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総合評点：
4.54
5つ星のうち4.54
レイナポートグラン 延長シリーズのお客様の評判・口コミ
2012年6月工事
(カーポート)
レイナポート 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,550mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（スモークブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
電話やメールでの応対は非常に良かったですね。工事の下見の業者も実際に施工した業者(同じでしたけど)も非常に応対や態度が真面目で感心しました。ただ、製品そのものに傷があり、取り替える、取り替えない、工期が伸びる伸びない等の応対(イレギュラーな事象)についてはあまり良くなかったですね。幸い結果としては問題なく出来ましたので満足していますが、イレギュラーな事態が起きた時の対応こそ、真価が問われますので、この点を教育できればパーフェクトな会社になるような気がします。
エクスショップ担当者より
レイナポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。明るくお洒落なお仕上がりでございますね。部材の傷の件で、ご心配とご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂きました通り、問題があった場合の対応で真価が問われるものと存じますので、的確な判断が迅速に下せますよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2012年6月工事
(カーポート)
レイナポート 延長 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 7,200mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
顔の見えないネット販売ということで、不安でしたが、営業の方も丁寧に接して頂き、施工担当の方もきめ細やかな対応をして頂き、大変満足しております。有り難うございました。
エクスショップ担当者より
奥行が７メートル以上ございます延長タイプのレイナポートですが、ポリカーボネート（アースブルー）の屋根材が光を通し、明るく、爽やかなお仕上がりでございますね。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2012年6月工事
(カーポート)
レイナポート 延長 積雪～20㎝対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 7,200mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
(こちらが希望日変更を打診したあとに)施工日がなかなか確定せず不安があったが、最終的にはほぼ希望どおりの実施となったのでよかった。担当者とのやりとりはメールベースだったが、都度レスポンスがあったので大きな施工日確定の件を除き、大きな不安はなかった。職人さんは、細かい指示を聞いてくれて、丁寧な施工をしてくれた。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポート 延長の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。プラチナステンとポリカーボネート（トーメイマット）の組み合わせで、すっきりと爽やかでとても素敵なお仕上がりでございますね。施工士の協力の元、お客様のご希望をしっかりとお伺いし、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。日程調整では、お時間を頂戴しご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年6月工事
(カーポート)
レイナポート 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
大変良かったと思います
エクスショップ担当者より
レイナポートの施工にご満足のお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。ハイルーフ柱のご利用ですので、ご自宅の窓に干渉することなく、すっきりとした納まり具合でございますね。明るい外壁にもマッチして、後付けのカーポートとは思えないお仕上がりに嬉しく思います。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年6月工事
(カーポート)
レイナポート 積雪～20cm対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ご担当の方の迅速な手配もあり、この度、買い増しした車の納車日と同日の施工と完成を実現できました(少しでも手配が遅れていたら、施工店曰く「7月まで工事の予定がいっぱい」とのことでした)。また、追加したバルコニー屋根の物干し部品の対応も前もっての気の利いたご手配をいただけたおかげで、発注から1週間後の施工に納品を間に合わせていただきました。
2012年6月工事
(カーポート)
レイナポート 積雪～20㎝対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱 |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
住宅会社の紹介よりも10万ほど安くメーカー施工もあったのでこちらでしてもらおうと思った。当日、2人の方が来られ、カーポート、ベランダ屋根を6時間弱で取り付けていただきました。仕上がりも大変満足です。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポート及びヴェクターテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社では、格安のお値段で最高品質のご提供を致しておりますので、ご満足頂けるお仕上がりとなり、大変嬉しく存じます。バルコニー屋根とカーポートをプラチナステン色で統一され、ご自宅ともマッチしたスタイリッシュなお仕上がりでございますね。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年6月工事
(カーポート)
レイナツインポート
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,392mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もりに来ていただいたスタッフの方も工事に来ていただいた業者の方も大変親切で丁寧な仕事をしていただきました。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポートの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士並びに担当スタッフにお褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。高級感漂うとても素敵なお仕上がりでございますね。ご自宅の雰囲気ともマッチしております。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年6月工事
(カーポート)
レイナポート 積雪～20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
イメージ通りの仕上がりで、家の雰囲気にピッタリ合っていて大変満足しています。業者さんの丁寧かつ早い仕事ぶりにも好感が持てました。
エクスショップ担当者より
レイナポートとアルシャインII L型 Aタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご感想で頂いた通り、お住まいの雰囲気にあまりにもぴったり合ったお仕上がりに、私どもも感動致しております。バルコニーの手摺りや窓のサッシなどと、今回施工致しましたエクステリアが全てホワイトで統一され、清々しいですね。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年6月工事
(カーポート)
レイナポート 積雪～20cm対応+着脱式サポート柱
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,550mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットでの発注などに不安は多少ありましたが、地元業者さんの現場下見・見積・施工だったので問題なく完了しました。ネットによる商品検索・簡易見積などがイメージを作るうえでとても役に立ったと思います。機会があればまた利用したいと思います。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポートの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。ブラウンのフレームとアースブルーの屋根材の組み合わせでご自宅ともマッチし、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年6月工事
(カーポート)
レイナポート 積雪～20cm対応
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,550mm 奥行 5,400mm |
| 屋根高等 | ハイロング柱仕様（有効高 約2,800mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
予約から工事の着工まで少し時間がかかりましたが、思っていたよりも品がよくまたスタッフの方も応対が丁寧で助かりました。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポートの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。カームブラックとアースブルーマット調の組み合わせは、重厚感があり、とても素敵でございますね。ハイロング柱でワゴン車もきれいに収まり大変嬉しく存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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