お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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(2026年06月05日現在)

総合評点:

4.55

5つ星のうち4.55

エフルージュグランのお客様の評判・口コミ

2012年5月工事

YKKAPのカーポート エフルージュ 縦連棟 積雪~20㎝対応+入隅用側枠(\31,000)/母屋補強材(\26,500) 施工例

エフルージュ 縦連棟 積雪~20㎝対応+入隅用側枠(\31,000)/母屋補強材(\26,500)

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,027㎜mm 奥行 10,064㎜mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,355mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

希望内容がエクスショップさんから施工会社さんに伝わっておらず、混乱したこともありましたが、施工前から丁寧な対応で安心してお任せできました。仕上がりも満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、数多くの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。施工店と意思疎通が出来ておらず、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのございませぬよう、施工店との連携を強めて参ります。どの商品もお住まいのお色と統一感があり、素敵な外観でございますね。お客様にご満足頂ける仕上がりになりましたこと、私どもと担当致しました施工士も大変嬉しく存じます。カーポートのポリカーボネートは熱線遮断仕様でございますので、夏の車内の温度上昇を防ぎ、快適にお車をご使用頂けることと存じます。また機会がございましたら、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2012年1月工事

YKKAPのカーポート エフルージュ 積雪~20cm対応 施工例

エフルージュ 積雪~20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,027mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,355mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

短期間で施工いただくよう無理なお願いをしましたが、希望に沿うよう調整していただきありがとうございます。日程調整の状況を小まめにご連絡いただけたので安心できましたし、施工の仕上がりも綺麗で非常に満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、エフルージュの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。カーポートのお仕上がりだけではなく、日程的にもご期待に応える事が出来、私どもにとりましても何よりの励みになります。ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)の屋根材が、光を遮らず、明るく爽やかなお仕上がりでございますね。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年1月工事

YKKAPのカーポート エフルージュ 積雪~20cm対応 施工例

エフルージュ 積雪~20cm対応

カラー ピュアシルバー
サイズ 幅 2,423mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイロング柱仕様(有効高 約2,800mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

モルタルの施工時、こちらで用意した砂利で表面を仕上げてほしいとお願いしたところ、快く洗い出しの手法で対応下さり、仕上がり具合にとても満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。ピュアシルバーのフレームとポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)の屋根材のエフルージュは、とても明るく、爽やかなお仕上がりでございますね。『地域密着あんしん施工』でのご依頼により、土間工事の際、柔軟に対応することが出来ましたこと、私どもも嬉しく存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年1月工事

YKKAPのカーポート エフルージュ マテリアルカラー 積雪~20cm対応 施工例

エフルージュ マテリアルカラー 積雪~20cm対応

カラー プラチナステン+(側枠中帯)ショコラウォールナット
サイズ 幅 2,725mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイロング柱仕様(有効高 約2,800mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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YKKAPのカーポート エフルージュ マテリアルカラー 積雪~20cm対応 施工例

エフルージュ マテリアルカラー 積雪~20cm対応

カラー プラチナステン+(側枠中帯)ショコラウォールナット
サイズ 幅 3,027mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイロング柱仕様(有効高 約2,800mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

インターネットという見えない相手との大きな金額での契約のため本当に大丈夫だろうかと正直思いました。しかしながら業者との日程調整が年末年始となって間があいたのですが、その間もメールをいただき不安を取り除いていただきました。また私どもの予定金額より施工業者の出してきた見積金額はオーバーしていたのですが、業者とも交渉していただき予算内ので施工ができました。ただ、当初予定していた夕方終了予定が、夜の8時過ぎまで施工をされたことは、引っ越しをしたばかりの我が家にとってはご近所様の目もありマイナスポイントとさせていただきました。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売で高額の商品をご購入頂く際に、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、誠に光栄でございます。ご自宅の奥行に合わせるためエフルージュを2点並べて施工致しましたが、美しく、すっきりとしたお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。施工終了時刻につきまして、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、作業の流れにつきましても提携施工店と協議を重ねて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年9月工事

YKKAPのカーポート エフルージュ 積雪~20cm対応 施工例

エフルージュ 積雪~20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,423mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ仕様(有効高 約2,355mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

敷地が狭小・変形にも関わらず、これに合わせ、かっこ良く建っています。施工は丁寧であり、商品も大変満足です。女房は通販でこんな立派なものが出来たのかと感心しています。また長期の保証がついている事が驚きです。

エクスショップ担当者より

大変嬉しいお喜びのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。きちんとお手入れされた植栽がバランスよく納まり、お客様のお人柄がうかがえる素敵なお住まいでございますね。上品な雰囲気を損なうことなく、エフルージュが納まりましたこと大変嬉しく存じます。施工にもお褒めのお言葉を頂き、担当致しました施工士にとりましても何よりの励みになっております。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年7月工事

YKKAPのカーポート エフルージュ 積雪~20cm対応 施工例

エフルージュ 積雪~20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,027mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ仕様(有効高 約2,355mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

見積もりの段階から何の問題もなく施工までスムーズに対応して頂きました。施工前日も連絡を頂きありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、エフルージュとヴェクター 1500N R型 屋根タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。フラットなお屋根のエフルージュは、スマートで、開放感のあるお仕上がりでございますね。熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)の屋根材が、有害な紫外線だけではなく、太陽の熱もカット致しますので、暑い夏も快適にご利用頂けるものと存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年6月工事

YKKAPのカーポート エフルージュ 積雪~20cm対応 施工例

エフルージュ 積雪~20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,725mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ仕様(有効高 約2,355mm)
屋根材等 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

施工業者さんはとても誠実なお仕事で安心できました。しかし、エクスショップの対応は2~3日となりながら、週末またぎでさらに時間がかかることがあったのは残念です。

エクスショップ担当者より

ネット販売である限り、『スピード』は常にお客様より期待頂いているところかと存じますが、お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様の立場に立って、迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。ご依頼頂きましたエフルージュは、フラットなお屋根のスリムなフォルムが素敵でございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年6月工事

YKKAPのカーポート エフルージュ 積雪~20cm対応+収納式物干しセット2型<2本入> 施工例

エフルージュ 積雪~20cm対応+収納式物干しセット2型<2本入>

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,423mm 奥行 5,052mm
屋根高等
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

正直に言うと、大きな買い物なのでWebショップそのものに不安が有りましたし、提携施工店についても何となく不安が有りました。しかし、工事までのやりとりはメールに加えて必ず担当者の方から電話連絡を頂いたことで安心して進めることができましたし、提携施工店の方も外構工事に精通した信頼できる方でした。結果として価格に対する品質が良かったので、満足しています。

エクスショップ担当者より

施工を伴う商品を、ネット販売でご依頼頂くにあたっては、ご不安に思われるのもごもっともだと存じます。少しでもお客様のご不安を和らげることができればと、メールやお電話でのきめ細かい対応に努めております。弊社スタッフだけではなく、施工を担当致しました施工士にも、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に光栄に存じます。上品なプラチナステンのお色や、シャープなデザインが、ご自宅の雰囲気にぴったりマッチして素敵ですね。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年6月工事

YKKAPのカーポート エフルージュ基本セット 積雪対応~20cm+着脱式サポート【2本セット】 施工例

エフルージュ基本セット 積雪対応~20cm+着脱式サポート【2本セット】

カラー プラチナステン
サイズ 3,027mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち1 1

仕上がりは概ね満足だが、見積もりから完成までにいくつもの不備やミスがあり不満の多い結果でした。①現地見積もりが不十分であったため、カーポートの取り付け位置が希望よりも大きくずれてしまった。(水道メーターBOXがあったため。事前にBOXがあったことは分かっていたはず)②カーポートの取り付け位置を調整するためにカーポートの屋根を正規の取り付け位置からずらして固定していた(大丈夫との話だが??)③およそ4日ほどの作業に約3週間もかかった。晴天が続くのに1週間で1日しか作業に来ないときもあった。しかも事前連絡は一切なし。もちろん予定工期は守れなかった。

エクスショップ担当者より

施工内容の急な変更によりご心配及びご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また施工日程に関しましてご連絡が不十分でありましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。この事態を重く受け止め、今後二度とこのようのなことの無いよう現場調査の精度を高め、真摯な姿勢でお客様と向き合うよう施工店の方にも申し伝えて参る所存でございます。弊社と致しましてもこのような事態を即座に把握し、お客様にご安心頂ける対応が出来ますよう、施工店との連携を強化して参りたいと存じます。今後また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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