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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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2013年6月工事
希望通りのウッドデッキが設置できとても満足しています。施工に先立ち土間コンクリートを別工事で行っていたのですが、その際に子供の手形を記念に残しました。工事当日に施工に来られた方に相談したところ、通常は柱が立ってしまうことから手形が隠れてしまうと言われました。自分では隠れてもしょうがないと思ったのですが、施工業者さんが柱の位置を工夫して手形が隠れないようにしてくれました。とてもうれしかったです。
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。日当たりの良いウッドデッキで、お子様と楽しく団欒されている様子が目に浮かぶようでございます。弊社スタッフ、提携施工店にお褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。これからも、弊社をご利用頂いた皆様に、笑顔の輪が広がりますよう、なお一層精進して参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
2013年6月工事
(ウッドデッキ)
カラー | ダークブラウン |
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サイズ | 間口 15,295mm 出幅 1,200mm |
工事方法 | メーカー責任施工 |
施工はとても良かったと思います。しかしフリーダイヤルの電話対応は、正直いまいちだったと思います。施工に対して問題を起こさないようになんでしょうが、施工前の新築のベランダをお願いしたのに図面からみた大まかな金額すらお答えできません。と言われ、ある程度家が出来てからでないと答えられないし、受注も出来ないというので、ある程度家が出来てからお願いすると、引越し前には施工に入れない状況。家が建つ前に洗濯を干すベランダが欲しかったのでお願いしましたが、結局、引越し後1ヶ月過ぎての完成になりました。フリーダイヤルの人には、全く誠意を感じられませんでした。その後施工が決まってからの担当の方は感じよく対応してくれましたが。見積もり、施工に来た方は良い感じの方でしたので、もっとフリーダイヤルを設置するなら対応を考えていただきたいです。
この度はリコステージIIの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼し、お選び頂いたにもかかわらず、対応に至らぬ点がありご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からお寄せ頂いたご意見を真摯に受け止め、今後はさらにきめ細やかで丁寧な窓口対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点などございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
主にメ-ルでの見積対応だったが、概ね満足しています。ただ、現地の施工で、設置場所の寸法差異(10CM程度)があったのが不満。
この度は、リコステージIIの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。リウッドデッキの設置により、お部屋からお庭へのスムーズに移動が出来快適にご利用頂けますね。設置位置に差異がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工店へ申し伝え、きめ細かな施工に取り組むよう、改善を求めて参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年3月工事
写真をみてもらえればわかりますが、やっぱり頼んで正解でした。窓枠に対してもぴったりと隙間なく設置していただき本当に満足でした。今回は地元業者さんに施工をお願いしましたが、施工後に「近くなので、何かあったら気軽に電話してくださいね」と、本当に嬉しいことも言ってもらえその後のアフターケアの心配もなくなりました。
リコステージIIのお仕上がりにご満足頂き、お喜び頂いておりますことは、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。お部屋の掃き出し窓より段差なく出ることが出来、日当たりのよりウッドデッキでゆっくりとおくつろぎ頂けるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2013年2月工事
インターネット利用でこのような大きなものをお願いして大丈夫かな?と少々不安でしたが、電話での対応もわかりやすく、また、すぐに現場にいらしていただいての見積もりでしたので、安心できました。色サンプルを見ずに発注するのが不安だと申したら、すぐにサンプルも送っていただけたのでよかったです。当日も時間通りいらしていただき、滞りなく、デッキを設置できたので、満足です。
落ち着いたお色のリコステージIIが綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。広々とした日当たりの良いウッドデッキは、第二のリビングとしてご活用頂けるものと存じます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2012年11月工事
丁寧な対応をしてもらえました。設置までは、いろいろとやりとりが有りましたが、一日で設置が完了しました。業者の方も好印象を受けましたので、又次回お願いしようかと思っています。
この度は、リコステージの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社提携施工店の担当者は、数多くの施工を経験してございますので、お客様のご期待にお応えすることが出来、大変嬉しく存じます。広々としており、小さなお子様も安心して遊んで頂けますね。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年10月工事
到着してからの挨拶的な物、施工前の設置場所確認とかあっさりしていましたが、施工終了して完成を見て満足です。
リコステージII の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。広々として温かみのあるウッドデッキがとても素敵でございますね。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2012年9月工事
問い合わせから現地調査の日程や見積もり連絡までの日程がかなりかかってしまい、我が家の予想した計画も大幅に遅れました。が、設置日が決定したら前日連絡もある等の、良い点もありました。また、施工担当者の対応と態度もよく、仕上がりや現地清掃及び今後の管理説明などをしっかりと行ってくれました。新居に合った色合いや構造に満足しています、さっそく近所の方々が見に来てくれました、評判が良かったです。
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。明るい日差しが降り注ぐウッドデッキは、ご家族皆様の憩いの場として、永くご愛用頂けるものと存じます。今後は、日程調整等スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年9月工事
宮城県での施工ということもあり発注から施工まで約2カ月程かかりましたが、施工自体は2日間の予定を1日で行って頂き、且つ丁寧に施工して頂いたことには満足しております。ウッドデッキではしゃぐ子どもの姿を見ていると設置して良かったなと思いましたし、また何かの際は利用したいと思います。
この度は、リコステージの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ご依頼より、施工までにお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工士の協力の元、迅速な完成となりましたこと、大変嬉しく存じます。ダークグレーのウッドデッキと明るいご自宅、そして美しい緑と素敵なコントラストでございますね。笑顔の絶えないご家族の憩いの場となれば幸いでございます。今後も、エクステリアを通じてお客様に笑顔をお届けできますよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非、エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年8月工事
暑い中、1日で設置して頂きました。夕涼みや、お布団干しに役立っています。雨にぬれても乾きが速いです。真夏の昼間は暑くなりますが、少し日が傾くとすぐに冷めるのに驚きました。
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。ダークブラウンの色味でご自宅とも調和のとれた、とても素敵素敵なお仕上がりでございますね。今回設置致しましたリコステージがお役に立っておりますこと、私共も大変嬉しく存じます。今後も、お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
よくあるご質問
天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
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お手入れ方法は?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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