各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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総合評点:
4.53
5つ星のうち4.53
2012年6月工事
(カーポート)
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,964mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約2,000mm) |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
丁寧な工事、工事業者の対応など大満足です.
既存のカーポートとのバランスを一番に考え、クイックポートV型の施工をご依頼頂きましたが、一体感のあるスマートなお仕上がりが素敵ですね。施工内容にもお褒めのお言葉を頂き、施工担当者にとりましても何よりの励みになります。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年6月工事
(カーポート)
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,664mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,400mm) |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
価格見積もりや工事日程の調整時、変更の度にメールのやり取りが毎回往復で1週間程度の日時がかかり、レスポンスが悪かった。価格見積もり・工事日程調整は、ユーザ目線で翌日出来る体制の構築を望んでます。電話での問い合わせや現地調査時、工事期間は1日、予備日1日との説明でしたが、実際は、はつり工事後柱のコンクリートが固まるのに2~3日要するとの事で、受注優先の1日で終わる様な説明で無く、正確な情報を説明をするべきだと思う。工事自体は、雨で日程変更が3度も有りましたがしっかりとしたメーカー責任施行で、敷いて有ったブロック石も元通り再現してくれるなど、対応がとても良かったですが、事前の説明が一切無いのに、追加のハツリ工事費用が工事中に言われ困惑しました。追加費用が掛かる事は理解しますが、事前に追加費用が状況により掛る事を説明すべきではないかと思います、今後の改善を望みます。
この度は、クイックポートV型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ご連絡に関しましては、迅速な対応が出来ずお時間を頂戴いたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、ご案内させて頂きました施工日数と異り、追加費用に関しましても施工段階で発覚し、多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。至らぬ点が重なり、ご不快に感じられたかと存じますが、貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、心より感謝申し上げます。今後、スタッフ一同対応を改め、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年6月工事
(カーポート)
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,364mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約1,800mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(アースブルー) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
この度のカーポートの購入にあたっては、エクスショップを利用したことに大変満足しております。1.概算見積もりについて入力項目が明確であり、概算とはいえ正確なシステムだと思いますし、お店に遠慮なく何回もシミュレーションできました。2.現地調査について調査員の方の態度も丁寧で、適切に調査をしていただくと共に、敷地の大きさと施工条件、近接する建物条件等、当方の要望事項をよく理解いただき、ベストのタイプを選定してもらいました。3.計画の柔軟性についてタイプ選定に当たっては、複数回にわたり計画変更をしてもらいましたが、その都度、調査員の方をはじめ、神戸の本社の電話対応の方にも丁寧な対応をしていただきました。4.施工について実際の施工に当たっては、業者の方が当方の要望をよく認識されており、初日の確認も家内だけで用が足りて助かりました。また、施工も悪天候にもかかわらず丁寧で、いい品質のものをいただきました。以上ですが、冒頭にも申しあげたとおり、大変満足な買い物をしたと喜んでおりますし、また、隣家の方にも、コストを含めいい買い物をした、と言われましたことを申し添えます。本当にありがとうございました。
ご丁寧なご感想、お褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。お客様にご満足頂けることは、スタッフにとりまして大きな励みになります。今後もお客様のご期待にお応え出来ますようスタッフ一同精進して参りたいと存じます。エクスショップでは、カーポートの他にも様々なエクステリア商品を取り揃えておりますので、また機会がございましたら、弊社をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
2010年11月工事
(カーポート)
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,364mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ仕様(有効高 約2,400mm) |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
こういう工事が、ネット経由で、担当者と充分なコミュニケーションをとりながら推進できることに驚きました。また、確認のシステムが丁寧で、こちらの勘違いによる発注ミスなどにも修正や微調整の対応が容易にできる点に利便性を感じました。メールのやりとりが主で、時間にあまり縛られず、こちらのペースで進行できたこともありがたかったです。
インターネット経由で、エクステリアの施工をさせて頂くという弊社のシステムでございますが、安心してご依頼頂き、ご満足のお声を頂きましたこと大変光栄に存じます。アール屋根を、上から吊り上げたタイプのクイックポートV型は、すっきりとして、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、大変嬉しく存じます。今後も絶えず企業努力を続け、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2010年7月工事
(カーポート)
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,364mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約1,800mm) |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
確かに顔の見えない不安はありましたが・・・・、『馬には乗ってみよ』と諺にもあるではありませんか?!
施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。アール屋根を上から釣り上げたスマートなデザインのクイックポートV型が、お客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2010年5月工事
(カーポート)
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,364㎜mm 奥行 5,052㎜mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約1,800mm) |
| 屋根材等 | ポリカーボネート(アースブルー) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
ネットでカーポートを注文したのは初めての事で不安も有りましたが、メールや電話、郵便などで連絡がスムーズに行えて不安も解消されました。もちろん完成したカーポートは非常に満足しております。有難うございました。
顔のみえないネット販売で、しかも高額の商品ともなれば、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、誠に光栄でございます。アール形状の屋根を、上から吊り上げたスマートなデザインのクイックポートV型が、お客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2009年12月工事
(カーポート)
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,664mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ仕様(有効高 約2,400mm) |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
商品の出来上がりは満足ですが、細かな説明不足と工事内容が規則にはまりすぎている感じ。
上吊り式カーポートであります、クイックポートV型のスマートなお仕上がりが素敵ですね。事前のご説明が至らず、お客様がご不安に思われましたこと、大変申し訳なく存じております。今後は、更にご満足頂けるエクスショップを目指し、精進して参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップにご連絡ください。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2009年9月工事
(カーポート)
| カラー | ステンカラー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,717mm 奥行 5,001mm |
| 屋根高等 | 延高仕様(有効高 約2,357mm) |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(グレースモーク) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
貴社のインターネットで「お客様の声」を聞いて、貴社にエクステリア工事一式をお願いすることに決めました。最初は顔の見えないネット販売に不安がありましたが、その後は担当者の親切、丁寧のご対応に、安心してお任せすることが出来ました。変更や追加などの内容に関しても、心良くご対応を頂き、本当にありがとうございました。施工担当業者さんも何回も現場調査をして頂き、イメージ通りのプランを提案して頂きました。施工途中にも変更や追加工事、トラブルまで、全部納得いくまでご対応を頂きました。仕上がりも期待以上のものでして、大変満足しております。素晴らしい施工業者に巡り会えて、大変幸運に思います。ベランダのサンルーム工事も予定しておりますので、勿論エクスショップさんにお任せすることになるでしょう!これからも宜しくお願いします。
弊社をご信頼頂き、施工までお任せ下さりましたこと、大変光栄に存じます。また、勿体ないほどのお褒めのお言葉を頂き、担当致しました施工士は勿論、私どもも心から嬉しく存じます。台形出窓やレンガの壁がお洒落なお住まいの雰囲気を損なうことなく、カーポート、門扉、フェンス、ポストを施工する事が出来、私どもにとりましても自信となりました。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年7月工事
(カーポート)
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,664mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ仕様(有効高 約2,400mm) |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
HPは見易く簡潔で、品揃えも会社のシステムもいいのですが、担当者の説明不足感、レスの悪さが決断を迷わせた。
この度は、カーポートとカーゲートの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。上吊り式のクイックポートV型ならではの軽やかなデザイン、細い横桟が上品なエクスラインアップゲート 1型が、綺麗に納まりましたこと大変嬉しく存じます。弊社スタッフの対応に至らないところがあり、お客様が不愉快な思いをされましたこと、大変申し訳なく存じております。今後はこのような事のございませぬよう、社員教育に努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2008年7月工事
(カーポート)
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,964mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱 (有効高 約2,400mm) |
| 屋根材等 | ポリカーポネート(アースブルー) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
気軽な質問などにも、きちんと対応していただけたので、とてもありがたかったです。施工図などもいただけたので、雰囲気もつかめて完成まで心配などは、ありませんでした。職人さんもちょっとした変更にも応じてくれ、とても親切にしていただきました。仕上がりにも満足しています。
スタッフの対応、施工内容にご満足のお声をいただき、誠に有難うございます。お客様のご希望に沿うことができましたこと、大変うれしく存じます。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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