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総合評点：
4.51
5つ星のうち4.51
アリュース キャップ 600タイプ 単体セットのお客様の評判・口コミ
2010年8月工事
(カーポート)
レイナキャップポート 積雪～20cm対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,402mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積もり依頼から工事まで、途中経過を密に報告・確認して貰い進展状況が良く分かり良かった。
エクスショップ担当者より
インターネットでのお買い物は顔の見えないお取引となりますので、お客様がご不安に思われることのないよう、お電話とメールにて、随時ご連絡を差し上げております。この様なお言葉を頂き、大変光栄に存じます。芝生と乱石張りが美しい土間の雰囲気を損なうことなく、レイナキャップポートを施工することが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2010年8月工事
(カーポート)
レイナキャップポート 積雪～20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,702mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
地方に住んでいますが、メールでの連絡で特に問題なく、完成までスムースに事が進みよかったです。施工は地元の業者さんが来てくれましたが、丁寧な仕事ぶりであり、良い業者が来てくれたことに感謝しています。出来上がり商品も、予想通りのものであり、よい買い物をしたと納得しております。
2010年7月工事
(カーポート)
レイナキャップポート 積雪～20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,402mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
暑い中ごくろうさまでした。明るい感じに仕上がり満足しています。ただ幅が240センチにしましたがそのうえの270でも大丈夫だったかなと。まだ余裕があるためおもいました。240センチより幅が足りないようにおもいましたが。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナキャップポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。駐車スペースから玄関アプローチに続く、乱石張りの土間が大変美しいですね。ホワイトのフレームと、ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）の屋根のカーポートの明るい雰囲気が、ぴったりマッチして素敵なお仕上がりでございますね。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2010年7月工事
(カーポート)
レイナキャップポート 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,002mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ仕様（有効高 約2,824mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
雨で多少工期が延びましたが、受付、施工の方ともに対応よくスムーズにいきました。カーポートの色が実物を見ていなかったので不安でしたが、予想どうりだったので満足してます。
エクスショップ担当者より
この度は、カーポートとフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。プラチナステンのレイナキャップポートとエクスライン5型フェンスが、ご自宅の機能門柱や玄関ドアとぴったりマッチして、統一感のある玄関アプローチとなりましたこと、何よりも嬉しく存じます。ご満足頂き、光栄に存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2010年6月工事
(カーポート)
レイナキャップポート 積雪～20cm対応
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,002mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ仕様 |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
初めはメールや電話のみのやり取りだったので少し不安だったが、丁寧な仕事で天候にも恵まれていたため、延びることもなくしっかり予定の日に終了し、満足のいく仕上がりで、お願いして良かった。
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社対応へお褒めのお言葉を頂き、光栄でございます。雨の日も安心できる他、防犯にもなりますので、お客様に喜んで頂けて幸いでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2010年5月工事
(カーポート)
レイナキャップポート 積雪～20cm対応
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,702mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
インターネットショップの購入者の口コミでは、対応が悪く、作業も素人仕事のようなケースがあるとのことで多少不安でしたが、希望の時期までに設置でき、作業も短時間でしっかりやっていただきました。
エクスショップ担当者より
ご自宅の外観に大きく影響を与えますエクステリアの施工ですので、顔の見えないネットショッピングでご依頼されることにご不安もおありだったと存じますが、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。カームブラックのフレームと、熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の屋根材のレイナキャップポートの、スタイリッシュなお仕上がりが素敵でございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年2月工事
(カーポート)
レイナキャップポート 積雪～20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,002mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
工事日を決定までの対応が迅速で数度の確認メールがあり安心だった。出来上がりの背が高すぎ屋根として機能していないので、事前にアドバイスが欲しかった。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナキャップポートの施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございます。施工を伴う商品を、ネット販売でご依頼頂くにあたっては、ご不安に思われるのもごもっともだと存じます。少しでもお客様のご不安を和らげることができればと、メールやお電話でのきめ細かい対応に努めております。お仕上がりにつきまして、お客様のご希望に沿えず申し訳ございませんでした。今後はご要望に沿える内容での現場調査・お見積もり作成に努めて参ります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2010年1月工事
(カーポート)
レイナキャップポート 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,702mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
とにかく金額が安かったです。ただ図面の寸法を測り間違うという初歩的なミスがあったことは残念です。
エクスショップ担当者より
格安での高品質商品のご提供にこだわっておりますので、お客様のお言葉、たいへん嬉しく存じます。ご協力のおかげで、迅速に無事施工完了となり、有り難く存じます。施工概略図の寸法に記載ミスがあり、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのございませぬように、細心の注意を払って参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2009年12月工事
(カーポート)
レイナキャップポート 積雪～20cm対応＋サイドパネル 長さ57用 標準 Ｈ1036＋着脱式サポート 標準用（2本入）
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,002mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
まず本社の担当者の対応は大変良かったです。こちらからの問い合わせに対する回答も早く、無理なお願いにも誠意をもって対応して頂きました。しかしながら施工に関しては不満が残りました。提携店ということで地元業者の施工でした。一人で寒い中、一生懸命作業して頂いたのには感謝していますが、完成した物には既にキズがあちこちに見られました。元々屋外にあるものですからキズがつくのは覚悟の上ですが、新品の状態でキズがあるのには正直気持ちのいいものではありません。他にもネジの締め忘れが数か所あったり、雨どいを短くカットしすぎたと思われる為受けの部分の納まりが悪く、外れ易くはめづらい等不満の残る出来栄えでした。本社の方々は完成した物件に目を通す事はないのでしょうか？ユーザーが納得できない場合はどうなるのでしょうか？“お客様の声”での評判が良く、こちらにお願いしたのですが提携店に当たり外れがあってはいけないと思います。本社の対応が良かっただけに残念です。
エクスショップ担当者より
この度のレイナキャップポートの施工では至らないところがあり、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は、このようなことのございませぬよう、全スタッフの商品知識や、スキルの向上に努め、よりご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。その後補修に伺わせて頂くなど、ご協力頂き、また、弊社対応にお褒めのお言葉を頂きましたこと、誠に有り難く存じます。万が一、何かございましたら、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2009年12月工事
(カーポート)
レイナキャップポート 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,002mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
カーポートと舗装をお願いしましたが年末の週末にもかかわらず対応いただき、また丁寧な作業と出来栄えに満足しています。通路が狭いため大型の工事車両が入りづらく余分な手間を取らせてしまいました。
エクスショップ担当者より
この度はレイナキャップポート の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。プラチナステンのフレームとポリカーボネート（アースブルー）の屋根材の取り合わせが、爽やかで上品でございますね。デザイン性、機能性、共に優れたカーポートでございますので、永くご愛用頂けるものと存じます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。またの機会がございましたら是非エクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!75
-
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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-
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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