各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2012年1月工事
(カーポート)
| カラー | プラチナステン+(側枠中帯)ショコラウォールナット |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,725mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイロング柱仕様(有効高 約2,800mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
(カーポート)
| カラー | プラチナステン+(側枠中帯)ショコラウォールナット |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,027mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイロング柱仕様(有効高 約2,800mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
インターネットという見えない相手との大きな金額での契約のため本当に大丈夫だろうかと正直思いました。しかしながら業者との日程調整が年末年始となって間があいたのですが、その間もメールをいただき不安を取り除いていただきました。また私どもの予定金額より施工業者の出してきた見積金額はオーバーしていたのですが、業者とも交渉していただき予算内ので施工ができました。ただ、当初予定していた夕方終了予定が、夜の8時過ぎまで施工をされたことは、引っ越しをしたばかりの我が家にとってはご近所様の目もありマイナスポイントとさせていただきました。
顔のみえないネット販売で高額の商品をご購入頂く際に、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、誠に光栄でございます。ご自宅の奥行に合わせるためエフルージュを2点並べて施工致しましたが、美しく、すっきりとしたお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。施工終了時刻につきまして、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、作業の流れにつきましても提携施工店と協議を重ねて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年11月工事
(カーポート)
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,462mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ仕様(有効高 約2,355mm) |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
見積もりに間違いで訂正をするなどの不手際が数回あり、やりとりが大変ではありましたが、提携店の対応が良く、予算内に収める事もでき満足しています。
この度は、エフルージュ、ライザーテラスII F型及びライフモダンII B3型フェンスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。見積りに関しましては、確認不足によりご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年9月工事
(カーポート)
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,423mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ仕様(有効高 約2,355mm) |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
敷地が狭小・変形にも関わらず、これに合わせ、かっこ良く建っています。施工は丁寧であり、商品も大変満足です。女房は通販でこんな立派なものが出来たのかと感心しています。また長期の保証がついている事が驚きです。
大変嬉しいお喜びのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。きちんとお手入れされた植栽がバランスよく納まり、お客様のお人柄がうかがえる素敵なお住まいでございますね。上品な雰囲気を損なうことなく、エフルージュが納まりましたこと大変嬉しく存じます。施工にもお褒めのお言葉を頂き、担当致しました施工士にとりましても何よりの励みになっております。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年8月工事
(カーポート)
| カラー | プラチナステン + ショコラウォールナット |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,725mm 奥行 6,484mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ仕様(有効高 約2,355mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(アースブルー) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
カーポートタイプの変更、サイズの変更等、多数の見積もりを出していただき、予算に合った施工をして頂けた。カーポートの色味はWeb上やカタログ上での確認は難しいので、カーポートの素材の一部等の現品を現場下見の際に持ってきて頂けると質感や色味等の想像が出来て良いと思う。
この度はエクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございます。予算内での施工とのこと、大変光栄でございます。エフルージュ 延長が綺麗に納まっており、スマートなお仕上がりでございますね。屋根材のポリカーボネート(アースブルー) が、有害な紫外線をカット致しますので、安心してご利用頂けることと存じます。サンプルなどのご用意も前向きに検討させて頂いております。お客様にご満足頂ける商品とサービスをご提供して参りますので、また機会がございましたら、弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2011年7月工事
(カーポート)
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,027mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ仕様(有効高 約2,355mm) |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
見積もりの段階から何の問題もなく施工までスムーズに対応して頂きました。施工前日も連絡を頂きありがとうございました。
2011年6月工事
(カーポート)
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 4,863mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約2,000mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
なかなか見積もりが来なくて、しかも、現地調査の計測間違えがあったので、ちゃんとできるか心配でしたが、施工は早く、満足しています。
この度は、カーポート・ウッドデッキの2点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。どちらもお客様のご自宅の雰囲気を損なうことなく、大変マッチしていますね。施工に至るまで、お客様に不安感を与えてしまうような対応があり、大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様の立場に立った、対応を心掛け、スキルアップに努めて参りたいと存じます。この度のご利用誠に有難うございました。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2011年6月工事
(カーポート)
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,725mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ仕様(有効高 約2,355mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(アースブルー) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
施工業者さんはとても誠実なお仕事で安心できました。しかし、エクスショップの対応は2〜3日となりながら、週末またぎでさらに時間がかかることがあったのは残念です。
ネット販売である限り、『スピード』は常にお客様より期待頂いているところかと存じますが、お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様の立場に立って、迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。ご依頼頂きましたエフルージュは、フラットなお屋根のスリムなフォルムが素敵でございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年6月工事
(カーポート)
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,423mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
正直に言うと、大きな買い物なのでWebショップそのものに不安が有りましたし、提携施工店についても何となく不安が有りました。しかし、工事までのやりとりはメールに加えて必ず担当者の方から電話連絡を頂いたことで安心して進めることができましたし、提携施工店の方も外構工事に精通した信頼できる方でした。結果として価格に対する品質が良かったので、満足しています。
施工を伴う商品を、ネット販売でご依頼頂くにあたっては、ご不安に思われるのもごもっともだと存じます。少しでもお客様のご不安を和らげることができればと、メールやお電話でのきめ細かい対応に努めております。弊社スタッフだけではなく、施工を担当致しました施工士にも、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に光栄に存じます。上品なプラチナステンのお色や、シャープなデザインが、ご自宅の雰囲気にぴったりマッチして素敵ですね。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年6月工事
(カーポート)
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 3,027mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約2,000mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
仕上がりは概ね満足だが、見積もりから完成までにいくつもの不備やミスがあり不満の多い結果でした。@現地見積もりが不十分であったため、カーポートの取り付け位置が希望よりも大きくずれてしまった。(水道メーターBOXがあったため。事前にBOXがあったことは分かっていたはず)Aカーポートの取り付け位置を調整するためにカーポートの屋根を正規の取り付け位置からずらして固定していた(大丈夫との話だが??)Bおよそ4日ほどの作業に約3週間もかかった。晴天が続くのに1週間で1日しか作業に来ないときもあった。しかも事前連絡は一切なし。もちろん予定工期は守れなかった。
施工内容の急な変更によりご心配及びご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また施工日程に関しましてご連絡が不十分でありましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。この事態を重く受け止め、今後二度とこのようのなことの無いよう現場調査の精度を高め、真摯な姿勢でお客様と向き合うよう施工店の方にも申し伝えて参る所存でございます。弊社と致しましてもこのような事態を即座に把握し、お客様にご安心頂ける対応が出来ますよう、施工店との連携を強化して参りたいと存じます。今後また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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