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ネスカ F 1台用(フラットスタイル)シリーズのお客様の評判・口コミ
2014年3月工事
(カーポート)
アーキフィット 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,726mm |
| 屋根高等 | ロング柱仕様（有効高 約2,500mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（ライトブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
アンケートの送信が遅くなり、大変申し訳ありません。下記のとおり、あまり良い印象ではなかったので、送らない方がいいと思っていました。遅くなったことはお詫び申し上げます。雨天の場合は、施工するかどうか、当日の朝に業者さんより連絡があるとのメールをいただいていました。施工日当日は、小雨だったので、その連絡を待っていましたが、約束の訪問時間を過ぎても連絡が来ませんでした。仕方なく、こちらからエクスショップさんに「どうなっているのか」と連絡すると、しばらくしてから業者さんより「今日は中止です」とのこと…。立ち合いのため、会社を遅刻させてもらっていたので、非常に困りました。早めに連絡を頂いていれば、その日は遅刻する必要なかったのに…。さらに、延期した施工日当日のことです。約束の時間を過ぎてもきません。また私の方から連絡するのもバカらしく思い、ほおっておくと、30分ほど遅刻して施工業者さんが到着しました。遅刻するなら連絡を入れるべきではないでしょうか。さらに遅刻してきた業者さんは、そのことを謝罪することもなく、あいさつだけして作業をはじめられました。その日はたまたま私の仕事が休みだったので、よかったですが、もうお願いしようとは思いません。
エクスショップ担当者より
この度はアーキフィット の施工をご依頼頂き、有り難うございました。雨天順延の際のご連絡に至らぬ点がありましたこと、また、施工日当日にご連絡なく遅れご不快な思いをされましたことを深くお詫び申し上げます。今後、このようなことがないよう、提携施工店との連携を強化し、改善を図って参ります。ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。他に何か気になる点などございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
(カーポート)
エックスルーフ ワイド 積雪〜20cm対応
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,532mm 奥行 4,971mm |
| 屋根高等 | ロング柱24仕様（有効高 約2,400mm） |
| 屋根材等 | ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
迅速な対応と丁寧な施工で満足しました。機会があれば、また注文したいと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、エックスルーフワイドの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社では、迅速かつ丁寧な対応を日々心がけておりますので、このようなお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。上品なお仕上がりでございますが、しっかりとした存在感もあり、とても素敵なお仕上がりでございますね。ガリレポリカ（クリアマット・すりガラス調）の屋根材で明るさも十分にあり、快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
(カーポート)
エックスルーフ ワイド 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,532mm 奥行 4,971mm |
| 屋根高等 | ロング柱24仕様（有効高 約2,400mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今回の施工場所が中古物件のため、下水配管の図面がなく配管が柱が干渉する恐れがあったものの、現場担当の方がわたくしの希望を最大限かなえるために、丁寧な作業をしていただき納得の仕上がりになりました。ネット販売に対する心配をしていましたが、むしろ店舗をかまえている業者より丁寧な対応なのでは?という印象をうけました。また、機会がありましたら利用させて頂きたいと思います。
エクスショップ担当者より
とても嬉しいお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。お客様のご希望に沿う形で、進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。お顔の見えないネット販売ではございますが、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
(カーポート)
エックスルーフ ワイド 積雪〜20cm対応
| カラー | ツートン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,532mm 奥行 4,971mm |
| 屋根高等 | ロング柱24仕様（有効高 約2,400mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
色を悩んだら、サンプルを送ってくれて親切だったが営業に来た方が違う商品を説明したりと不安な部分があった。施工してくれた方は親切だった。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。商品のご説明の際、お客様にご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。にもかかわらず、このようなお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後、このようにお客様をご不安にさせることがないよう、提携施工店との連携を強化して参りたいと存じます。より迅速で親切・丁寧な対応も努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
(カーポート)
エックスルーフ ワイド
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,532mm 奥行 4,971mm |
| 屋根高等 | ロング柱24仕様（有効高 約2,400mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
対応が遅い!エクスショップに質問しても、一度施工業者より返答を待ってからのため、時間のロスが多い。ましてや、週末であれば営業時間外のため次の週まで待たないといけない。少しは社員も知識の向上に努めるべきだと思う。
エクスショップ担当者より
この度はエックスルーフ ワイドの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼しお選び頂きましたのに、ご不満の残る結果となりましたこと、大変心苦しく存じております。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後より迅速で的確な対応を心掛ると共に、全スタッフのスキルアップに努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2014年3月工事
(カーポート)
ルーフポートシグマIII 積雪〜20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,023mm 奥行 5,686 mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,732mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート （ライトブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
工期迄が長いのと工期自体も長引いてしまい予定がくるってしまった。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工完了までお客様をお待たせしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今後は迅速且つ丁寧な対応を心掛け、お客様に安心して施工をお任せ頂けますよう、努めて参りたいと存じます。全ての商品がご自宅に見事に調和した素敵なお仕上がりでございますね。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年2月工事
(カーポート)
レークポートシグマIII 縦連棟 積雪〜20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,709mm 奥行 9,922mm |
| 屋根高等 | ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事日当日は、この地域には珍しく明け方まで雪で、約15cmの積雪でした。てっきり中止になると思っていましたが、強行。まずは雪かきをし、足元の悪い中、工事が始まりました。支柱の穴を掘り始めてすぐにコンクリートにぶつかり、これ以上掘ることができないという事態に遭遇しました。このままでは強度不足となるため予定外の補強工事をしていただき、なんとか無事に完成です。同時にやってもらったサイクルポートは支柱の穴に水が染み出して、続きは後日の実施。想定外の事象に遭遇した時に状況と対策を分かりやすく説明していただき、こちらの了解をとってから進めてもらったことが良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、レークポートシグマIII 縦連棟とレークポートシグマIII ミニの、２点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。想定外の事態にご心配をお掛け致しましたが、経験豊かな提携施工店の担当者ならではの臨機応変な対応により、無事施工完了致しましたこと、私どもも嬉しく存じます。シャイングレーのフレームと熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）の屋根材の取り合わせが、明るく、爽やかですね。自然を見事に取り込んだお庭にもマッチして、違和感ないお仕上がりでございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2014年2月工事
(カーポート)
アーキデュオ ワイド 3台用 積雪〜20cm対応+アーキデュオ ワイド用(3台用) サイドパネル
| カラー | ナチュラルシルバー |
|---|---|
| サイズ | 幅 7,211mm 奥行 5,019mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,300mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（クリアブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
選定させて頂きました商品を施工される方が「このカーポートは始めて」と、おっしゃっていたので不安に思いましたがきっちりと工事して下さいまして快適に使用させて頂いております。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、アーキデュオの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ナチュラルシルバーのフレームが、ご自宅の外観にマッチし、素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年2月工事
(カーポート)
アーキフィット 積雪〜20cm対応
| カラー | ナチュラルシルバー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,998mm 奥行 5,020mm |
| 屋根高等 | ロング柱仕様（有効高 約2,500mm） |
| 屋根材等 | 熱線吸収アクアシャインポリカーボネート（クリアブルーS） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
いろいろとめんどくさい
エクスショップ担当者より
この度は、スムーズな施工へのご協力、誠に有り難うございました。施工のご依頼を頂きましたアーキフィットが、ご自宅の外観を損なわず、綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。今後は、更により良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年2月工事
(カーポート)
アーキフィット 延長 積雪〜20cm対応
| カラー | ナチュラルシルバー |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,998mm 奥行 7,138mm |
| 屋根高等 | ロング柱25仕様（有効高 約2,500mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
こちらの質問に丁寧なご対応を頂けたので良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後もお客様に安心してご利用頂けるエクスショップを目指して努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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-
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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