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総合評点：
4.54
5つ星のうち4.54
レイナポートグラン 延長シリーズのお客様の評判・口コミ
2013年11月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,400mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
現地調査や施工を担当されている方と直接には連絡を取れないという方式が不便でした。名刺にご担当者様ご本人の連絡先がないことに気づかずに発注したことは大きな反省点です。アンケートに生年月日すべての記載を求めるのは避けてほしいです。
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工担当者とのご連絡にご不便な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。現段階では、販売店としてすべての窓口を務めさせて頂きたく思いますので、お客様がご不安に思われることがございませぬよう、さらにきめ細かい窓口対応を心掛けて参りたいと存じます。また、アンケートにつきましては、お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今一度社内で内容の検討して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとございました。
2013年11月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応＋着脱式サポート柱 ハイルーフ 2本入
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
エクスショップの担当の方も工事の方もとても親切でよかったです。発注から工事までもとても早い対応で満足しております。
エクスショップ担当者より
施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。ハイルーフ柱仕様のレイナポートグランがすっきりと納まり、お住まいへの動線を妨げない、開放感のあるお仕上がりでございますね。ポリカーボネート（アースブルー）の屋根材が爽やかな青空によく映え、美しいですね。これからも、１００％ご満足頂ける施工を目指して参ります。今後また、エクステリアの施工をご検討の際には、是非、エクスショップをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
2013年11月工事
(カーポート)
レイナポートグラン M合掌 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,714mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
希望日程返信後に台風に当たり、だいぶ先送りになってしまいましたが電話対応もとてもよく、無理を聞いていただけて、感謝しております。
2013年11月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応＋レイナポートグラン用 着脱式サポート 標準柱用 2本入
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
カーポートの購入にあたっては店選びや商品選びで迷いましたが、エクスショップにして大正解でした。商品はレイナポートグランを選びましたが、思った以上に高級感があり、しかも比較的値段も安く済み大変満足しております。また施工業者さんには現場調査から施工まで丁寧に対応して頂き、ネット注文の不安が一掃されました。来年は南側にカーポートを計画したいと思いますのでまた宜しくお願いします。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外観を損なわないすっきりとした納まり具合に、私どもも大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けると幸いでございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げます。
2013年11月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,400mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
ネット上の値段と実際の値段が開きがあり、なぜか釈然としない気持ちが残った。その上、やり取りの上でそちらに間違いがあり必要以上の値段が請求された。是は、私が気がつかなければ、いったいどうなったのでしょうか、、?まぁ間違いですから、しょうがないか!
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼しお選び頂きましたのに、ご不信の残る結果となりましたこと、大変心苦しく存じております。今後、事前の確認を徹底し、より的確で迅速な対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2013年11月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応＋着脱式サポート柱 2本入
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
早い対応でよかったです。
エクスショップ担当者より
弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。シックな雰囲気のレイナポートグランも、天然木と変わらない温もりが感じられるリウッドデッキ 200も、ご自宅に綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。ご家族皆様に笑顔をお届けすることが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2013年11月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイロング柱仕様（有効高 約2,800mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
2回利用させて頂きましたが、メールのやりとりも早く、また作業も丁寧にしていただけてよかったです。
エクスショップ担当者より
フェンスとカーポートの施工依頼でしたが、お客様のイメージ通りのお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。既存のカーポートとのバランスもよく、統一感のあるお仕上がりでございますね。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年11月工事
(カーポート)
レイナポートグラン Y合掌 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 4,967mm 奥行 5,400mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
見積もり担当者のメール対応及び現地調査の対応には満足しています。ただ施工日前は、メールの確認ではなく施工業者の訪問による最終確認を望みます。
エクスショップ担当者より
レイナポートグラン Y合掌タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お車の出し入れに柱が干渉することなく、機能的で、美しいカーポートでございますね。施工前日は、お日にちと時刻の確認のため連絡を致しておりますが、お客様のご意見も参考に、よりきめ細かい対応を検討して参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2013年11月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 延長 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 7,200mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工自体にはとても満足していますが、施工までの連絡や施工日がなかなか決まらず、困りました。担当者からの電話連絡も遅く、こちらから催促を再三しなければならない状態でした。施工日の調整が時間がかかっているのならば、途中でその旨の連絡を一本いただけるように配慮頂きたかったです。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポートグラン 延長の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。せっかく弊社を信頼し、ご依頼頂いたにもかかわらず、ご連絡につきましては、ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お仕上がりにつきましては、ご満足頂け、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいりたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
2013年11月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 縦連棟 積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準・ハイルーフ用
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 10,064mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
・簡単見積もり作成から現場確認、最終見積もりとスムーズに進めていただき助かりました。現場調査の際も細かく確認をし、的確にアドバイスもいただきました。最終段階での追加等や金額折衝にもスピーディに対応してもらい、また施工の際も丁寧に作業をしていただき、満足しております。ありがとうございました。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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-
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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-
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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