お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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(2026年07月30日現在)

総合評点:

4.49

5つ星のうち4.49

レイナワンポートグランのお客様の評判・口コミ

2012年6月工事

YKKAPのカーポート レイナワンポート 積雪~20cm対応+収納式物干しセット2型 2本入り 施工例

レイナワンポート 積雪~20cm対応+収納式物干しセット2型 2本入り

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,034mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,355mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

お世話になりました。正直、もう少し施工業者さんとエクスショップさん、更には依頼者とも連絡を密にとっていただきたいと思いました。多少、連絡に齟齬があったのが残念でした。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂き、誠に有難うございます。両側支柱のしっかりとした存在感でとても素敵なお仕上がりでございますね。熱線吸収ポリカーボネート(アースブルーマット調)の屋根により雨や紫外線をしっかりとカットされ、一年を通して快適にお過し頂けるものと存じます。お寄せ頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後、施工店との連携を密にして参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。

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2012年6月工事

YKKAPのカーポート レイナワンポート 積雪~20cm対応 施工例

レイナワンポート 積雪~20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,738mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,355mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

施工スタッフ様の、対応が時間厳守はもちろん、商品選定の際のアドバイスが的確で、終始安心してお願いできました。商品タイプは当初片ながれを予定してましたが、スタッフ様に心配事項を相談した上、最終的に両足支柱に変更しました。設置場所は、既存の古い屋根形状の異なるカーポートのすぐ後ろを要望しましたが屋根高さのバランス含め違和感無く仕上がり、とても満足しています。設置した週末は雨だったのですが、車両整備を新カーポートの下で濡れることなくできて満足しています。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナワンポートの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社提携施工店の担当者は、数多くの施工を経験してございますので、お客様のご期待にお応えすることが出来、大変嬉しく存じます。ホワイトの明るく爽やかなカーポートが既存カーポートとも違和感なく収まり大変嬉しく存じます。今後も、お客様のお役に立てます様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年6月工事

YKKAPのカーポート レイナワンポート 積雪~20㎝対応+屋根ふき材補強材(1セット) 施工例

レイナワンポート 積雪~20㎝対応+屋根ふき材補強材(1セット)

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,034mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

ネット注文と言うことで少々不安もありましたが、お客様の声でマイナスな意見も正直に載せていたので、信用できるかもと思い見積り依頼をしました。見積りに来られた方が丁寧に調べられ安心しました。(他社の担当者はあそこまで丁寧には調べませんでした)工事も丁寧にして頂きましたが、助手の方の商品の取り扱い方が雑で、商品に少々キズが付いていました。あと、電話でのアシスタントの対応が機械的で、あまり分かっていないように感じたことと、ネットなので意志の疎通が難しかったです。トータルでは満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、カーポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。爽やかなアースブルーの屋根材とプラチナステンの本体がお住まいによく調和していて素敵でございますね。施工や対応に至らない点があり、申し訳ございませんでした。今後は、提携施工店に商品を丁寧に扱うよう指導し、私どもは、お客様のお気持ちに寄り添った対応を、心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。

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2012年6月工事

YKKAPのカーポート レイナワンポート 積雪~20cm対応 施工例

レイナワンポート 積雪~20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,034mm 奥行 5,768mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

注文から工事の手配等ネットでのメールのやりとりなどは非常にスムーズで良かったのですが、実際施工していただいた業者さんに嫌みともいわれる事を言われたのが残念です。多少ハツリ工事があったのですが、腰壁のベースが下にありハツリに時間がかかった様で。現地確認もしていただいた上での工事にもかかわらず、掘ってみたら大変だったということでブツブツ言われて不愉快でした。

エクスショップ担当者より

この度は、お客様に大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様より頂いたご意見を真摯に受け止め、提携施工店にも厳しく指導して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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2012年5月工事

YKKAPのカーポート レイナワンポート 積雪~20cm対応 施工例

レイナワンポート 積雪~20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,738mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

インターネットによる発注でしたが地域密着していて、安心して見積もりから工事までお任せ出来ました。有り難うございました。

エクスショップ担当者より

インターネットよりカーポートの施工をご依頼頂くには、ご不安に思われる点もあったかと存じますが、弊社を信頼してご依頼頂き、誠に有り難うございます。プラチナステンのフレームと、ポリカーボネート(トーメイマット)の屋根材の取り合わせのレイナワンポートは、とても明るく、爽やかな雰囲気が素敵でございますね。お客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も、お客様満足度100%を目指して精進して参りたいと存じますので、また機会がございましたら弊社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2012年5月工事

YKKAPのカーポート レイナワンポート 積雪~20cm対応+柱カバー 施工例

レイナワンポート 積雪~20cm対応+柱カバー

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,738mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

設置当日は竜巻騒ぎの翌日で、強風が懸念される日でした。担当の方は慎重な方で、コンクリート土台が緩んでは大変と天井張りは翌日に持ち越しました。客に対する心遣いのある方と貴社に頼んで良かった思いました。出来栄えも上々で満足しております。

エクスショップ担当者より

この度は、カーポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。強風の影響を受けやすい場所への設置ということで、4本柱のレイナワンポートをお選び頂き、施工も慎重にさせて頂きました。お客様よりお喜びのお言葉を頂き、施工担当者にとりましても何よりの励みになります。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。?

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2012年5月工事

YKKAPのカーポート レイナワンポート 積雪~20cm対応 施工例

レイナワンポート 積雪~20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 3,034mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

ホームセンター等探したが納得できる商品が無く、出かけるたびに参考にすべく、車中より見本が無いものか探したが思うような物がなかった、従ってnetで御社の製品を見つけました。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナワンポートの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。落ち着いた雰囲気がとてもマッチしており、伝統的な建築と現代的なエクステリアとのバランスが素晴らしいですね。弊社取扱い商品にてご希望の物がござましたこと大変嬉しく存じます。今後も、お客様のお役に立てます様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年5月工事

YKKAPのカーポート レイナワンポート 積雪~20cm対応 施工例

レイナワンポート 積雪~20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 3,034mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 ポリカーボネート(スモークブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

工事者の仕事が早く、しかも丁寧。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナワンポートの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社では、迅速かつ丁寧な対応を日々心掛けておりますので、この様なお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。緩やかなアーチを描く両柱支柱のレイナワンポートがご自宅の敷地にぴったり収まり大変嬉しく存じます。ご自宅の外観ともマッチしたブラウン色の落ち着いた雰囲気がとても素敵でございますね。今後も、迅速かつ丁寧な対応を心掛け、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年5月工事

YKKAPのカーポート レイナワンポート 積雪~20cm対応 施工例

レイナワンポート 積雪~20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,034mm 奥行 5,768mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

工事指定日が雨天のため、翌日になりましたが、なんの問題もなくスムースに工事が進み満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナワンポートの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。プラチナステンとポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)の組み合わせで、爽やかな雰囲気の両柱支柱のレイナワンポートが大切なお車を包む様な、とても素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂け施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年5月工事

YKKAPのカーポート レイナワンポート 積雪~20cm対応 施工例

レイナワンポート 積雪~20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 3,034mm 奥行 5,768mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2

工事の出来上がり自体は良いと思います。ただ、今までに建てた木造戸建て(約1.5ヶ月)、イナバ既製品(約1ヶ月)に対して今回は見積もりから完成まで約3ヶ月掛った。しかもネットで見積もり出したのはレイナワンポートZ(耐強風型)だったのに完成品は標準仕様のレイナワンポートだった。台風で近所のカーポートがつぶれているのを何軒か見ているのでとても不安が残った。車は5台所有しているので、残りの2台分についてはどのタイプでいくかを現在検討中。

エクスショップ担当者より

この度は、弊社に施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。施工までにお時間を頂きましたことと、ご希望の商品と異なりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後このようなことのございませぬよう、迅速で確実な対応を徹底し、より良いエクスショップを目指して参ります。次回ご依頼頂けた際には、100%ご満足して頂くことをお約束致します。またのご利用を心よりお待ち致しております。

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