お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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ネスカ R 1台用(ラウンドスタイル)のお客様の評判・口コミ

2011年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

現場見積もりの日程、見積もり提示はスムーズであったが、施工日の決定や具体的な対応を含めた打ち合わせが、施工業者と直接のやり取りでなく本部の方(現場を知らない方)との施工日程の調整となり、やりづらかった。

エクスショップ担当者より

モダンなお住まいにぴったりのシャイングレーのカーブポートシグマIIIが完成致しましたこと、大変嬉しく存じます。ロング柱のご利用で、ご自宅のに干渉することなく、すっきりとしたお仕上がりでございますね。施工日程の調整の際、至らない点がありましたことお詫び申し上げます。今後は、提携施工店の窓口としての役目をしっかりと果たすことが出来ますよう、より密接な連絡体制を整えて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。

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2011年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマV 積雪 〜20cm 施工例

カーブポートシグマV 積雪 〜20cm

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

メーカー責任施工でお願いしました。メーカー担当者とエクスショップ担当者の連絡が上手く出来ていない部分も若干ありましたが、こちらの質問に対し、非常に丁寧に対応して頂けました。

エクスショップ担当者より

ポリカーボネート(ブルースモーク)のお屋根が爽やかなカーブポートシグマVが、お住まいの雰囲気にぴったりマッチしてございますね。上品なお仕上がりに、大変嬉しく存じます。メーカー担当者と弊社との連携に至らないところがあり、申し訳ございませんでした。今後は、お客様に安心してご利用頂けますよう、確実な対応を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪〜30cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪〜30cm対応

カラー ブラック
サイズ 幅 2,401mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

期待通りのもので申し分ありませんでした。

エクスショップ担当者より

この度は、ヴェクターテラス及びカーブポートシグマIIIの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ご自宅と調和した落ち付いた雰囲気の素敵なお仕上がりでございますね。ご期待にお応えできましたこと、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、お客様のご期待に沿えるよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2011年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱28仕様(有効高 約2,800mm)
屋根材等 ガリレポリカ(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

ベランダとお揃いの綺麗な仕上げにしていただけました。にもかかることなく仕上がったので安心しています。ただ、一言もなしに駐車場のお水を使うこととその後始末には少し嫌な気分がしました。一言言ってくだされば、気持ちよくお貸しいたしますし、使ったあとは元通りにしていただくのが常識だと思います。

エクスショップ担当者より

再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。水道をお借りする際の配慮が足らず、誠に申し訳ございませんでした。このようなことのございませぬよう、施工担当者に厳しく申し伝えたく存じます。ご迷惑をおかけ致しましたが、お仕上がりにご満足頂き、嬉しく存じます。ロング柱のご利用で、に干渉しないご希望の納まりとなり、私どもも安堵致しました。次回は、100%ご満足頂ける施工を目指して参りますので、また機会がございましたらエクスショップにご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

施工前日に丁寧な確認の電話があったり、ちゃんとした会社だなぁという印象でした。更に施工に際してちょっとしたトラブルがあったのですが、電話でその旨を伝えると若い感じの担当者の方が、上司に相談する事も無く、すぐにその場で具体的な対応策をご提示下さったのでとても驚きました。しかもその内容もとても良心的なもので、価格も安かったのに凄い会社だなぁ、と素直に感心しました。正直言って、この手の工事に関しては高い料金でも払わない限り、何かあったときには不快な思いをさせられることが多いですが、今回は素晴らしい業者さんに巡り会えて良かったと思っています。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。お仕上がりにご満足頂いただけではなく、弊社スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。ご不安に思われることの多いネット販売でございますので、『良心的』とのお言葉は最高の褒め言葉でございます。施工致しましたカーポートは、フェンスや門扉とマッチして、大変スマートなお仕上がりでございますね。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII ?積雪〜20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ?積雪〜20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

おもに、メールと電話のやりとりでしたが、メールを送ると同時に、メールを送った旨電話をいただけたので、メールを見過ごすようなことがなく、とても助かりました。現場調査の日程や工事の日程のほか、入金後も、すぐに入金確認のメールが届いて、小さなことでもすぐにメールがくるので、安心することができました。

エクスショップ担当者より

インターネットでのお買い物は顔の見えないお取引となりますので、お客様がご不安に思われることのないよう、お電話とメールにて、随時ご連絡を差し上げております。この様なお言葉を頂き、大変光栄に存じます。オータムブラウンのカーブポートシグマIIIが、お客様の敷地に綺麗に納まり嬉しく存じます。熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)の屋根材が、有害な紫外線だけではなく、太陽の熱もカット致しますので、一年を通して快適にご利用頂けるものと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,401mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約1,800mm)
屋根材等 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

大変スムーズに進行しまして負担となるところはありませんでした。メールでのやりとりをさせて頂いた結果確実に意思の疎通が出来ました。

エクスショップ担当者より

ホワイトのカーブポートシグマIIIは、既存のフェンスともマッチして、とても爽やかなお仕上がりでございますね。奥行切詰加工により、ご自宅の敷地に綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。素敵な植栽とともに、ご自宅のシンボルとなっておりますね。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

まず、無料見積もりを依頼した際、すぐに見積もり日の打ち合わせの電話・メールをくれ対応が早かった。そして、見積もりに来た施工業者さんもとても感じの良い人で説明も分かりやすかったし、施工もとても丁寧で文句なしでした。施工後に銀行振込確認メールや、保証書の郵送など丁寧な対応をして頂け満足しています。また、価格も私が調べた中では一番安かった。本当は最後にもうひと負けほしかった・・・。唯一残念だったのが、施工によって分かったのですが、駐車場のコンクリートを掘った際、ブロック塀の土台となるコンクリートがその下にあったため掘る作業が二重になり、追加工事費(5000円)を取られた点です。まあ仕方ないのかもしれないし、施工業者さんもその作業があったことは現場を見ながら説明してくれましたが、追加で工事費がかかるとは言ってなかったので後で請求書を見てちょっとがっかりしました。でも、総体的には大変満足しています。

エクスショップ担当者より

弊社対応にお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。シャイングレーのフレームのカーブポートシグマIIIがご自宅の敷地に綺麗に納まり、上品で高級感のあるお仕上がりでございますね。広々としたスペースをお楽しみ頂いているものと存じます。当日のハツリ作業につきまして、追加料金のご説明が至らず申し訳ございませんでした。今後は、確認漏れのございませぬよう、確実なご説明を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2011年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応+収納式物干し 標準タイプ 2本入り 施工例

カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応+収納式物干し 標準タイプ 2本入り

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,551mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

ネットで注文、依頼を行う人は普段時間(対応)が無い人が注文するので、連絡は緊急以外メール連絡が良いと思います。携帯連絡に迷惑を感じました。

エクスショップ担当者より

お忙しい中の電話連絡により、お客様にご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、ご迷惑をおかけすることのございませぬよう、まずご希望をお伺いして、個々のお客様に沿った対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。弊社では、カーポート以外にも、様々なエクステリア商品をご用意致しておりますので、また、機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。

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2011年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

PCメールでの連絡のやりとりに多少不手際がありましたが、製品・施工ともに大変満足しております。連絡メール文面がシンプルで携帯メールとしての扱いが上手く利用できれば、もう少し連絡が取りやすくなると思います。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIIIとライザーテラスII R型の2点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。シャイングレーのフレームで統一され、高級感のあるお仕上がりでございますね。『大変満足』とのお言葉を頂き、担当致しました施工士にとりましても何よりの励みになります。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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