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総合評点：
4.49
5つ星のうち4.49
レイナワンポートグランのお客様の評判・口コミ
2011年10月工事
(カーポート)
レイナワンポート 積雪～20cm対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,034mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
当地が遠隔地であるにもかかわらず、見積もりを照会した時の対応が親切で丁寧でした。その後の工事完了までの電子メールや電話連絡等、対応も非常に丁寧でタイムリーでした。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
インターネットでのお買い物は顔の見えないお取引となりますので、お客様がご不安に思われることのないよう、お電話とメールにて、随時ご連絡を差し上げております。この様なお言葉を頂き、大変光栄に存じます。落ち着いた色味のレイナワンポートがマッチし、素敵なお仕上がりでございますね。今後も丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力して参ります。この度のご利用誠に有り難うございました。
2011年9月工事
(カーポート)
レイナワンポート 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,738mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
2011年8月工事
(カーポート)
レイナワンポート 積雪～２０cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,034mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
打ち合わせがメールで出来るのが良い。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナワンポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。玄関ドアや窓枠のホワイト、また、美しいインターロッキングとも、とてもよくマッチして、お洒落なお仕上がりでございますね。４本足の安定したカーポートですので、玄関へのアプローチとしても、ご活用頂けるものと存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年8月工事
(カーポート)
レイナワンポート 積雪～20㎝対応＋屋根ふき補強材
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,034mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
製品について特に問題なく、また、業者の施工について丁寧な作業を行っていただきました。作業員の挨拶、受け答えも大変感じが良かった。
エクスショップ担当者より
この度はレイナワンポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。現場担当者の対応や、熟練した施工技術によりお客様にご満足頂ける施工内容となりまして、私どもも大変嬉しく感じております。プラチナステンのシンプルなカーポートがご自宅の外観と見事にマッチし、後付けとは思えないとても自然なお仕上がりでございますね。熱線遮断ポリカーボネートの屋根材が夏場には車中温度の上昇を軽減し、冬場にはフロントガラスの凍結防止の役割を果たしますので、年間を通し快適にご利用頂けることと存じます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2011年7月工事
(カーポート)
レイナワンポート 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,738mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
最初の見積りは二本脚でしたが玄関の軒先が邪魔なので施工不可となりました。他社の見積りでは軒先をオーバーする施工で支柱が高すぎるのであきらめました。そこで四本脚の商品を検討してまた見積りしていただき施工に至りました。施工不可だったものが施工可になったのは良かったです。結局、梅雨が明けてからの施工となってしまい発注からかなりの時間を要しました。最初の見積りで他商品の提案があればなお良かったです。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップご利用頂きまして、誠に有難うございます。プラチナステンのフレームとポリカーボネート（トーメイマット） の屋根材の取り合わせがお車とぴったりマッチしていて、とても素敵ですね。施工完了までお時間を頂き、申し訳ございませんでした。今後は、出来るだけお客様のご相談にお答えすることが出来ますよう、商品知識の拡充に努めて参りたいと存じます。また機会がございましたら、弊社をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
2011年6月工事
(カーポート)
レイナワンポート 積雪～20㎝対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,738㎝mm 奥行 5,052㎝ mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
直接会って話をするわけではないのでその部分に少々不安がありましたが、施工例や件数商品の価格等納得できるかな思いました。実際サクサクと事が進んだので良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は3点同時施工依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。グレー系で統一された、スマートでスタイリッシュなお仕上がりでございますね。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂き、ご満足して頂くことができるかを第一に考え、試行錯誤を繰り返しておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。今後も、スムーズな施工を心掛け、お客様の信頼を得られるような対応をして参りたいと存じますので、また何かございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年5月工事
(カーポート)
レイナワンポート 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,034mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
インターネット上のやり取りもスムーズに出来、しっかりと対応してくれた点は良かった。着工までに少し時間が掛ったのがマイナス点。
エクスショップ担当者より
熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）のお屋根が美しい、レイナワンポートが綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。４本の柱に支えられた円いお屋根がキュートで、ご自宅へのアプローチとしても、最適でございますね。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年2月工事
(カーポート)
レイナワンポート 積雪～20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,034mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積りに来られた人の対応がよかったので、発注する気になった。且つ工事人も同じ人で安心した。電話対応もよく訓練されていて、好感を持った。施工完了確認にいつ来られたのか？完了の流れの説明の3と矛盾していない？
エクスショップ担当者より
この度は、ご利用頂き誠に有り難うございます。レイナワンポートの屋根材、熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）は、熱遮断効果に優れておりますので、夏の日差しがきつくなる季節でも、安心してご利用頂けることと存じます。今後は、施工完了後の流れのご説明も含め、お客様に100%ご満足頂ける対応が出来るよう努めて参ります。また機会がございましたら、エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2011年2月工事
(カーポート)
レイナワンポート 積雪～20cm対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,034mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
対応が早く丁寧だったと思います。尚且つ、メールで担当者とやり取りできるので安心感があります。現場調査員も信頼感のある人で実際の設置工事も丁寧で、出来上がりも満足できるものでした。
2011年2月工事
(カーポート)
レイナワンポート 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,034mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
昨年新築で家を建てたのですが、その時はカーポートも住宅メーカー様にお願いしておりました。保障も付いていたので安心して施工して頂いていたのですが価格が割高になってしまうのが欠点でした。今回、初めて他の施工業者様にお願いしたのですが当初はインターネットでの注文という事と、施工技術に少々不安を抱いておりました。ですが、地域密着の提携店様との打ち合わせで施工の要望も含めてとても丁寧に聞いて下さり、安心してお任せする事が出来ました。今回、カーポートをサイクルポートとして使用する予定の為、標準の高さよりも低く施工して頂きたいという要望も、希望通りに施工して頂けました。完成したカーポートには、大変満足しております。
エクスショップ担当者より
施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。４本の柱に支えられたレイナワンポートは、安定感があり、自転車置き場としてだけではなく、お客様のご都合にあわせてご利用頂けるものと存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
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