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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 182,521件
- 商品工事数
- 227,219件
- （2026年05月26日現在）
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総合評点：
4.56
5つ星のうち4.56
アリュースのお客様の評判・口コミ
2008年12月工事
(カーポート)
レイナポート 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様(有効高：2000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーポネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネットで御社を知りました。高価な物なので最初は不安でしたが、計量に来て頂いた方や電話での対応も良かったです
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売で、しかも高額の商品ともなれば、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、誠に光栄でございます。ポリカーポネート（トーメイマット）のお屋根は明るく、とても素敵なお仕上りに、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいります。また何かエクステリアをご検討の際には、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年11月工事
(カーポート)
レイナポート 積雪～20cm対応
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,550mm 奥行 5,400mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ仕様 |
| 屋根材等 | ポリカーポネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
発注から施工まで迅速な対応、丁寧な施工で安心致しました。ただ、前日の連絡が携帯でお話したにも関わらず、e-mail・自宅電話にも連絡があり、そこまでしなくても・・と思いました。
エクスショップ担当者より
お客様のご自宅の外観を損なうことなく、カーポートが施工できましたこと大変嬉しく存じます。お客様にご安心頂くことに、日々尽力しておりますので、そう言って頂けることを、光栄に存じます。弊社では現在、口頭でのやり取りのみの結果、行き違ってしまうことを防ぐため、メールと、お電話の両方での対応をとらせて頂いております。しかしながら、お客様が御不快に思われないような方法を模索してまいりたいと、存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2008年11月工事
(カーポート)
レイナポート基本+ハーフ 積雪～20cm対応
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 7,200mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネットでの注文で少し不安でしたが、対応もよく変則的な駐車場をより効率的に使用するため２度の現地調査や、商品の度重なる様式変更、再見積りの依頼にも快く対応していただき感謝しています。また施工してくれた方々が手際よく親切にしていただき感じが良かったです。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。お客様の敷地内にご希望に沿う形で、施工ができましたこと、大変うれしく存じます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社対応へお褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいります。また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。
2008年11月工事
(カーポート)
レイナポート 積雪～20cm対応
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 6,484mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ仕様 |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
スピード対応・最短７日とＨＰで拝見しとても魅力に感じましたが、実際は材料の発注で少なくと１週間はかかると言われ、実際に最初の現場調査申し込みの日から１ヶ月弱かかったのが残念でした。しかし、工事に来て下さった方が非常に丁寧、器用、迅速で、またとても優しく朗らかな方で、この方に出会えたということがエクスショップ様に施工をお願いして良かったと思う最大の理由です。結果、カーポートもテラスも物置も素晴らしい出来映えでとても満足しております。また施工をお願いすることがあれば、同じ方に是非お願いしたいです。
エクスショップ担当者より
この度は、テラス屋根、カーポートと物置をご依頼いただきまして誠に有難うございます。カームブラックで統一されたヴェクターR型とレイナポートの、シックな装いが素敵ですね。ネット販売である限り、「スピード」は常にお客様より期待頂いているところかと存じます。様々な障害があり、解決すべき問題はまだまだございますが、お客様のご期待を裏切らないよう、日々一歩ずつ邁進してまいる所存でございます。この度は、お褒めのお言葉本当に有難うございました。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2008年11月工事
(カーポート)
レイナポート 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ仕様 |
| 屋根材等 | ポリカーポネート（アースブルー） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積もり～現地調査～現地工事までの連絡がしっかりしており、予定が立てやすかった。また思っていたより柱も太く、安心です。出来上がりも綺麗で、何より安いのが助かります。
エクスショップ担当者より
弊社システムにお誉めのお言葉を頂きまして、誠に有難うございます。また商品につきましても、格安での高品質商品のご提供にこだわっておりますので、お客様のお言葉、たいへん嬉しく存じます。ご協力のおかげで、迅速に無事施工完了となりましたこと、お礼申し上げます。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年11月工事
(カーポート)
レイナポート 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様(有効高：2000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーポネート（スモークブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
工事費用が若干安くなるというので地域密着あんしん施工を選びましたが、施工士さんは感じのよい方でとても手際よく仕事をこなして予想以上に早く終わったので驚きました。
エクスショップ担当者より
この度は地域密着あんしん施工をご利用頂き、有難うございました。衝撃に強く弾力性に富んだポリカーポネートの屋根材ですので、長くご愛用頂けるものと思います。YKKapのオリジナルカラーであるスモークブラウンのお屋根から、やわらかに差し込む日差しが素敵ですね。お客様のご希望に沿うことができましたこと、大変うれしく存じます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年11月工事
(カーポート)
レイナポート 積雪～20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様(有効高：2000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
問題なく、スムーズに完成した。今後も利用させていただきます。
エクスショップ担当者より
お客様にお喜び頂けとても嬉しく思います。ホワイトのフレームが大変美しい、施工例を有難うございました。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができたことは、私どもにとっても自信となりました。また、次回ご検討の際も弊社をお選び頂けるとまで仰って頂き、スタッフ一同感激しております。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2008年11月工事
(カーポート)
レイナポート 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,400mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ仕様 |
| 屋根材等 | ポリカーポネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
受付から日数がかかったり、エクスショップと施工業者の連絡の行違い等、いらいらすることが多々あった。面倒がらずに地域の施工業者を自分で探せばよかったと感じた。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
施工まで、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。また、施工士との行き違いから、お客様にご心配をおかけ致しましたこと、大変心苦しく思っております。今後は、確認するべきことは事前にきちんと確認するよう徹底してまいりたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくエクスショップにご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2008年11月工事
(カーポート)
レイナポート 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,400mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ仕様 |
| 屋根材等 | ポリカーポネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
図面や見積もりがしっかりしていて安心しました。職人さんの対応もとても親切で嬉しかったです。ネットで見積もりが出るのでとても便利でした。
エクスショップ担当者より
レイナポートのすっきりとした装いが素敵ですね。弊社対応へお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。地域密着あんしん施工ならではの施工で、柔軟にお客様のご要望にお応えすることが出来、私どもも安心致しました。施工士にとりましても、こういったお喜びのお言葉が何より励みとなっております。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年10月工事
(カーポート)
レイナポート 積雪～20cm対応
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様(有効高：2000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーポネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
エクスショップの方も工事の方も大変親切でよかったのですが、YKKの工事の受注があまりないらしく、柱の位置、長さミス等があり、目を離せない感じでした。不満の残る仕上がりになってしまいました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。地域密着安心施工でのご利用でしたが、施工にご不満が残る結果となり、大変申し訳なく感じております。何が原因であったかを、施工店側とも検討してまいりたいと存じます。万が一、何かございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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