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総合評点：
4.38
5つ星のうち4.38
カーブポートシグマIIIのお客様の評判・口コミ
2010年6月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,686mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
電話、メールでのやり取りだけでしたが担当者の対応のよく、安心して取引ができました。
エクスショップ担当者より
カーブポートシグマIIIとライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くのが、何よりの喜びでございます。ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）のお屋根は明るく、高級感のあるお仕上がりでございますね。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2010年6月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応＋サイドパネル 1段H800 ロング柱23用＋収納式サポート ロング柱23用 2本入り
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,401㎜mm 奥行 5,686㎜mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネット、電話での交渉には不安もあり、難しい点もありましたが、最終的には無事施工することが出来ました。また、担当の方の迅速な対応に感謝です。
エクスショップ担当者より
施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。シャイングレーのフレームとポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材のカーブポートシグマIIIは、上品で高級感がございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2010年6月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
メール電話連絡などのレスポンスもよく気持ちよかったです。関西の仕事なのかな?工事日程の段取りも早く確実でした。工事自体は施工業者さんも手際よく予定より早く終わりました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
施工士ならびに弊社スタッフへ、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。ロング柱のカーブポートシグマIIIが、お客様の敷地に綺麗に納まり、すっきりとしたお仕上がりでございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年6月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 積雪～30㎝対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm |
| 屋根高等 | 柱位置固定タイプ |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
担当の方の対応が良かった。ただ、より良い外構の提案が少なく、他社での提案をそのまま見積もった形になった。
エクスショップ担当者より
担当者に対するお褒めのお言葉有り難うございます。また、数ある中からエクスショップをお選び頂いたこと大変嬉しく思います。カーゲート・カーポートとデザインが統一されていて、とても素敵な仕上がりでございますね。商品の使い心地はいかがでしょうか？エクスショップ今後はまだまだ成長していきますので、是非機会がございましたらまたのご利用宜しくお願い致します。
2010年6月工事
(カーポート)
カーブポートシグマⅢ 積雪～20cm対応＋収納式物干し 標準 2本入り
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,401mm 奥行 5,686mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
現地の施工業者の方もとても親切な方で安心して工事をお任せいたしました。ハイルーフ仕様を施工いたしましたが施工業者のアドバイスで約15cm低くしていただきました。工事時間も約2時間半で終了し、また仕上がりにもとても満足しております。■施工するまでに地域の建築協定や建蔽率等を考慮し施工していただきましたが、貴社のホームページにはその資料やアドバイスが無かったのが残念です。施工決定は自己責任ですがQ&Aページや施工アドバイス(注意点)として掲載するべきだと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、カーブポートシグマⅢの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。熟練した施工士ならではのご提案により、お客様のご要望により近い施工となりましたこと、何よりも嬉しく存じます。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何より励みとなっております。建築協定や建蔽率等のＨＰ記載につきまして、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。各市区町村にあわせたご案内が必要なため、現状ではご用意することが適わず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後の検討課題として、取り組んで参ります。また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。
2010年6月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 積雪～30ｃｍ対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,551mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様(有効高：1800mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
現場調査の申し込みから実際の調査まで思ったより時間が掛かった。メーカー責任施工はメーカーの社員が施工をすると勘違いをしていたので実際に施工に来た人は提携業者であったので違和感を感じた。(現場調査=メーカー、施工=提携業者)ただし、メーカー及び施工業者については、親切な対応でしたので満足しています。
エクスショップ担当者より
無事施工が終了いたしましたこと、外観を損なわず素敵な仕上がりになりましたこと、大変嬉しく思います。しかし、少しでもお客様に不安感を与えてしまいましたことお詫び申し上げます。ネットショップだからこそ、細部にわたって目をくばり、お客様から少しでも不安を取り除いていかないといけないと思っております。お客様の意見を参考にし、よりサービスの徹底を行って参りますので、機会があればまたエクスショップのご利用宜しくお願い致します。
2010年6月工事
(カーポート)
カーブポートシグマⅢ 積雪～20cm対応＋収納式物干し
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,551mm 奥行 5,686mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
2010年6月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,686mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
キレイにつけていただき満足しています。
2010年6月工事
(カーポート)
カーブポートシグマIII 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 2,551mm 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（ブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
会社の親切な早い対応には感心しました。施工業者も地元の方で安心して任せられました。お願いして良かったと思っています。
エクスショップ担当者より
お願いして良かったというお言葉大変光栄でございます。弊社はメールか電話での対応になりますので、不安を抱かれるお客様が多いので、日々そのお客様の不安を取り除くために試行錯誤しております。ですので、そのようなお言葉弊社の励みになります。カーブポートシグマⅢも無事施工が終了致しまして安心致しました。品質にはメーカーものということもあり自信を持っておりますので、安心してお使い頂けることと存じます。また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2010年6月工事
(カーポート)
カーブポートシグマⅢ 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,701mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート/クリアマット |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
電話担当の方は丁寧に対応していただいて安心していたのですが、実際に工事に入り出来具合をチェックするとブロック塀が水平になっていなかったり、カーポートの高さが雨どい側のほうが高かったため雨漏りしたり、カーポートとサイクルポートの抜き目地が指定した幅になっていない他曲がっていたり、車止めの指定位置が全然違っていたり、ウッドデッキと支柱止めのネジがやっていなかったりと、どれもこれも、ひとつずつ丁寧かつきちんと確認していれば起こりえなかったこと。手抜きと思われても仕方ない施工でした。今後の施工方法の改善を望みます。
エクスショップ担当者より
弊社スタッフにお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。インターネットでのお買い物は顔の見えないお取引となりますので、お客様がご不安に思われることのないよう、お電話とメールにて、随時ご連絡を差し上げております。この様なお言葉を頂き、大変光栄に存じます。施工について、対応が至らず御不快な思いをされたことと存じます。誠に申し訳ございませんでした。やはり、お客様のお住まいの外観に大きく影響致しますエクステリア、さらに高額の商品となりますので、お客様の立場にたってご説明申し上げ、丁寧な施工を常に心がけております。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応、施工を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また、施工担当者へもこの件は厳しく申し伝えております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
