お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年06月05日現在）

アリュース キャップ 1500タイプ 単体セット 積雪50cm対応のお客様の評判・口コミ

2014年5月工事

栃木県佐野市とちぎけん さのしN.S.様邸（写真No：21091022）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン50　積雪～50cm対応 施工例

レイナキャップポートグラン50　積雪～50cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,702mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

5月の連休までには何とかなるかと思っていましたが、思った以上に待ちました。これはやむを得ないですね。発注することを決めてからも何回も電話で質問をしたりしましたが、その都度丁寧に返答してくださり感謝しております。また何かありましたらお願いしたと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴し、お客様にお待たせしてしまいまして、誠に申し訳なく存じております。にもかかわらず、このようなお言葉を頂き、申し訳ない思いとともに、大変嬉しく存じます。今後は、より親切・丁寧な対応とともに、迅速な対応にもご満足頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

神奈川県足柄下郡 箱根町かながわけん あしがらしもぐん はこねまちU.K.様邸（写真No：21055322）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン50　積雪～50cm対応+レイナキャップポートグラン50用 着脱式サポート3本入 施工例

レイナキャップポートグラン50　積雪～50cm対応+レイナキャップポートグラン50用 着脱式サポート3本入

カラー カームブラック
サイズ 幅 2,702mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

受注処理をしっかりしてほしい、今回も途中で色が変わっていた。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナキャップポートグラン50の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。色違いについての件、大変申し訳ございませんでした。今後は、このようなことがないよう、受注処理の際の確認を徹底して参ります。また、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましE.T.様邸（写真No：20996222）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン50　積雪～50cm対応 施工例

レイナキャップポートグラン50　積雪～50cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,702mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（スモークブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

工事まで時間(約2ヶ月)がかかったが、設置工事はしっかり行って頂き、大変満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。施工までにお時間を頂戴し、お客様をお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。にもかかわらず、このようなお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今回ご購入頂いたレイナキャップポートグラン50をお気に召して頂き、永くご愛用頂ければ幸いでございます。今後、迅速な対応でもご満足頂けますよう努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

東京都八王子市とうきょうと はちおうじしI.F.様邸（写真No：20986622）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン50　積雪～50cm対応+着脱式サポート(3本入り) 施工例

レイナキャップポートグラン50　積雪～50cm対応+着脱式サポート(3本入り)

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,702mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

インターネットでの見積もり、メールのみのやり取りで不安が有ったが、分かりやすい見積もりや対応の早さもあって、安心して仕事を頼めました。施工して下さった職人さんも非常に熱心に仕事をして下さったようです、又何かあったらお仕事を頼みたいと思っています。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。施工を伴う商品を、ネット販売でご依頼頂くにあたっては、ご不安に思われるのもごもっともだと存じます。少しでもお客様のご不安を和らげることができればと、メールやお電話でのきめ細かい対応に努めておりますので、このようなお言葉を頂き大変嬉しく存じます。今後もお客様に１００％ご満足頂けますよう、精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

神奈川県相模原市かながわけん さがみはらしS.H.様邸（写真No：20972122）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン50　積雪～50cm対応 施工例

レイナキャップポートグラン50　積雪～50cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,702mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

品薄状態が続いていたのは分かりますが、施工日の延長や施工日間近に急に発注の手違いなどで商品がないなど、今回は残念でした。

エクスショップ担当者より

この度はレイナキャップポートグラン50の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。折角弊社をご用命くださいましたのに、施工日の遅延や変更によりご迷惑とご心配をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売である限りスピードは常にお客様よりご期待頂いているところかと存じます。今後はお客様にご安心頂ける対応が出来ますよう、スピーディー且つ明確な対応に努めて参りたく存じます。重ねてでは御座いますが、ご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。今後また何かお気になられることがございましたら、大変お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

群馬県高崎市ぐんまけん たかさきしO.S.様邸（写真No：20949422）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン50　積雪～50cm対応+水平式物干し（カーポート柱用） 2本入り 施工例

レイナキャップポートグラン50　積雪～50cm対応+水平式物干し（カーポート柱用） 2本入り

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,702mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

2月の大雪で我が家のカーポートが損壊しました。ご近所のカーポートも多くのお宅で損傷していました。いろいろ検討の末、YKKAP社製の「レイナキャップポートグラン50」に決め、エクスショップにお願いしました。3月に申し込みしましたが、大変混んでいて完成は5月半ばになりました。工事をお願いしました地元の業者は、丁寧な工事で良い出来栄えに感謝しています。有難うございました

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。施工完了が遅れましたこと、大変申し訳なく存じております。にもかかわらず、このようなお言葉を頂きまして申し訳ない思いとともに、大変嬉しく存じます。今後、お客様に１００％ご満足頂けますよう、迅速な対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

埼玉県所沢市さいたまけん ところざわしS.J.様邸（写真No：20943722）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン50　積雪～50cm対応 施工例

レイナキャップポートグラン50　積雪～50cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,702mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

大雪で多くの客からの注文が殺到するだろうと早くものを押さえてほしいとおねがいしたが、大丈夫と説明を2月末に受けた。その後ものがないとのことで設置が5月になったことはお粗末。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナキャップポートグラン50の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社のご案内が至らず、お急ぎのところお時間を頂戴しご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、このような事の無いよう、メーカーとの連携を密にしお客様に快適にご利用頂ける様、精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。アフターサービスに付きましても責任を持ってご対応致しますので、なにかございましたらエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

東京都あきる野市とうきょうと あきるのしA.T.様邸（写真No：20940422）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン50　積雪～50cm対応 施工例

レイナキャップポートグラン50　積雪～50cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,702mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

今回2回目でですが、今回は雪のため壊れてしまったので再度注文しました。今回は今までより、丈夫な積雪50cmをたのみなした。関東地方の大雪のため材料手配が長引いて、注文から2か月以上かかりましたが、施工は丁寧で、後の管理についても教えてもらいました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

大雪により被害を受けられました皆様に、心よりお見舞い申し上げます。お時間を頂戴致しましたが、施工完了までお待ち頂き、誠に有り難うございます。お客様のご自宅の外観に、レイナキャップポートグラン50が、綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

東京都府中市とうきょうと ふちゅうしS.Y.様邸（写真No：20922322）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン50　積雪～50cm対応 施工例

レイナキャップポートグラン50　積雪～50cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,702mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（スモークブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

当初は3月中に完成する予定だったのが、5月末になってしまった。もっと早くしてほしかった。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了が遅れてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はお客様の立場に立ち、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2014年5月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましS.N.様邸（写真No：20881022）

YKKAPのカーポート レイナキャップポートグラン50　積雪～50cm対応 施工例

レイナキャップポートグラン50　積雪～50cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,702mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

価格には満足です。工事までに時間がかかったことと、以前のカーポート撤去後の柱部分と新しいカーポートの柱基礎部分の洗い出し仕上げ(砂利使用)は少し不満です。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格を心掛けておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。施工までにお時間をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。施工につきましては、メーカーの基準に則って施工しておりますので、ご安心頂ければと存じます。アフターサービスにつきましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。

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