お客様の声(工事例)

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ネスカ R 1台用(ラウンドスタイル)のお客様の評判・口コミ

2014年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,401mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約1,800mm)
屋根材等 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

関西の企業なので、初めは不安だったが、現場調査と施工を担当されたのが地元の方で、安心した。仕事も丁寧で早く、値段もリーズナブル。カーポートの色、品質など、満足できるものであった。

エクスショップ担当者より

ネット販売は顔の見えないお取引ではございますが、このように遠方のお客様ともご縁がございまして施工を通しご満足頂けますことは、ネット販売の利点でもあり、私どもの何よりの喜びでございます。シャイングレーのカーブポートシグマはコンクリート土間と見事にマッチし、後付けとは思え無いとても自然なお仕上がりでございますね。今後もお客様に豊かな生活をご提供出来ますよう、なお一層の努力を重ねて参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 ガリレポリカ(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

全体的には良かった。他の事が早かっただけに、工事日日程候補にもたつき感があった。

エクスショップ担当者より

日程調節にお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売である限りスピードは常にお客様よりご期待頂いているところかと存じます。今後はお客様にスピード面に於きましてもご満足頂けますよう、精一杯の迅速な対応に努めて参りたいと存じます。シャイングレーのシンプルなエクステリア商品がご自宅に溶け込み、とても自然なお仕上がりでございますね。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応+収納式サポート標準柱用×2本 施工例

カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応+収納式サポート標準柱用×2本

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,401mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約1,800mm)
屋根材等 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

仕事はテキパキ、2人だったが要領よく安心した。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。商品のことを熟知した施工士の段取りの良い施工によりご満足頂けまして、施工士はもとより私どもと致しましても大変嬉しく存じます。シャイングレーのカーポートは夜間でも高級感のある光沢を放ち、とても素敵でございますね、今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,401mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2

工事自体は問題なく仕上げてくれましたが、気の長さに自信のある方以外には、おすすめしません。見積もり依頼から工事完了まで2ヶ月以上かかりましたし、色々と問題がありました。・予約していた現場確認の当日、約束の時間を1時間すぎても音沙汰がなくこちらから電話すると、まだ前の現場にいるとの回答でした。・発注後、施工の日程調整をすると言われたきり一週間音沙汰なし。催促のメールをしたところ一ヶ月先の施工日が提示された。・施工では、3日で終わる予定の工事が二週間もかかりました。雨天のためとの事ですが、当然ずっと雨が降っていたわけでもない。カーポートの設置途中で仮止めの工具がお隣の敷地に越境して固定された状態のまま10日間放置され、車を入れるたびにタイヤで工具を踏んでしまうし、安全上も不安でしたし、何よりお隣に対して心苦しかったです。事務方の対応は表面上は丁寧だが肝心のこちらの問いに対する答えがなかったり、説明不足でわかりにくい案内であったり、テンプレートのコピペのような表面的な文章にモヤモヤイライラ。この施工事例で時々ある苦言に対するコメントもコピペみたいな表面的な文章です。

エクスショップ担当者より

この度の施工に於きましてはお客様に多大なるご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。日程ご連絡の遅れ、施工日程の遅れ、隣家宅様へのご迷惑、全てに於きまして弊社の対応が未熟であった為に生じてしまった事態でございます。数多くのショップの中から弊社をお選び頂きご用命頂きましたお客様には、誠に申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。お客様にご指摘頂きましたことを肝に銘じ、今後このようなことが起こることの無いよう、スタッフの教育に努めて参りたいと存じます。また今後のご利用で何か不具合・ご不明点がございましたら、是非お気軽にエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応

カラー ブロンズ
サイズ 幅 2,401mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約1,800mm)
屋根材等 ガリレポリカ(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

工事業者の方が礼儀正しく、丁寧に対応して頂き、助かりました。

エクスショップ担当者より

施工士の人柄と施工技術によりお客様にご安心して施工をお任せ頂けまして、弊社と致しましても大変嬉しく存じます。お客様のお住まいに適した形で、カーブポートシグマIIIが敷地にスッキリと施工され、テラス屋根としての役割を担った、とても機能的なお仕上がりでございますね。日当たりも良く、雨天でも安心の広々とした屋根下の空間は、洗濯物干し場として最適でございますね。またお写真からも拝見できますようにサイクルポートとしてもご活用頂け、お客様のお住まいの万能なスペースとして既にご愛用頂いており、とても嬉しく存じます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用ください。

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2014年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応+着脱式サポート 1本入り 施工例

カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応+着脱式サポート 1本入り

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,401mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

先にも述べましたように対応が早かったです。これは言っても仕方のないことなのでしょうが、注文を決めてから施工日まで2ヶ月もあったのでこれは少し長かったです。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。上品なシャイングレーのカーポートがご自宅の概観を損なうことなく綺麗に設置され、高級感のある素敵なお仕上がりでございますね。施工完了までお待たせいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応+着脱式サポート ロング柱23 1本入り×2 施工例

カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応+着脱式サポート ロング柱23 1本入り×2

カラー ブラック
サイズ 幅 2,701mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

発注から施工に至るまで、少し時間がかかりましたが、満足しております。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工完了までにお時間を頂きご迷惑をお掛け致しましたが、施工に『満足』とご感想をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。ハイルーフ柱を使用した片側支柱のカーポートは、圧迫感のないすっきりとしたお仕上がりでございますね。お車の出し入れもしやすく、快適にご使用頂けるものと存じます。今後は、スピードの面でもご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2014年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応+着脱式サポート(補助柱)(1本入り) 施工例

カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応+着脱式サポート(補助柱)(1本入り)

カラー ブラック
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,686mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

現場調査をきちんとして頂いて、対応も親切で良かったです。メールや電話等やりとりもスムーズでした。しかし、施工終了後10日程何の連絡もなく、不安になったのが少し残念ではありました。またやっと振込用紙が届いたと思ったら次の日までの振込と日数がとても短く困ってしまった。

エクスショップ担当者より

施工後の対応に至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことの無いよう、最終のお取引まで迅速且つ丁寧な対応を心掛けるよう、社員教育に努めて参りたいと存じます。ブラックのカーポート・カーゲートの施工により、ご自宅の外観にメリハリが生まれ、シックで素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き永くご愛用頂きましたら幸いでございます。今後さらに質の高いサービスをご提供出来ますよう、なお一層の努力を重ねて参る所存でございます。またのご利用を社員一同心よりお待ちしております。

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2014年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応+着脱式サポート柱(1本入り)+母屋補強材 施工例

カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応+着脱式サポート柱(1本入り)+母屋補強材

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2

施工を開始してからいろいろと問題を言われて工事を中断され、強制的にキャンセル料を請求された時は正直困りました。最終的に当初見積りより金額はオーバーし、施工完了するまで半年以上もかかりましたが、とりあえず工事が無事完了しただけでも良かったです。

エクスショップ担当者より

この度の施工に於きまして多大なるご迷惑及びご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工中断となってしまいました旨のご説明も不十分であり、大変ご不安な想いをされたことと存じます。弊社と致しましても心苦しい気持ちでいっぱいでございます。今後は様々なお客様のお住まいに臨機応変に対応し、全てのお客様に等しく質の高い施工をご提供出来ますよう、弊社・施工店共にエクステリアに対する知識・施工技術のスキルアップに努めて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、弊社までご連絡下さいませ。エクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございました。

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2014年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 積雪〜20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,701mm 奥行 5,686mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約1,800mm)
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

初めはインターネットでの購入は不安がありましたが、お客様レビューで悪かったという意見も無かったので今回購入しました。現地確認も分かり易く説明もして頂きましたし、カーポート施工も寸分の狂いも無く希望の場所へ綺麗に仕上げていただいたので非常に満足です。とにかく他社での見積もりの半額以上で施工できたのは嬉しかったです。

エクスショップ担当者より

弊社ホームページの「お客様の声」を参考にして頂き、誠に光栄に存じます。お客さまより頂きますお写真と感想は、私どもにとりましても何よりの宝物となっております。この度のカーブポートシグマIIIの施工もお客様のイメージ通りのお仕上がりとなり、大変嬉しく存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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