でもいい買い物が出来たな～って思います。お世話様でした。
エクスショップ担当者より
ご丁寧なご感想、誠に有難うございます。ご満足のお声を頂戴し、大変嬉しく思っております。一流メーカー品ですので、長くご愛用頂けると存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
商品には満足しています。施工も丁寧でしたが、基礎の石の処理がやや雑と感じました。
エクスショップ担当者より
かわいいお写真を有難うございます。お客様のご希望に沿うことができましたこと、大変うれしく存じます。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
特に大きな問題はないですが、ウッドデッキの階段のセメント施工についてもう少しきれいに仕上げて欲しかったという感じはあります。
エクスショップ担当者より
ウッド調で揃えられたお庭がとってもすてきなお写真、有難うございました。素敵なデッキテラスでお茶タイムなども是非楽しんで下さいね。デッキステップの基礎仕上がりにつきまして、申し訳ございませんでした。また何かございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2007年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
工事途中で、束が基礎石からずれた箇所を見つけ、修正してもらったが完成してみると、束が基礎石の中心部に設置してない箇所が多くみられた。工事中常に監督している必要があった。工事には現場監督はいない。上記の点を除けば、ほぼ予想通りの設置状況であり(製品自体には問題はない)、満足している。余計なお世話ですが、現場用の基礎石位置決め専用物指しを会社で製作し、工事業者に製品と共に送ればこの問題は解決できるのではと思っています。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、有難うございました。しかしながら、施工に不具合があり、お客様にお手間をおかけしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。束石につきましては、折板屋根材やガラス副資材同様、現地手配となっており、価格に貢献していることは確かではございますが、このようなこととなってしまっては、意味がございませんので、メーカーへも提案してまいります。この度のご縁、誠に有難うございました。
2006年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
エクスショップ担当の方の親切で丁寧な対応もウッドデッキ自体も良かったのですが、施工時にコンクリート基礎の穴位置ズレや、ちょっとしたミスなどもあり工事自体は100％満足とまではいかない。
エクスショップ担当者より
弊社スタッフ、また商品についてお褒めくださりありがとうございます。ですが、メーカー施工は、弊社スタッフ、また商品の質よりも、お客様にとってはさらに重要なポイントであられるかと存じます。その肝心の施工で、ご不安になられ、またご不快な思いをなさったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。弊社からのメーカー指導は徹底いたしましたが、もしまた何かございましたら、いつでもお問合せくださいませ。この度は、弊社にご用命賜り、誠にありがとうございました。
2022年10月工事
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よくあるご質問
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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