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総合評点：
4.56
5つ星のうち4.56
アリュース 縦連棟シリーズのお客様の評判・口コミ
2014年6月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応＋着脱式サポート 2本入り
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
正直、申し込みをしてから、工事着工までの日数がもう少し早いと良かったです。出来上がったカーポートは気に入っています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
レイナポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。プラチナステンのフレームとポリカーボネート（トーメイマット）の屋根材を取り合わせたカーポートは、明るく素敵なお仕上がりでございますね。施工完了までにお時間を頂き、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様をお待たせすることのないよう、努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非、エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（スモークブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
商品及び施行には満足です。ベランダや駐車場の使用の範囲が広がりました。工事に見えた方々も親切で、ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートグラン及びヴェクターテラス R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工内容にご満足頂きましたとのこと、私どもと致しましても大変嬉しく存じます。カーポート・バルコニー屋根どちらもブラウンのフレームとスモークブラウンのパネルが温かみのある雰囲気で、ご自宅にも見事に調和しておりますね。ポリカーボネートの屋根材は有害な紫外線をほぼ１００％遮断致しますので、お客様のお身体にも優しく、快適にご利用頂けることと存じます。お気に召して頂き永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
(カーポート)
レイナワンポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,738mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
手配ミスだか配送ミスだか責任所在は教えていただけなかったので分かりませんが、そちらの都合で施工遅延したのに『カーポート完成するから問題ないでしょ』的なメールのみの対応に不満。
エクスショップ担当者より
この度は レイナワンポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございました。施工完了までお時間を頂戴してしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。納品部材数の認識間違いによりメーカーへの確認にお時間を要してしまいました為、このような事態となってしまいました。本来であればその確認中にもお客様にご説明を差し上げるべきところ、そのご連絡も不十分であり、さらにお客様にご迷惑をお掛けする結果となってしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。弊社でもこの事態を重く受け止め、今後お客様に信頼して頂ける企業となれますよう、施工店共に商品の知識を深め、迅速且つきめ細やかなご連絡に努めて参りたいと存じます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応＋レイナポートグラン用 サイドパネル
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | 柱3本/ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（スモークブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
対応はとてもよかったのですが、メールでのやりとりとなるため連絡がとても遅くなってしまったのが残念です。
2014年6月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応+着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,550mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
担当者からも丁寧な対応していただき、工事の方も下見から打合せ・施工まで丁寧にしていただき、満足しています。
エクスショップ担当者より
ご満足のお声を頂戴し、大変嬉しく存じます。プラチナステンのフレームとポリカーボネート（アースブルー）の組み合わせが、お車ともマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。お客様にご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応+着脱式サポート 2本入り
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
消費税アップ前の発注だったことと大雪の影響による品不足のため、施工までにかなりの日数が必要だったが、価格や施工自体には概ね満足している。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。今回、施工完了までかなりのお時間を頂戴し、お客様をお待たせしてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。にもかかわらず、このようなお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後は、ネット販売ならではの低価格、丁寧な施工に加え、迅速な対応にごご満足頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 縦連棟 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 10,064mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
注文から、施工まで日はすごいかかるなぁと思いました。
エクスショップ担当者より
カーポートの施工完了まで、お時間を頂戴致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、メーカーに納期の短縮を要請し、提携施工店とも迅速な施工に向けて協力体制を整えて参りたいと存じます。レイナポートグラン 縦連棟タイプの使い勝手は如何でしょうか。アフターサービスにつきましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2014年6月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応＋レイナポートグラン用サイドパネル
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,400mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
商品が無く発注してから施工まで日数がかかりましたが、特に問題はなかったと思います。施工日、急に仕事が入り立ち合い出来なく家族の者に頼みましたが希望通りの仕上がりでした。
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。日程調整につきまして、お時間を頂き誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様をお待たせすることのないよう、企業努力を重ね、改善に努めて参ります。これからも、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いが出来たらと考えております。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年6月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応+屋根ふき補強部品（1セット）+着脱式サポート柱 2本入り
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
約束通りの予定日に完成しました。炎天下の中ありがとうございました。これから真夏の工事にはお体をご自愛ください。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。施工士に、このようなお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。今後もお客様にご満足頂けますよう、迅速・丁寧な対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 延長 積雪～20cm対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 7,200mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（スモークブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
工事の方々に感謝、丁寧で気配り上手、下見に来て下さった方が最初から最後まで作業をしてくださいました。本当驚き!
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートグラン 延長の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。シンプルなデザインのカーポートがお住まいの駐車スペースにぴったり納まり、デッドスペースの少ないすっきりとしたお仕上がりでございますね。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、お客様に更にお喜び頂けるよう努めて参ります。また機会がございましたら是非、弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
