お客様の声(工事例)

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(2026年09月03日現在)

総合評点:

4.56

5つ星のうち4.56

アリュース 600タイプ 1台用のお客様の評判・口コミ

2013年2月工事

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪~20cm対応 施工例

レイナポート 積雪~20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,355mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

日程の調整が悪かったのでワンポイント下げて☆4。

エクスショップ担当者より

この度は レイナポート の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ハイルーフ柱仕様のカーポートが、ご自宅の外観を損なうことなく設置されましたこと、私どもも嬉しく存じます。施工日程の調整に関しまして、ご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。今後お客様に100%ご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是エクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年2月工事

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪~20cm対応 施工例

レイナポート 積雪~20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,355mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

施工前の打ち合わせも十分に行っていただき、安心して依頼できました。施工業者もしっかりとしていて仕上がりに大変満足しています。ただ、12月に依頼して施工完了が2月ということで時間がかかったことが残念でした・・・

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。オシャレな外観を損なうことなく、お客様のイメージどおりのカーポートを施工することが出来ましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。施工日程の変更もあり、完成が遅れましたこと、誠に申し訳ありません。施工・商品にご満足頂けただけに、今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。今後また、エクステリアの施工をご検討の際には、是非、エクスショップをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2013年2月工事

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪~20cm対応+レイナポート?サイドパネル+着脱式サポート 施工例

レイナポート 積雪~20cm対応+レイナポート?サイドパネル+着脱式サポート

カラー カームブラック
サイズ 幅 2,550mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,355mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち1 1

既存の門扉のあるガレージにカーポートの設置を依頼しましが、柱の施工ミスがありました。工事終了後にオプションで注文した脱着式サポートの使い方のみの説明でした。翌日確認すると、雨樋のパイプを考慮しないで柱を設置していました。その結果、柱に門扉を開けたときのストッパーを付けていましたが、門扉が完全に上がらず、開けたときに水平にならなくなっていました。2日間の工事終了時に柱を借り止めした金具、ブルーシート、材木は後で取りに来るとのことでしたが、1週間たっても取りに来ないで、工事終了のサインをもらいに行きたいと連絡があったので、苦情を言ったところ、写真のように門扉は完全に開くようにはなりましたが、パイプは柱を回して設置した結果、ゴミが詰まりやすくなったと思いますが大丈夫でしょうか。なお、柱はメーカーの仕様書によると、あと10㎝以上は右に設置できますので、明らかに施工ミスだと思います。

エクスショップ担当者より

この度は レイナポート の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工終了後のご説明に至らぬ点があり、ご不安な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、その後の対応が遅くご不便をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。施工士が再度お伺いし、ご説明致しました施工内容にご納得頂けましたこと、私どもも安堵しております。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。

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2013年2月工事

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪~20cm対応+着脱式サポート 施工例

レイナポート 積雪~20cm対応+着脱式サポート

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,355mm)
屋根材等 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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YKKAPのカーポート レイナポート 積雪~20cm対応+レイナポート サイドパネル 施工例

レイナポート 積雪~20cm対応+レイナポート サイドパネル

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,768mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm) メーカー希望小売価格 : \296,500.-
屋根材等 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

他のショップに比べてとても安く大変満足しています。電話で質問した際の担当者、現場調査・施工担当者の対応もとても丁寧で親切で良かったです。仕上がりについては一部もう少し良ければと思う所もありましたが、全体的には満足しています。この度は、本当に有り難うございました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用して頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のご自宅に、綺麗に納まり大変嬉しく存じます。これからも、お客様にご満足して頂きますよう日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2013年2月工事

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪~20cm対応 施工例

レイナポート 積雪~20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,355mm)
屋根材等 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

対面販売でないのと、工事が有りますので、どなたが工事して下さるかは、不安でしたが、きちっと仕上げて頂き満足しております。

エクスショップ担当者より

この度は レイナポート の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。プラチナステンのフレームとポリカーボネート(アースブルー)の取り合わせは爽やかなお仕上がりでございますね。お客様のお車をしっかりお守りするカーポートが完成し、私どもも大変嬉しく存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。

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2013年2月工事

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪~20cm対応 施工例

レイナポート 積雪~20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,355mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

以前からカーポートを作りたかったので格安に建てられて、よかったです。

エクスショップ担当者より

念願のカーポートの使い心地は如何でしょうか?シンプルなデザインの レイナポートが、ご自宅の外観を損なうことなく綺麗に納まり、私どもも大変嬉しく存じます。プラチナステンのフレームと熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)の屋根材の取り合わせが、明るく清々しいお仕上がりでございますね。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年2月工事

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪~20cm対応 施工例

レイナポート 積雪~20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,355mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち1 1

商品自体は大変良いものだと思います。ただ、地域密着安心施工を選択した結果、施工が雑で正直、後悔しました。支柱に深いキズをつけられてしまったため、補修をその業者にお願いしましたが、コンパウンドでこする程度で、キズが消えませんでした。その旨をエクスショップさんに伝え専門の補修屋さんを手配していただきキズはなくなりましたが、新居に設置しただけに、納得がいきませんでした。

エクスショップ担当者より

この度は、新居へのお引越し前にご期待にお応えすることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。商品自体にはご満足頂けただけに、対応に至らないところがあり、心よりお詫び申し上げます。お客様より頂いたご意見を真摯に受け止め、提携施工店にも厳しく指導して参りたいと存じます。お顔の見えないネット販売は、信頼関係が命であると存じております。お客様の立場に立脚した施工と対応を心掛け、多くのお客様に笑顔を届けられるよう企業努力を重ねて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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2013年2月工事

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪~20cm対応+雨樋部品本体 施工例

レイナポート 積雪~20cm対応+雨樋部品本体

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,355mm)
屋根材等 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

大変良い仕事をして頂いきましたが、残念ですが、雨樋の再工事の時に勾配を付けなおして頂いてないので、雨水が片側にたまっているのが残念です。

エクスショップ担当者より

レイナポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工店への労いのお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮でございます。アースブルーの屋根材がとても爽やかで、明るく開放的なお仕上がりでございますね。施工内容に至らない点がございまして、大変申し訳ございませんでした。今後のご利用でお気になられるようでございましたら、お手数ではございますが弊社までご一報下さいませ。真摯に対応させて頂きたく存じます。この度は貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2013年2月工事

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪~20cm対応 施工例

レイナポート 積雪~20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,355mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

他社より安く、メールの返信もスムーズで良かったです。地域の施工担当者にしていただきましたが、その下見の際も丁寧なもので安心していました。しかし、施行日当日の朝に「急にトラブルがあり行かないといけないので、そちらには行けるのは二時ころかもしれない」という連絡がありました。その日の天気予報は夕方から明け方まで雨で、そのことを大変心配していたので、「影響はないのか」と聞いたところ「全くない」という返事でした。こちらも施工に立ち会う家族のスケジュールを前から調整して開けておいたのですがこんなことがあるなんて・・実際来られたのは三時ころ。雨がしとしと降り始める中、二月の暗い六時半までかかり作業が終わりました。半ば懐中電灯を使っての作業。「こんな暗いし雨の中で大丈夫なのか、急がないので明日でもかまわない、結果さえよければそれでいい」と言いましたが、「問題ない」の一点張りでした。翌朝、カーポートの柱のコンクリートを見ると柱のコンクリートにはヒビが入っていました。即、画像と経緯をメールで伝えたところ、その日のうちに直しに来ていただけました。迅速な対応という意味では良かったと思いますが、あれだけ豪語していた施工担当の方からは特に言葉はありませんでした。今回がうまくいけば、他のところもしていただこうかと考えていましたが、物自体は良いと分かっていても今のところは全く未定です。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートの施工ご依頼を頂き誠に有難うござます。せっかっくご依頼頂いたにも関わらず、トラブルにより開始時間が遅れ、更に施工につきましては、柱部分のコンクリートにヒビがはいっておりましたこと誠に申し訳ございませんでした。暗い中では、きめ細かな確認が行えず、そのためお客様からもお声掛けがあったにもかかわらず、施工は続行となりこの様な事となりましたこと、深くお詫び申し上げます。施工士へはこのことを重々申し伝え、改善をもとめて参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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