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- 商品工事数
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総合評点：
4.54
5つ星のうち4.54
レイナポートグラン 延長シリーズのお客様の評判・口コミ
2014年5月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 縦連棟 積雪～20cm対応+着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入り
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 11,496mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
売り込みの電話や、請求の電話は頻繁にしてくるが、クレームの対応は非常に遅く工事日の日程も1ヶ月前に決めたにも拘らず2ヶ月後にやっと工事をし隣近所の方に注意して工事して下さいと言っておいたにもかかわらず隣の方を怒らせ謝りの電話1つなく電話をかけてくる人もころころ代わりその都度1から説明で最悪です。
エクスショップ担当者より
弊社をご信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり誠に申し訳なく存じております。お客様のご意見を真摯に受け止め、さらに安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参ります。この度のご利用誠に有難うございました。今後、万が一、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度は誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
2014年5月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
インターネットで検索をする際に検索条件などを設定でき、商品が探しやすかったです。また、その商品を購入された施工写真が多く掲載されており実際に取り付けた場合の参考としてイメージがしやすかったです。
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。なかなかイメージのつかみにくい大型のエクステリアの施工ですので、少しでも安心してご利用頂けますように、施工概略図や、お客さまからの施工例などを提供致しておりますが、お役に立てましたこと大変嬉しく存じます。熱線遮断ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）の屋根が明るい光は通しますが、雨や埃、紫外線、太陽の熱をしっかりと遮りますので、年間を通して快適にご使用頂けることと存じます。これからもお客様により快適にご利用頂けるショップを目指し、エクスショップは精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 縦連棟 積雪～20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,701mm 奥行 10,064mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
価格的には満足しております。しかし、電話での問い合わせに対する返答が少し遅かったことは残念です。あと、テラスの工事に関して、当初の打ち合わせと違ったことに対しても、少し不満でした。
エクスショップ担当者より
この度は、カーポートとバルコニー屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。当方の連絡不足により、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
(カーポート)
レイナツインポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,983mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回は大雪で屋根が折れ曲がったため、付替え修理で依頼いたしました。前回もおねがいしていることもあって安心して依頼させていただきました。職人さんも腕が良くて3日の予定が2日で終わりびっくりしました。
エクスショップ担当者より
先日の大雪による被害に遭われました皆様に、心よりお見舞い申し上げます。安心して依頼出来たとのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。ご自宅の敷地をゆったりと覆う大型のレイナツインポートグランですが、ポリカーボネート（アースブルー）の屋根材が透明感があり、すっきりとしたお仕上がりでございますね。今後も絶えず企業努力を続け、丁寧にそして迅速に対応出来ますよう、スタッフ一同、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年4月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,400mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もりに来てくれた人も丁寧な説明をしてくれたため、良く分かった。施工した人も、余計なことは言わず、黙々と仕事していて好感が持てた。
エクスショップ担当者より
現場調査にお伺いした弊社提携施工店の担当者に、お褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。数多くの施工をこなしている担当者のご説明に納得して、レイナポートグランの施工をご依頼頂けましたこと、大変嬉しく存じます。熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の屋根材は、雨や埃を遮るだけでなく、夏場の強い日差しにも大きな効果を発揮致しますので、快適にお過ごし頂けるものと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2014年4月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットということもあり不安もありましたが見積もりも丁寧でアドバイスもしていただき不安が解消されました材料がそろわないということで工事まで時間がかかりましたが施工に関しては満足しています
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポートグラン及びヴェクターテラス F型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ネットのご利用でご不安に感じられるなか、部材の納品ではお時間を頂戴しご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工につきまして、ご満足とのお言葉を頂戴でき、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後、お客様に安心して快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 縦連棟 積雪～20cm対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 10,064mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
年度末の発注だったからか、注文から施工まで一か月以上かかりましたが、他はおおむね満足しています。
エクスショップ担当者より
施工完了まで、お時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お待ち頂きましたが、レイナポートグラン 縦連棟タイプが、お客様のイメージ通りに納まり、ご満足頂けましたこと大変嬉しく存じます。ブラウンのフレームが、和風建築にも違和感なく馴染んでございますね。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年4月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
車を新しくする機会に、夏の直射日光の照り返し、車の乗り降り時の雨対策、車の塗装保護を考えて取り付けることとしました。現地調査(見積含む)に、すぐ対応してくれたので、信頼できると確信しました。着工までに少し時間が掛かりましたが、遅れる理由(品切れ)を連絡頂いたので納得できました。カーポートは思っていたより、りっぱだったので安心しました。施工前に現物を見ていなかったので不安でした。YKK製にして良かったです。関係者の皆さん、ありがとうございました。
2014年4月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,550mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
工事は1日で終了し大変満足しました。工事の時間変更も対応していただきありがとうございます。値段も予算以内だったので頼んでよかったです。
エクスショップ担当者より
レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。価格や納期だけではなく、施工までの弊社スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。ポップでキュートなご自宅の外観にも、マッチするお仕上がりでございますね。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年4月工事
(カーポート)
レイナツインポートグラン 積雪～20cm対応＋屋根ふき材補強部品
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,983mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットでの注文で不安もありましたが、何度も確認のメールをいただいたり見積もりに来てくれた方も感じがよく丁寧に対応していただけたので安心してお願いできました。工事も半日ぐらいで終わり、出来上がりもとても満足しています。
エクスショップ担当者より
レイナツインポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔の見えないインターネットを通じてお取引をしております弊社にとりまして、『安心してお願いできました』とのお言葉は何よりの励みになります。熟練した施工担当者の手際の良い作業には、私どももいつも感銘を受けております。プラチナステンのフレームと熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)の屋根材の取り合わせは、上品で、高級感がございますね。大切なお車も優しく包み込みますので、安心してご使用頂けるものと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
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