お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2026年05月12日現在）

総合評点：

4.56

5つ星のうち4.56

アリュースのお客様の評判・口コミ

2013年2月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましI.T.様邸（写真No：14741011）

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

以前からカーポートを作りたかったので格安に建てられて、よかったです。

エクスショップ担当者より

念願のカーポートの使い心地は如何でしょうか？シンプルなデザインの レイナポートが、ご自宅の外観を損なうことなく綺麗に納まり、私どもも大変嬉しく存じます。プラチナステンのフレームと熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)の屋根材の取り合わせが、明るく清々しいお仕上がりでございますね。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年2月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましN.T.様邸（写真No：14704411）

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

商品自体は大変良いものだと思います。ただ、地域密着安心施工を選択した結果、施工が雑で正直、後悔しました。支柱に深いキズをつけられてしまったため、補修をその業者にお願いしましたが、コンパウンドでこする程度で、キズが消えませんでした。その旨をエクスショップさんに伝え専門の補修屋さんを手配していただきキズはなくなりましたが、新居に設置しただけに、納得がいきませんでした。

エクスショップ担当者より

この度は、新居へのお引越し前にご期待にお応えすることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。商品自体にはご満足頂けただけに、対応に至らないところがあり、心よりお詫び申し上げます。お客様より頂いたご意見を真摯に受け止め、提携施工店にも厳しく指導して参りたいと存じます。お顔の見えないネット販売は、信頼関係が命であると存じております。お客様の立場に立脚した施工と対応を心掛け、多くのお客様に笑顔を届けられるよう企業努力を重ねて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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2013年2月工事

滋賀県大津市しがけん おおつしH.J.様邸（写真No：14681811）

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪～20cm対応＋雨樋部品本体 施工例

レイナポート 積雪～20cm対応＋雨樋部品本体

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

大変良い仕事をして頂いきましたが、残念ですが、雨樋の再工事の時に勾配を付けなおして頂いてないので、雨水が片側にたまっているのが残念です。

エクスショップ担当者より

レイナポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工店への労いのお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮でございます。アースブルーの屋根材がとても爽やかで、明るく開放的なお仕上がりでございますね。施工内容に至らない点がございまして、大変申し訳ございませんでした。今後のご利用でお気になられるようでございましたら、お手数ではございますが弊社までご一報下さいませ。真摯に対応させて頂きたく存じます。この度は貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2013年2月工事

大阪府藤井寺市おおさかふ ふじいでらしM.A.様邸（写真No：14473411）

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

他社より安く、メールの返信もスムーズで良かったです。地域の施工担当者にしていただきましたが、その下見の際も丁寧なもので安心していました。しかし、施行日当日の朝に「急にトラブルがあり行かないといけないので、そちらには行けるのは二時ころかもしれない」という連絡がありました。その日の天気予報は夕方から明け方まで雨で、そのことを大変心配していたので、「影響はないのか」と聞いたところ「全くない」という返事でした。こちらも施工に立ち会う家族のスケジュールを前から調整して開けておいたのですがこんなことがあるなんて・・実際来られたのは三時ころ。雨がしとしと降り始める中、二月の暗い六時半までかかり作業が終わりました。半ば懐中電灯を使っての作業。「こんな暗いし雨の中で大丈夫なのか、急がないので明日でもかまわない、結果さえよければそれでいい」と言いましたが、「問題ない」の一点張りでした。翌朝、カーポートの柱のコンクリートを見ると柱のコンクリートにはヒビが入っていました。即、画像と経緯をメールで伝えたところ、その日のうちに直しに来ていただけました。迅速な対応という意味では良かったと思いますが、あれだけ豪語していた施工担当の方からは特に言葉はありませんでした。今回がうまくいけば、他のところもしていただこうかと考えていましたが、物自体は良いと分かっていても今のところは全く未定です。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートの施工ご依頼を頂き誠に有難うござます。せっかっくご依頼頂いたにも関わらず、トラブルにより開始時間が遅れ、更に施工につきましては、柱部分のコンクリートにヒビがはいっておりましたこと誠に申し訳ございませんでした。暗い中では、きめ細かな確認が行えず、そのためお客様からもお声掛けがあったにもかかわらず、施工は続行となりこの様な事となりましたこと、深くお詫び申し上げます。施工士へはこのことを重々申し伝え、改善をもとめて参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年2月工事

山梨県甲府市やまなしけん こうふしY.K.様邸（写真No：14374211）

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪～20㎝対応 施工例

レイナポート 積雪～20㎝対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（スモークブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積もり、発注、そして施工に移るまでの間、全てネット上だけのやりとりでしたので、電話を何回かしましたが、それでもちょっと不安に思う点がありましたが、実際に施工が開始されました時は、現地の施工業者さんがとても信頼のおける方で安心しました。商品もとても良い物で気に入りました。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。カームブラックとポリカーボネート（スモークブラウン）の組み合わせで、落ち着いた雰囲気のとても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年2月工事

東京都八王子市とうきょうと はちおうじしT.K.様邸（写真No：14250511）

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

発注までの煩雑な手続きが一切なく、近代化されたシステムが好ましかった。乳児を抱えた我が家には来訪やしつこい督促の電話が無かった事が決め手、かと言って事務的に過ぎるかといえば、そうでも無く担当者の適度な対応に好感がもてました。施工店との連携には若干難が見受けられましたが、担当者の人柄でカバー出来る範囲と捉えられました。混んでいる時期であった為か、着工までの日数をかなり要しましたが、年内までに済ませたかったので、そこも少し残念ではありましたが、その分内容を充実させるに充分な時間が取れたのかなとも思えます。職人さんも感じが良く、一寸したことでも事前に話して下さり良かったです。価格を一番重要視していたので、この内容に価格と概ね満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂き、誠に有難うございます。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂く事を第一に考えておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。複数商品のご依頼でございましたが、ご自宅にマッチした爽やかな雰囲気がとても素敵でございますね。今後、スピード面でもご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年1月工事

島根県益田市しまねけん ますだしT.O.様邸（写真No：15091111）

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

年金生活ですから、良い商品を少しでも”安く”と思いネットで調べたところ、一流メーカー品が『特別価格』で工事まで出来る事を知り見積しました。本当に安い見積書が来たので迷わず発注し工事して頂きました。短期間の内に完成し『満足』しております。工事の方も非常に良心的で対応がよかったです。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、カーポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。格安のお値段での最高品質の提供にこだわっておりますので、お客様のお言葉、大変嬉しく存じます。スムーズな施工にご協力頂き、誠に有り難うございました。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年1月工事

東京都福生市とうきょうと ふっさしM.N.様邸（写真No：15089511）

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪～20cm対応＋水平式物干し 施工例

レイナポート 積雪～20cm対応＋水平式物干し

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,550mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（スモークブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

メール・電話での御担当者様とのやりとりや、施工して下さった業者様の丁寧な対応・作業に、終始安心して工事をお任せ出来ました。出来ればホームページ上の見積もり欄に、オプションの有無を反映出来るようにして下さると、尚一層、便利だと思います。物干しが後からの注文になってしまいましたので、出張費が余分にかかってしまいました。ちょっと残念です。

エクスショップ担当者より

厳かな雰囲気の和風建築に、ブラウンのレイナポートが見事に溶け込み、上品なお仕上がりでございますね。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。弊社ＨＰの「かんたん！お見積もり」につきまして、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のご意見を参考に、より安心してご利用頂けるエクスショップとなりますよう企業努力を続けて参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2013年1月工事

兵庫県宝塚市ひょうごけん たからづかしM.D.様邸（写真No：15033711）

YKKAPのカーポート レイナポート 単体 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 単体 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もり、発注、施工までスムーズにやっていただけました。設置の際の詳細な位置についても立会いで確認しながら要望どおりできましたし、施工のかたもしっかりとやっていただきましたので他の件もあればまたお願いしたいです。

エクスショップ担当者より

白が基調の爽やかなご自宅の雰囲気を損なうことなく、レイナポートを施工することが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。経験豊かな施工担当者の手際の良さには、私どももいつも感心致しております。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2013年1月工事

東京都国分寺市とうきょうと こくぶんじしK.T.様邸（写真No：14999411）

YKKAPのカーポート レイナポート 延長 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート 延長 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,550mm 奥行 6,484mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

オンライン見積で試せるのが良かったです。しかし、オンライン見積の中に『土間コンクリート補修工事』の要不要の選択肢がなかったにも関わらず、現場見積にその項目が載っており、それが無視できない金額だったので電話にて問い合わせました。結果、特別値引きということである程度安くしていただきましたが、既存のカーポートがある場合『既存カーポート撤去・処分』と同等に必須項目ですので、この選択肢は必ず設けるべきと思います。メールや電話にての問い合わせのレスポンスが良く、丁寧に対応していただきました。また施工の方の仕事も丁寧で早く、1日半で完成しました。全般的には満足しています。

エクスショップ担当者より

レイナポート 延長タイプの施工をご依頼頂き、弊社スタッフの対応や施工技術にお褒めのお言葉を頂きましたこと、誠に有り難うございます。既存カーポートの撤去の際のお見積もりにつきまして、ご説明が至らず申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に、より安心してご依頼頂けるシステムの整備に努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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