お客様の声(工事例)

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エフルージュツインEX FIRST 後方支持タイプのお客様の評判・口コミ

2014年1月工事

YKKAPのカーポート エフルージュツインEX 後方支持タイプ 積雪〜20cm対応 施工例

エフルージュツインEX 後方支持タイプ 積雪〜20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 5,098mm 奥行 5,400mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

発注から見積、現地調査、施工までの流れがとてもスムーズなだけでなく、それぞれの担当者の方々の対応がとても丁寧で、安心しておまかせすることができました。商品の仕上がり具合もイメージ通りで文句なしです。次回、物置関係もお願いしたいと思っていますので、よろしくお願いします。

エクスショップ担当者より

エフルージュツインEXの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。カーポートの柱が後方にまとまった画期的なカーポートですので、外観上のスマートさだけではなく、車の出し入れのしやすさなどの機能面でも、ご満足頂けるものと存じます。お客様のイメージ通りとのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2013年11月工事

YKKAPのカーポート エフルージュツインEX 後方支持タイプ 積雪〜20cm対応 施工例

エフルージュツインEX 後方支持タイプ 積雪〜20cm対応

カラー ピュアシルバー
サイズ 幅 5,988mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

見積もりから施工完了までスムーズな対応ありがとうございました。見積もり後の変更にも丁寧に対応して頂けました。現場調査、施工に来て頂いた業者の方も感じが良く、商品の説明、施工方法などわかり易く説明して頂き、安心して施工をお任せする事が出来ました。商品、施工共に大変満足しています。また機会があればお願いしたいと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、カーポートとテラス屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ストレートなラインが基本のエフルージュツインEXは、お住まいにマッチしたスタイリッシュなお仕上がりでございますね。柱を後方に移動することにより、お車の出し入れがしやすくなり、スペースも有効にご活用頂けるものと存じます。前面パネルを追加致しましたヴェクターテラス F型 テラスタイプは、雨の吹き込みや紫外線の差し込みへの備えも万全でございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年10月工事

YKKAPのカーポート エフルージュツインEX 後方支持タイプ 積雪〜20cm対応 施工例

エフルージュツインEX 後方支持タイプ 積雪〜20cm対応

カラー ピュアシルバー
サイズ 幅 6,000mm 奥行 5,700mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

大きな買い物なので、ネットは少し不安でしたが、こまめに連絡頂け、安心できました。また、商品に対する疑問やオプションの要望などにもしっかり返信いただけました。施工はメーカー施工でしたが、地元のメーカー施工協力店の方が来られて、丁寧に説明もしていただきましたし、仕事もきっちりしていただいたので満足しています。施工補償10年もついていますし、エクスショップさんに施工をお願いしてよかったです。

エクスショップ担当者より

施工を伴う商品を、ネット販売でご依頼頂くにあたっては、ご不安に思われるのもごもっともだと存じます。少しでもお客様のご不安を和らげることができればと、メールやお電話でのきめ細かい対応に努めておりますので、『安心できました』とご感想をお寄せ頂き、何より嬉しく存じます。後方支持タイプのエフルージュツインEXがお住まいのカースペースに綺麗に納まり、デッドスペースのないスッキリとしたお仕上がりでございますね。お車の乗り降りも簡単にできますので、雨の日でも快適にご使用頂けることと存じます。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

YKKAPのカーポート エフルージュツインEX 後方支持タイプ 積雪〜20cm対応 施工例

エフルージュツインEX 後方支持タイプ 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 4,800mm 奥行 5,000mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

でき映えに関しては、きれいな仕上がりで概ね満足しています。一方で、工事の直前や当日になってからその日の工程が判明したりして、少々困惑しました。複数日かかる工事だったので、日程調整のときに具体的な工事工程の連絡があれば、そのようなこともなかったのかなと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、エフルージュツインEX 後方支持タイプの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工日程につきましては、ご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お仕上がりにつきましては、施工士の協力の元、ご満足頂けるお仕上がりとなり、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、きめ細かな配慮を心がけ、迅速かつ丁寧な対応を致してまいりますので、また機会がございましたらぜひエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

YKKAPのカーポート エフルージュツインEX 後方支持タイプ 積雪〜20cm対応+エフルージュEX用 着脱式サポート 2本入 施工例

エフルージュツインEX 後方支持タイプ 積雪〜20cm対応+エフルージュEX用 着脱式サポート 2本入

カラー ピュアシルバー
サイズ 幅 5,398mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

値段も安く良かった。施工も満足。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご満足頂け、大変嬉しく思います。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後また、エクステリアをご検討の際には、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年7月工事

YKKAPのカーポート エフルージュツインEX 後方支持タイプ 積雪〜20cm対応 施工例

エフルージュツインEX 後方支持タイプ 積雪〜20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 5,400mm 奥行 5,000mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,300mm)ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,300mm)ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,300mm)ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

現場調査までの時間が長かった。

エクスショップ担当者より

エフルージュツインEX 後方支持タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。柱を後ろにずらすことにより、有効にご活用頂けるスペースが広がり、カーポート以外にも様々な用途にご活用頂けるものと存じます。現場調査の日程調整にお時間を頂戴して、誠に申し訳ございませんでした。今後は、迅速に対応出来ますよう、提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2013年7月工事

YKKAPのカーポート エフルージュEX 後方支持タイプ 積雪〜20cm対応+エフルージュEX用 サポート柱 2本入り 施工例

エフルージュEX 後方支持タイプ 積雪〜20cm対応+エフルージュEX用 サポート柱 2本入り

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,000mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

たいへん安く親切だった

エクスショップ担当者より

スマートなデザインのエフルージュEX 後方支持タイプは、伝統的な日本家屋ともよくマッチして、違和感のないお仕上がりでございますね。熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)の屋根材は、有害な紫外線だけではなく太陽の熱もカット致しますので、一年を通して快適にご使用頂けるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

YKKAPのカーポート エフルージュツインEX 後方支持タイプ 積雪〜20cm対応 施工例

エフルージュツインEX 後方支持タイプ 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 4,800mm 奥行 5,000mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

見積もりに来られた方と、施工にこられた方との情報の伝達に多少の漏れがあった。とは言え、問題になるほどのことではなかったので、概ね満足しています。また、施工業者の方は非常に感じも良く好感が持てました。

エクスショップ担当者より

施工内容にご満足のお言葉を頂き、誠に有り難うございます。エフルージュツインEX 後方支持タイプは、玄関への階段とのバランスも良く、ご自宅の外観にぴったりマッチしてございますね。現場調査の内容の伝達に不備があり、ご心配をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。今後はより安心して施工をお任せ頂けますよう、事前の確認を徹底して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2013年6月工事

YKKAPのカーポート エフルージュツインEX 後方支持タイプ 積雪〜20cm対応 施工例

エフルージュツインEX 後方支持タイプ 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 6,000mm 奥行 5,700mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

新商品だったこともあり、部材が不足し、5日間の工期予定が3週間掛かった。商品並びに工事品質そのものは満足できるものでした。

エクスショップ担当者より

この度は、部材不足によりエフルージュツインEX 後方支持タイプの完成が遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はメーカーや提携施工店とも協力して、このようなことのございませぬよう努めて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、商品、施工技術にご満足のお言葉を頂き、誠に有り難く存じます。使い勝手の良さと、外観の優美さが見事に融合したカーポートでございますので、永くご愛用頂けるものと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2013年6月工事

YKKAPのカーポート エフルージュツインEX 後方支持タイプ 積雪〜20cm対応 施工例

エフルージュツインEX 後方支持タイプ 積雪〜20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 4,800mm 奥行 5,700mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

現場確認、見積もり、発注、施工、どれも一般的な外構業者に比べて、良かったと思う。特に施工については、細かく説明してもらい、希望も聞きながら工事をしてもらったため、希望どおりにでき、満足した。工期も予定よりかなり早く終わったため、梅雨入り前に工事が終わり良かった。しかし、工事開始日の件で、トラブルがあり、休みを1日無駄にされたあげく、問い合わせの連絡をしたところ、女従業員が担当者でもないのに無愛想な口調で「そんなことは言っていない。」の一点張り。担当者から夕方に連絡があり、やっと「すみませんでした。」の一言が聞けたが、トラブルがあった時の対応は最低だった。電話対応した女従業員は、営業、接客の基本が全く無いため、辞めさせた方が良いと思う。

エクスショップ担当者より

この度は、ウッドデッキ、テラス屋根、カーポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工日程のご連絡に不備があり、また、スタッフの対応が至らずご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受けとめ、顔の見えないネット販売であるからこそ、確実できめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。いずれの商品もシックなお色で統一感があり、スマートなお仕上がりでございますね。担当致しました施工士も、ご満足のお言葉を頂き、大変喜んでおります。今後は、現場調査のご依頼から施工完了まで、全てご満足頂けるエクスショップを目指して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。

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