お客様の声(工事例)

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ジーポートPro 積雪50cm対応 2台用 4本柱 折板のお客様の評判・口コミ

2011年9月工事

YKKAPのカーポート レオンポートneoDX 2台用 積雪〜50cm対応 施工例

レオンポートneoDX 2台用 積雪〜50cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,549mm 奥行 5,490mm
屋根高等 角柱4本/横材なし/標準柱仕様(有効高 約2,340mm)
屋根材等 スチール折板(ペフ無)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

とても安い金額で出来てとても満足しています。ただ、施工の時に少し不安を感じてしまう点が何か所かありました。その敷地に合わせた図面を作成していただいて、それを確認したうえで工事を進めて貰えれば、安心度はもっとあがると思います。なかなか口頭での打ち合わせは食い違いが発生したり、希望が伝わらなかったりすると思いますので。私は建築関係の仕事をしているので、その様に感じました。

エクスショップ担当者より

この度は、レオンポートneoDX 2台用の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。安定感のある、すっきりとしたお仕上がりに、スタッフ一同大変嬉しく存じます。事前のお打ち合わせにつきまして、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。口頭による食い違いを解消するには、やはり、施工概略図やお見積り書での確認が不可欠だと存じます。お客様のご意見を真摯に受け止め、より現場に則した施工概略図、お見積りのご提出に努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年9月工事

YKKAPのカーポート レオンポートneo 2台用 積雪〜50cm対応 施工例

レオンポートneo 2台用 積雪〜50cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 5,511mm 奥行 5,966mm
屋根高等 角柱・標準柱仕様(有効高 約2,340mm)
屋根材等 スチール折板(ペフ無 シルバー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

工事は速やかに終了し完璧でしたが、営業担当者のこちらの納期に対してあまり一生懸命ではなく、納車があるため8月いっぱいの希望が結局9月20日ごろの完成で大幅に遅れました。品物を売るのも商売ですが、納期も大切です。工事終了後、工事施工業者は手厚い挨拶がありましたが、営業担当者からは、電話1本ありません。インターネットショッピングだからメールで良いとは思いませんがどうでしょう?電話が無いためアンケートを送らずにいましたら、昨日電話があり出られませんでしたが、たぶんアンケートの件だと思います。お礼の件でなく電話できるのでしたら、挨拶、お礼が先だと思います。私も商売をしている人間ですが、ちょっと違和感を感じます。もうひとつは、品物の手配が契約をしないと発注できない旨を聞き早くしないと完成が遅れてしまう事を言われローン契約で話を進め、記入用紙も迅速にFAXし話が進んでいるかと思っていたら、法人ではだめだと3日後に言われました。FAXで送られた際に確認せず直接、ローン会社に送ったのではないでしょうか?しかも午前10時ごろ電話で言われ、すぐに書き換えると、9月4日だがだめなら納期が遅れる(9月20日完成)と言われましたが仕事で出先でしたのでどうしようもなく、仕方なく、納期を遅らせる事を承諾し、工事施工後の現金振込みに変えました。嫌がらせかと思いました。とにかく、気に入らない担当者でした。安いといってもたいして変わらないので、地元業者に頼んだほうが気持ちよく取引できたと思います。エクスショップの業者さんも地元でしたので大変丁寧で感心しましたが、営業担当者は遠くだとそういう意識が足りないですね。物を売って成績が上がればいいと思っている営業はだめですね。今回だけで2度と頼まないと思います。担当者によろしくお伝えください。

エクスショップ担当者より

この度は、レオンポートの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。お客様の立場に立ってご対応させて頂くことを日々心がけておりますが、対応が至らず、ご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。また完了後、お客様へのお礼のご連絡を差し上げるべきところ、メールでもご対応となり、ご不快に感じられましたこと、重ねてお詫び申し上げます。施工に関しましてはご満足頂けましたこと、大変嬉しく感じるとともに、対応の至らぬ点を心苦しく感じております。担当者へもこの件は厳しく申し伝え、顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底し、今後、このような事のないように、企業努力を重ねて参りたいと存じます。貴重なお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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2011年9月工事

YKKAPのカーポート レオンポートneo DX 2台用 角柱仕様 積雪〜50cm対応  施工例

レオンポートneo DX 2台用 角柱仕様 積雪〜50cm対応 

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,549mm 奥行 5,490mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,340mm)
屋根材等 スチール折板(ペフ付き)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

また機会があれば利用させて頂きたいと思います。もう少し、色々な連絡が早めに頂けるとなお良いと思いました。

エクスショップ担当者より

レオンポートneo DX 2台用の開放感のある堂々としたお仕上がりが素敵でございますね。頑丈なスチール折板の屋根材が、大切なお車をしっかりとガードしておりますので、安心してご利用頂けるものと存じます。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年9月工事

YKKAPのカーポート レオンポートneoDX  2台用 角柱仕様 柱4本 積雪〜50cm対応+サイドパネル<平板> 1段タイプ ハイルーフ用 台形枠なし 施工例

レオンポートneoDX 2台用 角柱仕様 柱4本 積雪〜50cm対応+サイドパネル<平板> 1段タイプ ハイルーフ用 台形枠なし

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,549mm 奥行 6,000mm
屋根高等 ハイルーフ仕様(有効高 約2,985mm)
屋根材等 スチール折板(ペフ無)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

メールしてから、返事がかえってこなかったことがあり、施工が少し遅れたことが残念だった。しかし、満足いく買い物ができたので、良かった。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。ご連絡が遅れ、施工が遅れてしまいご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お仕上がりに関しましては、広々とした場所にレオンポートneoDX 2台用 角柱仕様 柱4本が存在感のある納まりでとなり大変素敵でございますね。今後はお客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。

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2011年9月工事

YKKAPのカーポート レオンポートneo DX 2台用 角柱仕様 積雪〜50cm対応+サイドパネル 平板タイプ 標準用 台形枠付き 角柱用 施工例

レオンポートneo DX 2台用 角柱仕様 積雪〜50cm対応+サイドパネル 平板タイプ 標準用 台形枠付き 角柱用

カラー カームブラック
サイズ 幅 5,549mm 奥行 6,000mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,340mm)
屋根材等 スチール折板(ペフ無)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2

施工業者は親切であったが、ボルトの閉め忘れ等があった。本部の部材ご発注があり、工期が長引いた。

エクスショップ担当者より

この度は、レオンポートneoの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。あわせて施工頂きましたサイドパネルが、より一層、逞しい存在になりましたこと、大変嬉しく存じます。施工の際に不備があり、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、このようなことがございませぬよう、事前準備と確認を徹底するよう、提携施工店へ改善を求めております。お客様満足度100%を目指し、迅速かつ丁寧な対応を心掛けて参ります。また何かございましたら、お気軽に弊社へご連絡くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年9月工事

YKKAPのカーポート レオンポートneo 2台用 積雪〜50cm対応 施工例

レオンポートneo 2台用 積雪〜50cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 6,111mm 奥行 5,966mm
屋根高等 横材なし/角柱/標準柱仕様(有効高 約2,340mm)
屋根材等 スチール折板(ペフ無)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

メール等の返信も迅速にしていただき、大変満足しています。

エクスショップ担当者より

お子様の笑顔が写った素敵なお写真をご提供して頂き、誠に有り難うございます。また、弊社の対応につきましても、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。広々とした設計のレオンポートneo2台用は、とても立派な仕上がりでございますね。広いスペースを有効にご利用頂ければ、幸いでございます。今後も、お客様の笑顔の為に、日々精進して参りますので、また、機会がございましたら、エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。またのご利用、心よりお待ち致しております。

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2011年8月工事

YKKAPのカーポート レオンポートneo 2台用 積雪〜50cm対応 施工例

レオンポートneo 2台用 積雪〜50cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 6,111mm 奥行 5,456mm
屋根高等 角柱4本/横材あり/ハイルーフ仕様(有効高 約2,340mm)
屋根材等 スチール折板(ペフ無)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

インターネットの注文なので初めは、現物を見ないで発注することに抵抗がありました。しかし、HPの情報を見て全国に実績があること、またユ-ザの意見で私と同じような不安があった方が実際にお願いして、とても満足であったというものがあり、不安はかなり払拭された。その後のメ-ル、現場調査、施工時の対応および品物すべてにおいて大変満足しております。猛暑の中での施工大変ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

お顔の見えないインターネットでカーポートの施工をご依頼頂くにあたり、ご不安に思われるのは、ごもっともだと思います。しかしながら、弊社提携施工店の施工士や、エクスショップ担当者とのやり取りの中で、弊社をご信頼頂き、施工完了までお任せ頂けましたこと、何よりも嬉しく存じます。レオンポートneo 2台用の堂々とした佇まいに、高級感がございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2011年8月工事

YKKAPのカーポート レオンポートneo 2台用 積雪〜50cm対応 施工例

レオンポートneo 2台用 積雪〜50cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,511mm 奥行 5,456mm
屋根高等 角柱4本/横材付き/標準柱仕様(有効高 約2,340mm)
屋根材等 スチール折板(ペフ無)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

見積もり依頼後、対応が早く安心できました。他社での見積もりより安価だったこと、業者さんの対応がとても親身で安心できたことが決め手でした。生活動線や自宅や隣家への採光、除雪等も考慮してくださり設置してもらいました。想像以上の出来栄えに満足しています。また機会がありましたらよろしくお願いします。

エクスショップ担当者より

施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。頑丈なスチール折板の屋根材が、4本の柱に支えれ、安定感のある佇まいでございますね。明かり取り屋根を取り入れることにより、採光の問題も解決し、よりお洒落なお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2011年8月工事

YKKAPのカーポート レオンポートneo 2台用 積雪〜50cm対応 施工例

レオンポートneo 2台用 積雪〜50cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 6,111mm 奥行 5,456mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,340mm)
屋根材等 スチール折板(ペフ無)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

非常に暑い中での施工でしたが、職人さんが一生懸命施工して頂きました。色々と相談もしてくれて、とても安心して作業を見守ることが出来ました。本当に有難うございます。

エクスショップ担当者より

この度は、『地域密着あんしん施工』にてレオンポートneo 2台用の施工をご依頼頂き、施工内容に高い評価を頂きましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。フラットなお屋根を頑丈な4本の柱が支えておりますので、抜群の安定感があり、すっきりとしたお仕上がりでございますね。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何より励みとなっております。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2011年8月工事

YKKAPのカーポート レオンポートneo 2台用 積雪〜50cm対応 施工例

レオンポートneo 2台用 積雪〜50cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 6,111mm 奥行 5,456mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,340mm)
屋根材等 スチール折板(ペフ無)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

今までのネット購入した中で、一番の高額商品であったため、納品から施工までの間は正直不安でした。また、途中雨が続き、工期が延びるといったこともありましたが、連絡をすればきっちり答えて頂きましたので、無事工事も終わりよかったと思います。これからも機会があれば利用させて頂きたいと思っています。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売で、しかも高額の商品ともなれば、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、誠に光栄でございます。堂々とした造りのレオンポートneo 2台用は、大切なお車をしっかりとガードして、安心のお仕上がりでございますね。大きなカーポートでございますが、プラチナステンのフレームが上品で、圧迫感なく納まりましたこと嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、次回エクステリアの施工をご検討の際にも、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。

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