各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
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2012年8月工事
見積り、現地調査の方と施工業者さんが違いましたが、施工業者の方は、雨の降る中とても感じ良く作業して頂きました。オーニング収納時に若干の隙間があり少し問題がありました。リウッドデッキの設置はとても良かったです。トータル的には満足しています。
この度は、リコステージII 連棟及び彩鳥C型ボックスタイプの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士の協力の元、素敵なエクステリアが完成致しました事、大変嬉しく存じます。都会の喧騒を忘れる様なのどかな雰囲気が漂う素敵な場所にウッドデッキとオーニングがマッチし、より素敵な空間となっておりますね。ご不安に感じておられるオーニングの隙間に関しましては、メーカー確認により、通常施工でございますので、ご安心頂ければ幸いでございます。今後も、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年8月工事
値段については満足しておりすが、サンルーム施工がやや不満があります。施工後、コンクリートの土台とサンルームの柱の間にかなりの隙間があります。また、コンクリートの土台の施工ができないとのお話のため、こちらで別の施工会社にコンクリートの施工を発注しました。施工の調整や工程管理などかなり手間でした。通常の工事では、そのような隙間ができません。また、隙間ができても対策をしてくれると思います。隙間を埋めるためにどうしようと考えています。
この度は、ほせるんです及びリコステージの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。広いお庭にほせるんですとリコステージがきれいに収まり、とても素敵なお仕上がりでございますね。メーカー施工の為、土間に関しましてはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。傾斜によりすき間が発生し、ご希望のお仕上がりと異なりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年8月工事
おおむね 思っていた様に出来上がっていて、満足していましたが、夜、シャッターを下ろす時になって、隙間が全くなかったため、しっかり閉まらず、ロックができませんでした。幸い、簡易な施工だったので、少し自分でずらすことができたため(水平が狂ったかな?)、閉めることができましたが、その点が残念でした。
2011年8月工事
事前調査が1回だけだったため、施工の際の完成予想について不安がありました。施工期間も5日間あり初日以外立会いができなかったため、現場での細かい指示等ができずに若干不満な箇所がありますが、概ね予定通り完成したことで満足しております。ウッドデッキの1段目と2段目の隙間を埋めることについては、事前調査の際に話した時は厳しいとの回答をいただきましたが、実際の現場工事業者の方からは施工可能というお話をいただきました。ただし、本契約に含まれない部材となるため別途発注とのこととなるため、二回に分けての注文となりその点については非常に不満です。
この度は、弊社担当者の対応に至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様からのお言葉を真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう社内で徹底して参りたいと存じます。至らない点があったにもかかわらず、リウッドデッキ 200 連棟のお仕上がりにはご満足頂け、安心致しました。開放感のあるゆったりとしたスペースで、ご家族皆様がお寛ぎ頂けますことを、心より願っております。この度はご利用頂き、誠に有難うございました。
2011年1月工事
現場調査からすぐに依頼し、1か月後ぐらいに工事がありました。その後テラスの雨水漏れがわかり、きれいに工事完了するまで2か月ちょっとかかりました。現場調査の時点ではテラスは雨樋をさけて設置してもらうことになっていたのに、工事する方が見た目がよくないし、雨樋があっても設置できるとおっしゃるので言われる通りにしてもらったら、物干し竿をかける際片側に隙間がないため、5センチほどしか竿をかけられないのでひもで固定しなければならなくなったし、外壁にもすれてしまうので、失敗したぁと思いました。何のために使うか話しておいたのに、素人の私ではわからないが、工事担当者の方はわかるはずでは?使いやすくしてもらうはずが・・・残念です。でもその点だけ注意して使えば前より楽になりました。お店に行かない分自分たちでよく調べておくことが大切だし、工事までの時間短縮になることもわかりました。
この度はウッドデッキ・テラス屋根・門扉・フェンスの、4点同時施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。リコステージIIならびにライフモダンIIは、違うメーカーの商品でありながら温かいお色が調和しており、違和感のない素敵なお仕上がりで、大変嬉しく存じます。ライザーテラスII、プリレオR3型門扉に関しましても、スタイリッシュなデザインがとてもお洒落でございますね。この度は、施工をお待たせすることとなってしまいましたこと、また、お客様にご満足頂ける施工が出来ませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。お客様の立場に立ち、エクステリア商品に関してお客様に分かりやすくご説明するのが、弊社スタッフ及び担当施工士の務めだと考えております。にもかかわらず、この度は私どもの力不足により、お客様に最適な施工方法を選択して頂くことが出来ませんでしたこと、誠に心苦しく存じます。今後、お客様の立場に立って施工の検討が出来るよう、弊社スタッフ及び担当施工店に重々申し伝えて参ります。今後、何か気になる点等ございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでお申し付け下さい。この度のご利用、誠にありがとうございました。
2010年6月工事
注文から施工・完成まであっというまで、迅速に対応いただきました。仕上がり具合ですが丁寧に施工して頂いている感じがしました。が、床板の隙間の間隔が不均等なのが少し気になります。とはいえ価格面で圧倒的に有利だったのでとても満足です。リウッド自体は乾燥が速いことと、思ったより天然木に近い質感が気に入っています。天気のいい日は少し表面が熱く感じることはありますが・・・まぁ総合的に判断して、いい買い物だった気がします。
2010年5月工事
メールや電話での対応も迅速にしていただいた。施工時期も相談にのっていただき、要望を聞いていただいた。図面だけではわからない事(扉が内開きか外開きによる金具の違いや錠前が柱の隙間から手で開けれてしまうかどうかなど)もあり、工期が遅れたのは残念だったが、施工業者の方も非常に丁寧に対応して下さり隙間を埋める部材なども付けて下さった。全体的には満足している。
この度は、リコステージII・フェンス・門扉の三点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。自然木と変わらない温もりが感じられ、お庭の植栽ともぴったりマッチしてございますね。地域密着あんしん施工のご利用で、じっくりご相談頂き、お客様のご要望により近いエクステリアが完成致しましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年2月工事
見積りから施工までの対応はスムーズで文句の付けようがありません。しかし、写真でも解る通り2段目から地面に隙間がだいぶあります。私のイメージでは地面と平行になるはずだったのですが・・。上部からの図面だけでなく横から見た図面も頂けたら解りやすかったなぁ〜と感じました。
数多くございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きまして誠に光栄でございます。また、図面に関しましても貴重なご意見を頂き有り難うございます。お客様の立場にたった提案が出来ますよう、様々な角度から見た図面の提供に努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2009年11月工事
(ウッドデッキ)
カラー | ライトベージュ |
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サイズ | 間口 4,315mm 出幅 1,650mm |
工事方法 | メーカー責任施工 |
発注から1週間程で施工して頂き助かりました。デッキ工事も何日かかかるのかと思ったら5時間程で完成し、良かったです。ただ、デッキの板と板の隙間の間隔が揃っていなかったのが残念です。
この度は、リコステージIIとライザーテラスII F型の二点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。明るく、爽やかなお仕上がりに、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ウッドデッキの隙間につきましては、ご希望に沿えず、申し訳ございませんでした。また、不都合がございましたら、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2023年3月工事
デッキのステップが思ったより大きくて、庭が狭くなったように感じたが、施工業者さんの計らいでいろいろコンクリート平板を移してもらい、使いやすい庭になった。デッキの構造上猫が中に入り込みそうで心配だったが、ブロックやレンガを使ってちょうどよく隙間をふさぐことができた。
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よくあるご質問
天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
参考になった!42
お手入れ方法は?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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