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総合評点：
4.56
5つ星のうち4.56
アリュース 縦連棟シリーズのお客様の評判・口コミ
2013年11月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事していただいた方は、とても親切で丁寧で良かったが、ショップ担当の方との思いが通じ合えない所が多々あった。現場を見ないでの判断に食い違いが生じたのではないかと私は思っているのは私だけでしょうか?
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社スタッフの対応に至らぬ点がございましたことを、深くお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、ご満足との感想をお寄せ頂き、申し訳ない思いと共に、大変光栄でございます。今後、より的確で迅速な対応を心掛け、お客様に安心してご利用頂けるショップを目指して精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年11月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 縦連棟 積雪～20cm対応+レイナポートグラン 着脱式サポート
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 10,064mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
受け付けて頂いた方も、施工して頂いた方も丁寧に対応して頂きありがたかった。施工の方は一生懸命やって頂けた。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はお客様にご満足して頂けるため、親切で丁寧な対応を、日々心掛けておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年11月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
最初の施工後に少し不満と不安があるとエクスショップに連絡したところ、施工業者が直ぐに来てくれて、直ちに手直し工事をして頂きました。結果は期待した以上の丁寧な仕上がりで、不満も不安も払拭され充分に満足致しました。今後、何か必要が生じた時は、エクスショップに再度見積もりをお願いしたいと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）の屋根材は、光を通しますが、有害な紫外線をほぼ１００％カット致しますので、日差しの強い季節も安心してご使用頂けるものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった施工そして対応を目指し、企業努力して参ります。何かございましたら、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年11月工事
(カーポート)
レイナポートグラン M合掌 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 6,014mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
こちらの都合のせいもあったが工事日を決めるのに数ヶ月がかかり、やっと日程が決まったと思ったら約束の日に業者が来なかった。そのため私がいない間に工事を行なう事になったが、思い描いていた物とは違っていた部分があり、工事の時に要望が言えなかったのでとても残念であった。最初から最後まで良い印象はなかった。
エクスショップ担当者より
せっかくご用命くださったにも関らず、ご不安、ご不満をお持ちでいらっしゃるとのこと、誠に申し訳なく存じております。この度のことを真摯に受け止め、あらゆるトラブルに対し迅速な対応が出来るよう、全スタッフの教育に努めて参りたいと存じます。万が一、何かございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。
2013年11月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応＋着脱式サポート柱 標準・ハイルーフ兼用 2本入
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もりから工事施工まであまり時間がかからないで出来て満足しております。
エクスショップ担当者より
レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。スムーズな施工にご協力頂き、お仕上がりにもご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。ハイルーフ柱仕様でございますので、ご自宅の窓に干渉することなく、また、ポリカーボネート（トーメイマット）の屋根材が光を通し、お部屋の明るさを損なわないお仕上がりでございますね。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2013年11月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 縦連棟 積雪～20cm対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 11,496mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
インターネットでのやり取りもスムーズで、現場調査や実際の施工についても時間通りに打ち合わせ等ができました。また、土地と家が平行ではなく、面倒をかけましたが、なるべく使いやすいようにとご提案・施工いただき大変助かりました。1点、当初予定ではカーポートと家に少し間を空けるとのことでしたが、屋根の重さで予想以上に屋根が下がってしまい、といにあたってしまった部分があり、といが少し曲がる形になっていました。自分で対応できますので、それほど支障はありませんでしたが。価格面等、総合で見ると良かったと満足しています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
レイナポートグラン 縦連棟タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。駐車スペースに綺麗に納まり、ご自宅と一体感がございますね。出来る限り雨が吹き込まないようにとの施工でございましたが、雨樋の件ではご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。万が一不都合な点ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2013年11月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
私の家は西風が強く当たるからと、職人さんに話をしました。基礎を特にしっかり作ってくれた。安心しました。
エクスショップ担当者より
レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。熟練した施工担当者ならではの臨機応変な対応により、お客様のご自宅の事情に応じた施工となりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。デザインもシンプルで、気品がございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じます。また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年11月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,400mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
少し連絡方法の改善が必要だと思われます。全てメールでの連絡が多く本当に施工に来られるのか不安に成ります。施工日確定の時は、出来れば連絡を入れて貰えたら良かったと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポートグランの施工をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様にはご不便な思いをされましたこと、大変申し訳なく存じております。弊社では現在、口頭でのやり取りのみの結果、行き違ってしまうことを防ぐため、メールと、お電話の両方での対応をとらせて頂いております。その他、もっと効率よくお客様にご不便をおかけすることがない方法を開発していくよう、努力してまいります。貴重なご意見を、誠に有り難うございました。
2013年11月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応+レイナポートグラン 着脱式サポート柱 標準・ハイルーフ兼用 2本入り
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
施工も含めてネットでお願いするのは最初不安があったが現場調査の時、不明な点などを丁寧に説明して頂いたので安心してお願いできました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございました。施工を伴う商品を、ネット販売でご依頼頂くにあたっては、ご不安に思われるのもごもっともだと存じます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き、誠に光栄でございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年11月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
思った以上に安くできて満足しております。
エクスショップ担当者より
弊社はネット販売の利点を活かし、常にご満足頂けるコストパフォーマンスを心掛けております。レイナポートグランのお仕上がり、価格にご満足頂き、大変嬉しく存じます。ポリカーボネート（トーメイマット）の屋根材の透明感が、素敵ですね。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
