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アリュース ワンのお客様の評判・口コミ
2014年8月工事
(カーポート)
レイナワンポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,738mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
常時お願いしている企業と思い見積を頂いた所、けっこう高く妹に相談。ネットで見たとエクスショップを紹介。キャッシュバックキャンペーンもあるとの事でお願いすることに。申し込みから施工まで時間はかかったものの、予定2〜3日間が1人で1日で手際よく仕上げて頂き、感謝です。なお、2〜3ヶ月使用し、問題がないかチェックしたいと思います。
エクスショップ担当者より
この度はレイナワンポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売という顔の見えないお取引にご不安もおありであったかと存じますが、弊社をご信頼頂き施工までお任せ頂きまして、大変光栄に存じます。プラチナステンのシンプルなカーポートがご自宅の外観を損ねることの無い自然なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き永くご使用いただきましたら幸いでございます。今後はスピード面でもご満足頂けますよう、迅速且つきめ細やかな対応に努めて参る所存でございますので、また機会がございましたら、エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年8月工事
(カーポート)
レイナワンポートグラン 積雪〜20cm対応＋屋根ふき材補強部品(1セット)＋水平式物干し(テラス柱用) 2本入り
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,738mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
今回は、連年にない豪雪だったので、カーポートが折れてしまい急きょ、発注施工をお願いしました。ネットを見て値段が安いのと種類も沢山の中から選べたのでエクスショップにしました。今回は発注が混んでいたので現地調査から施工まで3か月以上かかってしまいましたが、出来上がりは満足でした。施工業者さんは、対応も丁寧で施工時間が予定より早く作業も完了しました。暑い中ご苦労様でした。担当者の対応が遅かったのが残念でした。
2014年7月工事
(カーポート)
レイナワンポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,738mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
解体及び施工に二日間と早くできたことに満足しています。価格も他の施工店と比べて安く済みました。機会があれば利用したいと思います。
エクスショップ担当者より
「地域密着あんしん施工」にてレイナワンポートグランの施工をご依頼頂き、ご満足のお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)の屋根材が、大切なお車を優しく包み込み、また、ご自宅へのアプローチとしても最適でございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
(カーポート)
レイナワンポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,034mm 奥行 5,052 mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
金額的には満足できた。たまたまインターネットの使用が不可能な時期であったためか、御社からの電話が頻繁にかかってきてこまった。電話の内容も簡単明瞭にしていただきたかった。
エクスショップ担当者より
この度はレイナワンポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社からのご連絡につきまして、配慮が至らずご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様から頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう、全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
(カーポート)
レイナワンポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,034mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
注文確定(7/7)から施工(7/29)まで速かった。見積もりも詳細に提出され、安心しました。施工業者さんも、親身に相談にのっていただき、安心して任せられました。作業中も責任者の方がポイント・ポイントを点検され安心しました。作業の方も礼儀正しく、作業後の清掃も、キチンとされていました。出来栄えも大満足です。
エクスショップ担当者より
カーポートの施工をご依頼頂き、お見積りのご提出から、施工内容まで、全てご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。アーチ状の屋根を４本の柱で支えておりますレイナワンポートグランは、大切なお車を優しく包み込み、また、太陽の熱も遮る屋根材ですので、カーポートの下は若干涼しく感じられるものと存じます。特に、施工担当者にとりましては、お客様のお喜びのお言葉が何よりの励みとなっております。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年7月工事
(カーポート)
レイナワンポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,738mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
価格については他と比べて安め。ただし、工事可能日は希望日を大きく超えており、結局予定を2週間オーバー。
エクスショップ担当者より
この度はレイナワンポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様にスピード面に於きましてもご満足頂けますよう、弊社のモットーでもございます迅速且つきめ細やかな対応を徹底して参りたいと存じます。施工頂きましたカーポートはその後如何でしょうか。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
(カーポート)
レイナワンポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,738mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（スモークブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
価格も良くメーカー品施工対応も良かったです。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ブラウンのフレームが、ご自宅の外観に溶け込み、自然なお仕上がりでございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
(カーポート)
レイナワンポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,738mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
頼んで良かったです、
2014年7月工事
(カーポート)
レイナワンポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,034mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
今回、インターネットでのこの様な大きな買い物には不安がありましたが、差し迫る理由があったので注文しました。案の定、不安が的中したと言いますか。概算見積で現場調査依頼をしてから、現地調査してもらうのに約1週間掛かったのには驚きました。それもこちらから、ヤイのヤイの電話で催促しての結果でこちらから電話しなかったら、放ったらかしになっていたと思います。それから、現場見積がメールで来るまで更に1週間掛かるのにもビックリしました。その上、現場で担当者と入念に打ち合わせしたのにも関わらず、見積段階で寸法間違いがあり、再度見積を依頼し、確認すると屋根の色の現場調査担当者の間違いで再々度の見積が出るのに約10間位掛かりビックリしました。その件に関しての窓口担当者の方の対応も遅いのにもビックリしています。メールだけでこちらから電話しても納得の行く解答を貰えず腹が立ちました。結局、1ヶ月と6日位掛かりました。現場と受付との連携の無さと言えば良いのか、別々の会社の様に感じました。現場施工の職人さんは、本当に暑い中頑張ってくれて満足しています。現地調査員は、時間にルーズで本当にいい加減な人でした。今回の件でインターネットでの注文の嫌な一面を見たような気がしています。もっと、連携を取ってクレームを迅速に処理すれば、良かったのではないでしょうか。
エクスショップ担当者より
この度はレイナワンポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社対応に至らぬ点があり、施工完了までお待たせいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後は提携施工店との連携を綿密に行い、対応改善に努めて参る所存でございます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点などございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
(カーポート)
レイナワンポートグラン 積雪〜20cm対応+レイナワンポートグラン 積雪〜20cm対応 サイドパネル
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,738mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
想像以上の満足度です。職人さんも親切丁寧でした。また何かしらあれば利用したいです。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナワンポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔の見えないネットショッピングではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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