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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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- 商品工事数
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- （2026年05月04日現在）
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総合評点：
4.54
5つ星のうち4.54
レイナポートグラン 延長シリーズのお客様の評判・口コミ
2014年2月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネット通販に少し抵抗感がありました。最初ネットの口コミを見てかなり不安がありましたが、ただ実際に利用してみると、とても迅速な対応でしたし、注文したものも思った以上にしっかりしてるし、施工もよく立派にやって頂けました。利用してよかったです。
エクスショップ担当者より
レイナポートグランとプレシオステラス R型 屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工までの弊社スタッフの対応、並びに、提携施工店の担当者の施工技術にもご満足頂き、大変嬉しく存じます。雨や紫外線をしっかりと遮りますが、光を通す明るい屋根が綺麗に納まり、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年2月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 延長 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 7,200mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
当初は住宅会社と提携している店で施行をお願いしようと思い、見積もりをしましたが、意外と高いなと感じ、ネットでエクスショップをみたところ価格差に唖然としました。施行も丁寧に行っていただき大変満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後もお客様に１００％ご満足して頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年2月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工前の打ち合わせも丁寧で、施工期間が6日程度と聞いていたのですが、天気が良かったため実際3日で完了し助かりました。
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートグラン、ワイドオーバードアS5型 マテリアルカラー、アルシャインII PG型R(ペットガード) Aタイプ ノンレール 片開き及びジオーナフェンス YA型 マテリアルカラーの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。複数の商品を同時に施工いたしましたが、いずれの商品も綺麗に納まり統一感のある素敵なお仕上がりでございますね。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、更にご満足頂けるショップを目指して参ります。また次回エクステリアをご検討の際には是非、エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年2月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 縦連棟 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 10,064mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メールでの連絡だったのですが返事が早く、電話での応対も良かったです。ただ、一回だけですが電話の折り返しをもらえるはずが、折り返しがなかった事がありそれは残念でした。あとは、なんと言っても安かったことです。これは、大満足でした。また、機会があればよろしくお願い致します。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。電話対応に至らないところがあり、ご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、さらにきめ細かな対応を心掛けるよう努めて参ります。ご不便をお掛けしましたが、弊社へのお褒めのお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年2月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
施工完了後の対応が非常に不愉快であった。事前に送付された案内文書には「施工完了後、工事担当者とエクスショップ販売担当者により施工完了報告及び工事内容の最終確認をいたします。完了の確認に2～3日程度要する場合もございます。」等とあるが、施工完了から2～3日が過ぎても何の連絡もなく、1週間過ぎた頃に請求とアンケート記入の案内がきた。この時、カーポートに資機材が残されたままであり、最終確認や入金について担当者に問い合わせるも、「2～3日後に業者が確認に行く」「施行日に確認はしているのであるから、入金は締切日までに」旨のメール回答のみであり、誠意のかけらも感じられない対応であった。こういった者がいる会社を今後利用しようとは思わない。工事担当者には丁寧な対応・施工をして頂き、非常に満足している。
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社対応に至らない点、及び失礼な点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。弊社は施工内容・お客様対応など全ての面でお客様にご満足頂けるよう日々心掛けておりますのに、このような事態となってしまいましたこと、大変心苦しく感じております。今後はこのようなことの無いよう、お客様へのより明確できめ細やかなご案内に努めるとともに、お客様に対する真摯な姿勢に関しましても今一度改めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、施工内容にご満足頂きましたとのこと、大変恐縮でございます。また何かお気づきの点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年2月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットでの注文に始め、どんなだろう?と不安に思ってましたが、施工打合せや見積り等迅速で、施工も早くてびっくりでしたか、満足いくのができました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることもあったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。現場調査のご依頼を頂いてから、レイナポートグランの施工が完了するまで、全てにおいて、お客様にご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)の屋根が作り出す日影が、涼しげでございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2014年2月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応+サイドパネル
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,400mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
仕事も早く仕上がりが良い。見積から施工までスムーズに進んだ。不安もなく安心して仕事を任せられた。施工業者の対応も良い。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポートグランの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。ハイルーフ柱仕様のカーポートは、圧迫感のない開放的なお仕上がりでございますね。耐久性に優れ、大変機能的な商品となっておりますので、お気に召して頂き永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2014年2月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 延長 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 6,484mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
良かった
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。プラチナステンのカーゲートとカーポートが、統一感のある、とても落ち着いた雰囲気のお仕上がりでございますね。お客様のご希望に沿うことが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年2月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 縦連棟 積雪～20cm対応＋レイナポート用サイドパネル
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,550mm 奥行 11,496mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
検索や、見積もりが簡単に出来て便利でよかった。
2014年1月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
設置していただいた方が地元の方だったので安心してお願いできました。こちらの勘違いがあったのですが、とっても気持ちよく施工していただきました。また機会があればお願いしたいです。
エクスショップ担当者より
弊社提携施工店の担当者は、お客様のお住まいのお近くからお伺い致しますので安心とのお言葉を頂き、私どもも大変嬉しく存じます。カームブラックのレイナポートグランが綺麗に納まり、高級感がございますね。今後も丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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-
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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-
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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