お客様の声（工事例）

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総合評点：

4.50

5つ星のうち4.50

キューブポートプラスのお客様の評判・口コミ

2009年6月工事

京都府向日市きょうとふ むこうしK.T.様邸（写真No：4029744）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーポート キューブポートプラス レギュラー 積雪～20cm対応 施工例

キューブポートプラス レギュラー 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,557mm 奥行 5,006mm
屋根高等 ロング柱仕様（有効高 約2,509mm）
屋根材等 ポリカーボネート（クリアブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

メールや電話での対応が丁寧でしたが、工事の下見時に確認したこと（テラス屋根の出幅やオプションの竿かけについて）が見積もりに正確に反映されていなかった点は、少し残念でした。工事の仕上がり具合は大変良く満足いくものとなりました。

エクスショップ担当者より

この度は、カーポート・バルコニー屋根・テラス屋根の三点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。とても素敵なお仕上りに、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。現場調査の際の打ち合わせ内容が、きちんと伝わっておらず、大変申し訳ございませんでした。今後このような事のございませぬよう、施工士にも徹底して参りたいと存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2009年6月工事

東京都足立区とうきょうと あだちくA.K.様邸（写真No：3707531）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーポート キューブポートレギュラー 積雪～20cm対応 施工例

キューブポートレギュラー 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,706mm 奥行 4,994mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,778mm）
屋根材等 ポリカーボネート（クリアブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

特に大きな問題はありませんが、施工方法がメーカー責任施工と地域密着安心施工の二通りありましたが、初めはメーカーでお願いしようと思いましたが、花壇の撤去などは一切していただけない理由で地域密着にしました。

エクスショップ担当者より

この度は、テラス屋根、バルコニー屋根を二点とカーポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。温かみのあるオータムブラウンのアルミ形材で統一されましたエクステリアが、ご自宅の外観とぴったりマッチして、素敵ですね。今回、土間工事も合わせてご依頼頂きましたので、地域密着あんしん施工で対応させて頂きましたが、施工内容等には差異はございませんので安心してご利用頂けるものと存じます。今後ますます精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2009年5月工事

神奈川県三浦市かながわけん みうらしI.N.様邸（写真No：4025944）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーポート キューブポートプラス レギュラー 積雪～20cm対応 施工例

キューブポートプラス レギュラー 積雪～20cm対応

カラー アイボリーホワイト
サイズ 幅 2,557mm 奥行 5,006mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,200mm）
屋根材等 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ネットショップなので施工など少し心配でしたが、思い通りの仕上がりに大変満足しております。また機会があれば利用したいと思います。

エクスショップ担当者より

アイボリーホワイトのフレームにポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材のキューブポートプラスは、とても爽やかで素敵なお仕上がりでございますね。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後ますます精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2009年5月工事

東京都東村山市とうきょうと ひがしむらやましT.S.様邸（写真No：3904233）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーポート キューブポートプラス レギュラー 積雪～20cm対応 施工例

キューブポートプラス レギュラー 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー+アースネイビー
サイズ 幅 2,706.5mm 奥行 5,006mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高：2,200mm）
屋根材等 ポリカーボネート（クリアブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ホームページの内容も分かりやすく対応いただいたスタッフの方々も非常に丁寧でした。内容の確認や質問事項もメールと電話で行い、心配なく安心してお願いする事が出来ました。施工については、「地域密着あんしん施工(提携店施工)」でお願いしまして、事前の現場確認から当日の施工作業迄しっかりとした仕事をしていただいたと思います。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、ご満足とのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。キューブポートプラスのシャイングレーとアースネイビーの二色使いがお洒落でございますね。ご自宅の外観ともぴったりマッチして、素敵です。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2009年2月工事

千葉県流山市ちばけん ながれやましK.S.様邸（写真No：3752131）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーポート キューブポートプラス レギュラー 延長タイプ 積雪～20cm対応 施工例

キューブポートプラス レギュラー 延長タイプ 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,701mm 奥行 6,418mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約2,209mm）
屋根材等 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ネットでの、エクステリアの工事依頼は営業の方の顔が見えない分少し不安があったのですが、地元の工事業者にも工事を頼めるとのことだったので思い切って依頼してみました。工事が、雪で延期してしまったのですが翌日に３人で現場に来ていただき一日で仕上げていただけたのでありがたかったです。仕上がりも、とても満足です。

エクスショップ担当者より

屋根部の前後に枠を付けて、アクセントカラーをお選び頂けるモダンなデザインのキューブポートプラスを、とても綺麗に施工させて頂けましたこと、大変嬉しく思います。雪にも風にも強い構造でございますので、安心してご利用頂けるものと存じます。施工士への温かいお褒めのお言葉、誠に有難うございます。施工士にとりましても、こういったお喜びのお言葉が何より励みとなっております。今後ますます精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2009年1月工事

神奈川県大和市かながわけん やまとしT.M.様邸（写真No：3657031）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーポート キューブポートプラス レギュラー 積雪～20cm対応 施工例

キューブポートプラス レギュラー 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー+イタリアンウォールナット
サイズ 幅 3,006mm 奥行 5,006mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高：2000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ネット販売に慣れていなかったため、始めは戸惑いもあったが（年末・年始に注文が重なった為よけい）オペレーションスタッフの的確な応対で不安もなくなりました。又、工事をして頂いた方々も丁寧かつ親切に作業して頂き、素晴らしいカーポートが完成しました。

エクスショップ担当者より

キューブポートプラスの特徴である、緩やかな半円形状が美しいですね。アクセントカラーにイタリアンウォールナットを入れたことで、オリジナル色溢れるカーポートを施工させて頂くことができました。施工士ならびに弊社スタッフへのお褒めのお言葉、誠に有難うございます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年12月工事

兵庫県川辺郡 猪名川町ひょうごけん かわべぐん いながわちょうM.R.様邸（写真No：3556731）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーポート キューブポートプラス レギュラー 積雪～20cm対応 施工例

キューブポートプラス レギュラー 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー＋イタリアンウォールナット
サイズ 幅 3,006mm 奥行 5,006mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高：2000mm）
屋根材等 ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ネットショップならではの電話対応や返信の早さなど不安を感じさせなかった。しかし、工事途中で部材が違い工事がストップしてしまったのは頂けない。何でも説明書には最初に梱包品が全てそろっているか確認する旨の記載がある。今回も最初に開けた段階で確認しておけば、無様な工事途中のまま放置する事はなかったのではないか。また、はつり作業の音が予想以上に大きかった。以前頼んだ業者は隣近所に工事するのでご迷惑おかけしますの挨拶を行っていた。そういう気配りも必要かと思う。工事の出来に関しては申し分ない。

エクスショップ担当者より

この度は、当方の対応がいたらず、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘を受けました点は、提携施工店にも申し伝え、今後このような事の御座いませぬよう、努めて参りたいと存じます。施工にはご満足頂き、嬉しく思います。シャイングレー＋イタリアンウォールナットというこだわりのフレームに、ポリカーボネート（クリアマット）のお屋根が明るさをプラスして、とても素敵な仕上がりですね。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。貴重なご意見を有難うございました。

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2008年11月工事

神奈川県茅ヶ崎市かながわけん ちがさきしK.K.様邸（写真No：3255737）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーポート キューブポートプラス レギュラー 積雪～20cm対応 施工例

キューブポートプラス レギュラー 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー+イタリアンウォールナット
サイズ 幅 2,706.5mm 奥行 5,006mm
屋根高等 ロング柱仕様
屋根材等 ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

２度もカーポート本体の不具合（１回目は屋根の部材が凹んでいて修復不可能、２回目は柱が２本とも傷だらけ）があり工事が延期になってかなり不満でした。商品の管理の能力、不具合発生時の連絡体制も出来ていなので工期完了が２週間超過した。少しは値引きしてもらったが、２日間の無駄な時間を考えると納得いかない！来てくれた職人さんは丁寧な仕事で安心出来ましたが。保障期間の対応も心配です。

エクスショップ担当者より

この度は、商品の不具合などから、お客様にはご迷惑とご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるだけに、お客様に安心してご利用頂けるために、こういうことはあってはならないことだと考えております。今回の不手際の原因を精査し、メーカー側とも協議を重ね、二度とこのような事の御座いませぬように、改善してまいりたいと存じます。誠に、申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくエクスショップにご連絡ください。

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2008年11月工事

千葉県佐倉市ちばけん さくらしI.K.様邸（写真No：3539331）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーポート キューブポートプラスレギュラー 積雪～20cm対応 施工例

キューブポートプラスレギュラー 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,557mm 奥行 5,006mm
屋根高等 ロング柱25仕様（有効高 約2,509mm）
屋根材等 ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ホームページは見積もりから施工した物件の内容と充実した物でした、スタッフの顔写真もありインターネットでの買い物でも今の時代ですので気になりませんでした。施工に関しては、比較するものありませんが普通だと思います。カタログで買うのが楽だったので今回はそうしましたが次回買うことがあったらメーカーのショールームなどに行って実際に物を見て買ってもいいかなと思います。

エクスショップ担当者より

たくさんございますショップの中から、エクスショップをお選びいただきましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。施工させて頂きましたキューブポートプラスは、屋根部の前後に枠を付けて、マテリアルカラーを選べますので、さりげなく、お客様の個性が光っており素敵ですね。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年10月工事

大阪府茨木市おおさかふ いばらきしY.H.様邸（写真No：3348539）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーポート キューブポートプラス 積雪～20cm対応 施工例

キューブポートプラス 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン+バロックチーク
サイズ 幅 2,707mm 奥行 5,006mm
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,778mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ライトブラウン）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

四角い家なのでホームページを見てこれだと思いキューブポートプラスにしました。メールも丁寧で迅速に対応して頂き感謝しています。ただ、施工後に樋のパイプを１０ｃｍほど伸ばしたかったのですか、エクスショップに問い合わせた結果ホームセンターで買うしかないと言われショックでした。（ＴＴ）家電量販店と家電小売店の差の様なものですね。でも仕上がりもよく、施工して頂いた方々がとても親切に相談にのってくれたので感謝しています。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

施工例のご協力有難うございます。たくさんございますショップの中から、エクスショップをお選びいただきましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。施工士にとりましては、こういったお喜びのお言葉が何より励みとなっております。樋のパイプにつきましては、お客様のご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。ご協力有難うございます。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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