お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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毎日更新 安心と信頼の工事実績
声の掲載数
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商品工事数
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(2026年04月13日現在)

総合評点:

4.54

5つ星のうち4.54

レイナポートグラン 延長シリーズのお客様の評判・口コミ

2014年7月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,550mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

雪でカーポートが潰れてしまい。ネットで簡易見積りしたところ近所の外構屋さんの見積りよりあまりに安く心配でしたが、現調に来て頂いた方が大変親切丁寧で施工も安心でした。ただし、本部の担当者様とはネットでのやり取りの為、なかなか意思疎通が難しい部分もあります。早目に現場調査をお願いして、要望を伝えた方がお互い楽だと思いました。次の機会があれば、間違いなくリピートすると思います。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売の利点を活かした格安のお値段によりお客様にご満足頂けまして、誠に光栄でございます。しかしながらネット販売という顔の見えないお取引にご不安をお感じになったとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様に100%ご安心して施工をお任せ頂けますよう、お客様目線のきめ細やかな対応を努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず再度弊社をご用命下さるとのお言葉、大変恐縮でございます。次回ご用命頂いた際にはより高いご満足をご提供出来ますよう、なお一層の努力を重ねて参る所存でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2014年7月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン M合掌 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン M合掌 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,264mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイロング柱仕様(有効高 約2,800mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

質問をした際に営業担当からの質問が非常に遅い。また施工日については調整中で暫くお待ちくださいとの情報だけで、何時ごろになるのかこちらから質問するまで返答がなかったのが不満。施工については大きい不満は特にありません。

エクスショップ担当者より

せっかく弊社を信頼しお選び頂きましたのに、日程調整及びご質問への対応に至らぬ点がありご不便な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様にご迷惑をお掛けすることのないよう、迅速できめ細やかな対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何か気になる点などございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応+着脱式サポート(2本入り) 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応+着脱式サポート(2本入り)

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

電話に出た担当者が作業内容を知らなさ過ぎ。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社スタッフの対応に至らぬ点があり、ご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後、より一層スタッフの教育に力を入れて参りたいと存じますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 耐風圧強度仕様 積雪〜30cm対応+脱式サポート×2/母屋補強材/屋根ふき材補強部品 施工例

レイナポートグラン 耐風圧強度仕様 積雪〜30cm対応+脱式サポート×2/母屋補強材/屋根ふき材補強部品

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 ポリカーボネート(スモークブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

大雪で被害に遭われた方による依頼が多かったこともあるでしょうが、見積りから、施工まで、大分、時間がかかってしまい、大雪で傾いているせいで、焦る気持ちもあり、とても長く感じました。当日、立ち会いの時間になっても、何もご連絡なく、こちらから、問い合わせして、折り返しのお電話で、何時にご到着されるか分かったのは、残念でした。出来上がりは、とっても良く、以前より、駐車しやすくなり、快適です。

エクスショップ担当者より

施工開始までお時間を頂戴し、また施工時のご連絡も不十分でありお客様にご迷惑及びご心配をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。折角数多くございますショップの中よりエクスショップをご用命くださいましたのに、このような事態となりご迷惑をお掛けしてしまいましたことを弊社と致しましても大変心苦しく感じております。今後お客様にとりまして「安心なショップ」となれますよう、対応のスピード化並びにお客様目線でのきめ細やかな対応に努めて参る所存でございます。この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございました。また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応+着脱式サポート 2本入り 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応+着脱式サポート 2本入り

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

施工を伴う発注の為、当初は不安でしたが見積りに対しての問い合わせに対しても早い回答をもらえ、事前下見でも問題なかったため発注をしました。メーカーの商品の供給と土日施工の関係で4月に発注して施工が7月になったことは少し納期が掛かり過ぎだとは思います。施行日の2日前まで連絡がなく、かつカーポートとバルコニー屋根を発注をしましたが別施行日であることは何の案内も説明もなく不満。カーポート施工の際にも下見段階で水道管などの図面を工務店より取り寄せて見ていたにもかかわらず、現場の職人さんに伝わっておらず手探りでのハツリでした。ただ現場の職人の方たちは皆一生懸命で好感が持てました。受注するまでの熱心さに比べ受注してから施工完了までの本部の対応の差は改善の余地があると思います。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポート及びヴェクターテラス R型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社を信頼しご発注頂いたにも拘らず、対応の至らぬ点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。日程調整につきましてもお時間を頂戴致しましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘を頂戴致しました施工店との連携に付きましても、より密にしお客様に快適にご利用頂ける体制を強化して参りたいと存じます。貴重なおご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。

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2014年7月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応+ サポート柱 標準・ハイルーフ兼用 2本入り 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応+ サポート柱 標準・ハイルーフ兼用 2本入り

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 ポリカーボネート(スモークブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

カーポートではありますが、工事をWEBで注文するのは初めての経験でした。提携工事業者の質も高く、良い仕事をして頂きました。エクスショップさんに注文して良かったと思いました。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグランの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂く事を第一に考えておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。ブラウンとポリカーボネート(スモークブラウン)の組合せは、落ちつた印象で素敵でございますね。片側支柱のカーポートでご自宅の敷地を損なうことなく、快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応+着脱式サポート柱 2本入り 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応+着脱式サポート柱 2本入り

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

ネットショップで少し不安でしたが、貴社は信頼のおける会社だと思います。貴社なら知り合いに紹介できると思いました。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。プラチナステンのフレームが明るく美しいカーポートが、お住まいの敷地に綺麗に納まり、圧迫感のないすっきりとしたお仕上がりでございますね。今回施工したエクステリアにより、お客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを願っております。これからも、常にお客様満足度100%を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年7月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 延長 積雪〜20cm対応+着脱式サポート 施工例

レイナポートグラン 延長 積雪〜20cm対応+着脱式サポート

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,700mm 奥行 7,200mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応+着脱式サポート(2本入り) 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応+着脱式サポート(2本入り)

カラー ホワイト
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

消費税の切り替わり時期だったのでしょうか?現調と施工完成までが長かった。商品と施工業者には満足しています。

エクスショップ担当者より

延長タイプとレギュラータイプのレイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)の屋根材は、明るく、清々しいお色でございますが、有害な紫外線だけではなく、太陽の熱も遮りますので、一年を通して快適にお過ごし頂けるものと存じます。施工完了までにお時間を頂戴致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、メーカーや提携施工店との協力体制を整え、出来る限り迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年7月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 ポリカーボネート(スモークブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

注文から工事までが長かった。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグランの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ポリカーボネート(スモークブラウン)の柔らかい色味が上品でございますね。せっかくご依頼頂いたにもかかわらず、施工までにお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、スピード面も強化して参りたいと存じます。また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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