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総合評点：
4.31
5つ星のうち4.31
レガーナポートシグマIIIのお客様の評判・口コミ
2010年12月工事
(カーポート)
レガーナポートシグマIII 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 幅=2,702 mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,315mm） |
| 屋根材等 | ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
商品および施工には満足しております。ただし、こちらは一日でも早く施工したいという希望でしたが、「受付」・「見積り提示」・「現場調査」・「施工」とアイドルタイムが長く、予想以上の日数が掛かりました。ホームページのトップに『スピード対応受付～工事最短7日』とありますが、もう少しこのパターンに近づける努力と、受付依頼時の選択肢追加が必要ではないでしょうか?今後もお願いしますので、改善を切望します。
エクスショップ担当者より
透明度の高いガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）の屋根材のレガーナポートシグマIIは、上品で、高級感のあるお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、誠に光栄に存じます。ネット販売である限り、「スピード」は常にお客様より期待頂いているところかと存じます。様々な障害があり、解決すべき問題はまだまだございますが、お客様のご期待を裏切らないよう、日々一歩ずつ邁進してまいる所存でございます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップにご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年12月工事
(カーポート)
レガーナポートシグマIII 積雪～20cm対応＋オプション品一式 57タイプ用
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,702mm 奥行 5,686mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,315mm） |
| 屋根材等 | ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
1ヶ月に渡り、エクスショップ様と何度もやり取りを行いましたが、対応良く安心してお願いできました。但し、実際施工して気付きましたが、片持ち、ロング柱の為か、横揺れが大きく、耐風オプションをプラスし耐風46M仕様にしましたがこちらで補強を考えています。展示してる物等が近くにあれば、実際に確認出来、良い様に思います。
2010年11月工事
(カーポート)
レガーナポートシグマIII 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,025mm 奥行 5,686mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,774mm） |
| 屋根材等 | ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
最初メールとのやり取りの不安がありました。ただHPの内容が安心しましたし、現場確認の際の丁寧な説明と取り付けの際の職人さんの丁寧な説明は驚きました。近所の方がやはりカーポート取り付け希望なので勧めてもいいほどの親切・丁寧は驚きですので、私も外壁をやる予定なのでその際はまたお願いしたいです。
エクスショップ担当者より
日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。弊社を信頼して、レガーナポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。ご自宅の壁側に柱を建てることにより、よりスムーズに車の出し入れをして頂けますカーポートでございますので、快適にご利用頂けるものと存じます。ご近所の方にもお勧め頂けるとのお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年11月工事
(カーポート)
レガーナポートシグマⅢ 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,702mm 奥行 4,980mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
メール・電話等によるやりとりであったが特に不安を感じることはなかった。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。レガーナポートシグマⅢのスマートなデザインが、ご自宅の外観にぴったりマッチしてございますね。この度の施工では、現場調査が行き届かず、ご迷惑をおかけ致しました。今後は、全スタッフのスキルアップに努め、よりご満足頂けるエクスショップを目指して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年11月工事
(カーポート)
レガーナポートシグマIII 雨樋あり 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,702mm 奥行 4,980mm |
| 柱タイプ | ロング柱23仕様（有効高 約2,368mm） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
2つのカーポートを同時に施工するので、作業が1日で終わるのか不安だったのですが、施工当日は3人の職人さんで作業を1日で終わらせてくれました。
エクスショップ担当者より
エクスショップをご利用頂き有り難うございました。インターネット販売でお客様が不安に思うにも関わらず、十分な説明なくお客様がご不安な思いをされましたこと、大変申し訳ございませんでした。当日は、施工業者にもご満足頂けて良かったです。ご注文頂いたカーブポートシグマIII、レガーナポートシグマIIIも、お家の雰囲気に合い、安心致しました。また、ご用命頂けるよう努力して参ります。
2010年11月工事
(カーポート)
レガーナポートシグマⅢ 樋有り 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,397mm 奥行 5,686mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
現地調査から見積もり、そして施工日まで、すべての対応が早かったと思います。電話での対応もわかりやすく説明していただきましたので、不安はありませんでした。
エクスショップ担当者より
弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。前下がりタイプの屋根のレガーナポートシグマⅢは、柱が外壁側にございますので、開放感があり、すっきりとしたお仕上がりでございますね。ライザーテラスⅡF型 ルーフタイプのテラス屋根も、お客様の敷地に綺麗に納まり、大変嬉しく存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年11月工事
(カーポート)
レガーナポートシグマIII 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,025mm 奥行 5,686mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,259mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
施工後の砂利の後処理等もしていただき丁寧な対応に感謝しています。イメージ通りの完成で非常に満足しております。
エクスショップ担当者より
ご希望の外観を損なうことなく、レガーナポートシグマIIIを施工することが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ロング柱のご利用で、すっきりとしたお仕上がりが美しいですね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年11月工事
(カーポート)
レガーナポートシグマIII 積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準柱用 1本入り×2＋サイドパネル H800+800 ロング柱23・57用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,702mm 奥行 5,686mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約1,815mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
終始一貫してご丁寧に対応頂いたことで、大変好感を持ちました。「見える」価格設定や解り易い説明等のおかげで、安心して購入を決断できました。
エクスショップ担当者より
レガーナポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くのが、何よりの喜びでございます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2010年11月工事
(カーポート)
レガーナポートシグマⅢ
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,025mm 奥行 5,686mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ウッドデッキは、4脚の内、1箇所だけが高床となる設置場所だったのですが、巧く施工面でご対応頂き、大変満足のいく出来栄えとなっております。また、ウッドデッキに続くウッドフェンス、扉もこちらが望んだ通りに施工して頂けました。規定通りだけでは設置ができなかったと思いますが、その辺りを施工面で上手にカバーして頂けたかと思っております。仕上がりには大変満足しております。また、ウッドデッキ上にテラスをつけたのですが、オーニングにするかテラスにするか迷っており、後々でも構わないかと思いつつも、施工直前になって施工担当者の方に相談させて頂いたところ、テラスであれば一緒にしておいた方が良い旨、後付は難しくなる旨がわかり、急遽追加させて頂きました。急遽にも関わらず、迅速な対応で一緒に施工して頂くことができました。一緒に施工して頂いたことで、ラティスフェンスを柱の前に持ってくることができて収まり、見栄えがきれいになったことも大変満足でした。出来栄えはもちろんですが、そこに至るまでの相談に対するご対応やご提案等、ソフト面でのサービスにも大変満足致しました。カーポート、ベランダテラス、エクステリア関係はすべてお願いさせて頂きましたので、これですべて終了ですが、いつかまた、リフォーム等が出てきた時にはお願いしたいと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございます。顔の見えないネットショッピングではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。レガーナポートシグマⅢは、ご自宅との色合も良く、綺麗なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂けるような対応をスタッフ全員努めて参りますので、また機会がございましたら、エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2010年11月工事
(カーポート)
レガーナポートシグマIII 雨樋あり 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,550mm 奥行 5,686mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,340mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
今回、カーポートとフェンスの設置を依頼させていただきました。カーポートについてはスムーズに施工していただき、良かったと思います。しかしながら、フェンスについては、施工完成図面や説明書の確認が不十分だったのか、3種類あるフェンスの場所を間違えて設置したり、上下を逆さまに設置したりということがありました。工事途中でこちらが気付き、すぐに直してもらったのですが、完成まで少々不安に感じました。また、土間コンクリートにネジの埋まった小さな穴があけられた後、何もしないまま埋め直されている所もありました。更には、フェンスの端キャップが、発注ミスのため一部を後日取り付けるとなっていたのですが、施工業者からエクスショップへの連絡がなかったとのことで、こちらから連絡するまできちんと対処されませんでした。最終的にはきちんと完了していただきましたが、トータルの感想としては、満足半分、残念半分、といった感じです。
エクスショップ担当者より
エクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。この度は、施工の際にお客様に大変ご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。施工に至るまでの準備不足であったり、施工後の施工業者とのやり取りの不足が、このようにお客様にご迷惑をお掛けする結果になってしまった要因だと存じております。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後は、このようなことのございませぬよう、現場調査の精度を上げ、提携施工店との連携も深めて参りたいと存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。また、何かお気付きの点がございましたら、弊社までご連絡ください。
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