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総合評点：
4.54
5つ星のうち4.54
レイナポートグラン 延長シリーズのお客様の評判・口コミ
2011年3月工事
(カーポート)
レイナポート 延長 積雪～20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,550mm 奥行 7,200mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
注文から施工までスムーズで良かった。
エクスショップ担当者より
ネット販売の利点を活かし、日頃より、迅速に対応出来るよう努めておりますので、このようなお言葉を頂き、誠に嬉しく存じます。レイナポート 延長タイプは、柱のホワイトのお色と屋根材のポリカーボネート（トーメイマット） がマッチしており、透明感のあるお仕上がりでございますね。今後も、お客様のご期待にお応え出来るよう、迅速かつ丁寧に対応して参ります。また機会がございましたら、エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2011年3月工事
(カーポート)
レイナポート 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現場調査を土日でお願いしたが、YKK商品は土日での営業がなく休暇をとって平日に対応せざるを得なかった。商品紹介のなかで土日が対応できるかどうか示していただきたい。
エクスショップ担当者より
この度は、テラス屋根・バルコニー屋根・カーポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。シンプルなデザインが、ご自宅の外観にマッチして上品なお仕上がりでございますね。メーカー責任施工でのご対応日につきまして、事前のご説明が至らず申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりご満足頂けるエクスショップを目指し精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。
2011年3月工事
(カーポート)
レイナポート 延長 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 6,484mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事の完成状態や、こまめに頂いた事前連絡など、おおむね満足しています。但し、工事日を3月26～27日の2日間から27日の1日間に変更と聞いていましたが、実際には26日に工事にいらっしゃいました。在宅だったため特に問題はありませんでしたが、工事業者の方と密に連絡を取って頂き、手違いのないようにお願いします。
エクスショップ担当者より
レイナポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。延長タイプでございますので、お車だけではなく自転車も停めて頂くことが出来、ご満足頂いているものと存じます。施工日につきまして、弊社と施工店との連絡に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。今後は、連絡を密にとり、確実な対応を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年3月工事
(カーポート)
レイナポート 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積の時は、すごく丁寧にご説明頂き、最適なものをご提案頂けたので、決めやすかったです。また見積依頼時にお願いしていなかった外溝工事も柔軟にご対応頂けて感謝しております。加えて、作業は平日でしたが、不在にしていても工事が段取りよく、丁寧に進められており、とても助かりました。
エクスショップ担当者より
ヴェクターテラス R型、レイナポートの施工と、外構工事をさせて頂き、このようなお喜びのお言葉をお寄せ頂きましたこと、大変嬉しく存じます。プラチナステンのフレームと、ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）の屋根材の組み合わせのお屋根は、高級感があり、ご自宅の雰囲気にぴったりマッチしてございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年3月工事
(カーポート)
レイナポート M合掌 積雪～20cm対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 4,964mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（スモークブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
メールでは工事期間4日となっていましたが、2日で完了だったのでとても助かりましたが…カーポートの屋根の位置が当初話していた位置と違っていたので、15～20センチほどさげてほしいと伝えたところ、追加料金がどうの、そんなの聞いてないなど…で、主人に言ってもらったらしぶしぶ10センチさげる事になりましたが、結局満足な仕上がりではありませんでした。セメントで固定する前に再度確認が必要かと思います。暗い中完了したのでサインを、と、言われたのですが、あまりにも暗かったので明るい時に主人も確認してからとお伝えしたら、今じゃないと駄目みたいな感じで言われ…しぶしぶサインしましたが翌日確認したら、駐車場にはボルトは落ちてる、カーポートの柱は土だらけ、家の前の路上は汚れてる、エアコン室外機には掘った土が沢山かかってしまっていたりで、工事期間4日も取っているのだから翌日改めて確認しに来るのが普通かと思います。高い金額かけてとても残念です。良かったらご近所さんにもご紹介しようと思いましたが、これでは紹介できません。
エクスショップ担当者より
現場調査時におけるご相談が不十分でありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また施工後の清掃等に関しましても不十分であり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後このようなことの無いよう現場調査時に於ける施工内容の綿密なお打ち合わせに努めるとともに、最後の清掃に至るまで抜かりの無い施工に努めるよう施工店の方にも申し伝えて参ります。今後また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう宜しくお願い致します。
2011年3月工事
(カーポート)
レイナポート 延長 積雪～20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 7,200mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もりから打ち合わせ、発注まで担当者の対応も良く順調でした。しかし、施工の際に納品されたカーポートやウッドデッキの色が発注したものと違っていました。担当者のミスではありませんでしたが、その後の対応にも誠意が感じられました。再発注や日程調整等もあり、工期は予定より延びてしまいましたが、最終的には予定通りの仕上がりで、金額や対応など満足度は高いです。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
レイナポート 延長タイプと、リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。お色違いにより、施工完了までお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をおかけ致しましたが、私どももの対応にお褒めのお言葉を頂き、お仕上がりにご満足頂けましたこと、大変有り難く存じます。今後も、『激安ですが、対応は素晴らしい』との評判を頂けますよう、日々努力して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年2月工事
(カーポート)
レイナポート 積雪～20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700 mm 奥行 5,052 mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積り段階で、設置する箇所やサイズを悩んでいた所、快く数パターンを考えて見積りを出して頂けました。地域業者の方でしたが、色々アドバイスして頂けたので良かったです。施工まで大変早く対応して頂き仕上がりにも満足です。次回もエクスショップさんにお願いしたいと思います。
2011年2月工事
(カーポート)
レイナポート 積雪～20cm対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | ポリカーポネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
エクスショップの担当の方も丁寧な対応が信頼できたと思います。施工担当の方もとても良かったです。
エクスショップ担当者より
お顔の見えないネット販売ですので、日頃より常にお客様の立場に立って対応するよう心掛けておりまので今回信頼して頂けたとのお言葉、誠に嬉しく存じます。 レイナポートは、存在感があり、しっかりとお車を守ってくれるお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご安心頂けるよう、きめ細やかに対応して参ります。また機会がございましたら、エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2011年2月工事
(カーポート)
レイナポート 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,400mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
エクスショップの担当の方の対応は勿論、施工業者の提案内容も満足いくものでした。今後も利用させていただきたいと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。お客様のご希望に沿った内容で、完了することが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。担当致しました施工士もお客様からこのようなお言葉を頂け、大変喜んでおります。今後も絶えず企業努力を続け、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、努めて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年2月工事
(カーポート)
レイナポート 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
予想よりもいい仕上がりだったので満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございます。アースブルーのポリカーボネートで統一された、レイナポート・ヴェクターテラスは、光を浴びてとても爽やかでございますね。どちらの商品にも、満足頂けましたことを、嬉しく存じます。また何かお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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