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総合評点：
4.54
5つ星のうち4.54
レイナポートグランシリーズのお客様の評判・口コミ
2013年7月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
ネットで業者を選んでメールでやり取りしてメールで指示されたところに代金振り込んで、パソコンに不慣れな者には大変でした。電話でのやりとりはできないのですか?写真おくるのも携帯にするつもりだけどメールアドレスは?届くか心配。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポートグラン及びヴェクターテラスF型 テラスタイプの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。明るく爽やかな印象で統一感のあるとてもすてきなお仕上がりでございますね。ご利用につきましては、お手数をおかけし、ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、より快適にご利用頂ける様、日々精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
2013年7月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,400mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今回も満足ですこれからも施工の予定があるので又お願いしたいと思います
2013年7月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 縦連棟 積雪～20cm対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 11,496mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（スモークブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工当日は現地調査の方とは別の業者さんでしたが、現地調査業者さん以上の場数を踏んだベテランの方とのことで、ちょっと安心しました。施工当日打ち合わせでは、排水ルートに問題が出たものの、なるほどと思わせる的確な判断をいただき感謝しております。施工に関しては素人目に見てもしっかりと施工いただいたと感じております。次回も施工の折はぜひお願いしたい業者さんだと感じております。
エクスショップ担当者より
この度は、カーポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。レイナポートグランはスタイリッシュなデザインで、人気の商品でございます。施工の際、予期せぬこともございましたが、経験豊かな施工担当者ならではの、臨機応変な対応により事なきを得ましたこと、私どもも嬉しく存じます。今後も、お客様さま満足度１００％を目指し、迅速で丁寧な対応を心掛けて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年7月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
連絡も密にとって頂き安心してお願いできました。施工に来て頂いた業者さんも非常に親切でとてもよかったです。
2013年7月工事
(カーポート)
レイナポートグラン M合掌 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,414mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
施工日が申し込んで1か月以上もかかり、その連絡もこちらから電話しないとなく、連絡の日の約束も守らない。何回も繰り返し、結局怒って電話すると、その日に日程が決まる。その応対にとても腹が立った。工事自体は、業者の方もとても丁寧で商品も良かったので満足している。しかし、もう次はインターネットで申し込まず、近くの業者に頼もうと思っている。
エクスショップ担当者より
せっかくご用命くださったにも関らず、ご不安、ご不満をお持ちでいらっしゃるとのこと、誠に申し訳なく存じております。ネット販売である限り、「スピード」は常にお客様より期待頂いているところかと存じます。この度のことを真摯に受け止め、あらゆるトラブルに対し迅速な対応が出来るよう、全スタッフの教育に努めさせて頂きます。
2013年7月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 延長 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 7,200mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
価格面の割安感から若干の不安がありましたが、見積もりに来て頂いた施工会社様の対応や見積もり後の営業担当者様のフォローも丁寧で大変安心出来ました。当日の施工立ち合いでも、施工会社様、職人様共に細部の説明、確認をしながら確実に施工頂き大変満足しております。今後もエクステリアの工事は、こちらでお願いしたいと思います。
エクスショップ担当者より
レイナポートグラン 延長タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート（トーメイマット）の屋根材が光を通し、明るく、開放感のあるお仕上がりでございますね。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年7月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 延長 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 7,200mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
全体的には満足していますが,工事開始日に事前最終確認を行うはずが,確認がないまま始まったこと,および開始時間を隣家を考慮して9時からとしていたのを,事前の話もないまま8時30分から始まったことについては,対応の徹底をして頂ければと思います。その他については皆様対応も良く,仕上がりも特に問題もないので満足しております。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。せっかくご用命くださったにも関らず、ご不安、ご不満をお持ちでいらっしゃるとのこと、誠に申し訳なく存じております。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2013年7月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応+レイナポートグラン用オプション
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,400mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットでのエクステリアの購入でしたので、多少の不安ありましたが、専任の担当者がいろいろと丁寧な対応をしていただいたのでその不安はすぐに解消されました。施工業者の方もとても丁寧で現地見積もりの時にいろいろアドバイスをしていただき大変助かりました。
エクスショップ担当者より
レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)の屋根材に高級感があり、美しいお仕上がりでございますね。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、次回エクステリアの施工をご検討の際にも、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。
2013年7月工事
(カーポート)
レイナポートグラン M合掌 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 6,014mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
既存門と花壇もお撤去して貰う事もでき、自転車も濡れる事もなくなり、クリアマットがとっても明るく、熱遮断で玄関も和室も涼しくなり、紫外線もカットしてくれるので子供達の遊び場にもなっています!!予算以内でお安くつける事ができ、とても大満足です!
2013年7月工事
(カーポート)
レイナポートグラン M合掌 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,114mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
カーポートの使用の変更後、より安価で施工して下さる業者さんを時間をかけて探してくださり、こすとを抑えることができて良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポートグラン M合掌及びレイナポートグランミニの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、お客様にご満足頂ける様、日々精進しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。広々とした敷地にM合掌とサイクルポートが綺麗に収まり、お車も自転車も雨風や紫外線から守られ、快適にご利用頂けますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
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