各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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山本
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今週のPick Upページ
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2012年12月工事
(ウッドデッキ)
カラー | ダークブラウン |
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サイズ | 間口 2,760mm 出幅 2,133mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
4社見積もり依頼をしてエクスショップが一番価格は安かったが、見積もりの提出、品物の工事日程、仕上がりは、他の3社よりはるかに遅い日程だった。見積が遅かった段階でこの会社ダメだ!と判断できなかった自分の判断ミスでもあるが。価格も他の業者とはたった3千円の差だったので、正直、他の会社に依頼すれば良かったと後悔した。それは工事が始まってから、トラブル続きで、予定よりも3週間も遅れ、工事途中でウッドデッキの一部を損傷したことも、こちらから指摘してから交換に応じたり、また完成品のあちらこちらに細かな傷が・・・・まあ自分で使っていれば、傷はついてくるものなので、と諦めたが。新品に初めから細かな傷がついているのは気分の良いものではありません。傷はさておき、家にマッチしていて見栄え的には満足です。
この度は弊社スタッフの対応に至らぬ点があり、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工までお待たせしたうえに、傷への対応が遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。顔の見えないネット販売であるからこそ、提携施工店との協力体制を整え、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2012年11月工事
(ウッドデッキ)
カラー | ソフトブラウン |
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サイズ | 間口 2,720mm 出幅 2,113mm |
工事方法 | メーカー責任施工 |
対応がすごく良くて満足しています。
隅々までお手入れの行き届いた素敵なお庭でございますね。ソフトブラウンのリコステージIIにラチスフェンスが見事に調和して、ご家族皆様におくつろぎ頂ける豊かな空間をお届けすることが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2012年9月工事
日程希望日も第一希望で施工していただけたり、連絡を細やかにしていただけたり大変対応が良いと思います。工事担当者も悪天候にも拘らず出来る範囲の工事は進めていただき感心しました。
再度エクスショップをご利用頂き、リコステージIIの施工にご満足頂きましたこと、大変嬉しく存じます。フラットラチスパネルのフェンスが、軽やかでお洒落なお仕上がりでございますね。弊社提携施工店の担当者に、お褒めのお言葉を頂き、担当者にとりましても何よりの励みになっております。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2012年9月工事
メールでの対応も早く、施工業者が近くにあり早く施工完了でき安心しました。後は今後、メンテナンス等にしっかり対応してもらえれば、◎です。
お住まいのスペースに、リコステージIIが綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。フラットラチスパネルのフェンスが、お洒落でございますね。施工を担当致しました弊社提携施工店のスタッフも、お客様より喜びのお言葉を頂き、何よりも励みになります。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年9月工事
スタッフの対応が良く、1日で完成してよかったです。
メーカー担当者並びに、弊社スタッフにお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に光栄に存じます。クロスパネルのデッキフェンスが、お洒落でキュートなお仕上がりですね。スムーズな施工にご協力頂きまして、誠に有り難うございます。広々として温かみのあるリウッドデッキがご家族皆様の団欒の場となりますことを、心より願っております。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年8月工事
(ウッドデッキ)
カラー | ダークブラウン |
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サイズ | 間口 3,620mm 出幅 1,813mm |
工事方法 | メーカー責任施工 |
とても丁寧に作業していただき、よかったです。
再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の掃き出し窓との段差がなく、お気軽に出て頂けるリコステージIIは、まるでもう一つのリビングのようでございますね。ご家族皆様の憩いの場となりますことを、心より願っております。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2012年8月工事
娘の紹介で頼みましたが、2日間かかる予定が手際よく1日でしかも仕上がりも綺麗に出来ていました。次の日、孫たちが来て早速プールを広いウッドデッキの上に作り2日間も楽しみました。水に濡れてもすぐ乾くのでとても良いです。
この度は、リコステージの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士の協力の元、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、私共も大変嬉しく存じます。人口木でトゲなどの心配もなく、お孫様も安心して遊んで頂く事ができ、またプール後の濡れた状態もすぐ乾いたとのことで、快適にご利用頂けておりますこと、何より嬉しく存じます。今後も、エクステリアを通じてお客様に笑顔をお届けできますよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非、エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年8月工事
(ウッドデッキ)
カラー | ソフトブラウン |
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サイズ | 間口 3,660mm 出幅 3,633mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
丁寧かつ正確なご対応で、安心してお任せできました。また、施工担当者も非常に丁寧に施工いただき満足しました。
この度は、レイナポート、リコステージ、樹の木テラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社では、日々迅速かつ丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。また、施工士へもお褒めのお言葉をお寄せ頂き、施工士にとりましても何よりの励みとなります。すっきりとしたカーポートと、広々としたウッドデッキが綺麗に納まり、お客様のライフスタイルがより快適になりますこと、心より願っております。今後も、ご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年7月工事
(ウッドデッキ)
カラー | ソフトブラウン |
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サイズ | 間口 3,300omm 出幅 2,335omm |
工事方法 | メーカー責任施工 |
以前の木のサンデッキの大きさを参考にして、サイズを決めましたが、手すりが、30センチくらい内側に設置され、思ったよりずいぶん小さくなり、もう一回り大きくしておけば良かったと、後悔しています。見積もりの時、事前に、メーカーの方からその事を言ってほしかったです。
この度は、ウッドデッキの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。事前のご説明がしっかりと出来ておらず、ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりお客様のお気持ちに寄り添ったご対応が出来ますよう、日々精進して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2012年6月工事
(ウッドデッキ)
カラー | ダークブラウン |
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サイズ | 幅 3,620mm 出幅 2,113mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
応対の遅さ、対応の悪さが気になった。お客の立場で仕事をしていただきたい。
この度は、リコステージの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。スタッフの対応が至らず、ご不快に感じられましたこと誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見を真摯に受け止め、顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛けお客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。
よくあるご質問
天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
参考になった!100
人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
参考になった!32
ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
参考になった!13
人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
参考になった!42
お手入れ方法は?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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